文黄正兵 在当前世界局势复杂多变、疫情时有反复的背景下，制造业企业日益艰难；同时，材料、人工等要素成本日益增长，也让制造业尤其是传统制造业面临严峻的挑战。如何实现制造业企业的良性、健康、可持续性发展？这一问题日益成为企业家们思考的焦点。本次前往东莞调研学习，就是与同行交流、向同行取经的良好契机。 调研中，我注意到，得利钟表创始人梁伟浩先生坚守制造主业，创新营销方式；顺琦手袋创始人周祥菊夫妇试水顶级定制，发力精准消费；拓斯达集团创始人吴丰礼锐意研发进取，勇闯科技尖端；华坚集团董事长张华荣先生勇抓蓝海机会，敢为人先布局非洲，他们的经验都值得我们佛山企业家深思。同时，各位东莞企业家坚守主业，将细分领域做到极致的敬业精神，也值得我们学习。 有感于东莞同行的探索，我归纳了几点做好品质管理工作的想法，愿与各位同行坦诚探讨。 佛山市金银河智能装备股份有限公司品质总监黄正兵。资料图片 创新品质管理价值观 当前，随着数字化、智能化技术的飞速发展，越来越多的电气控制程序、软件、数据诊断等要素不断注入制造业。本次调研，我们就走进拓斯达，参观了机器臂等自动化智能设备，也了解了拓斯达的智能机器人自动化控制系统等产品。 但是，智能制造也带来新的规则和质量管理格局，会给产品的质量把关带来新的挑战。例如，传统设备制造设备多为机械、电路和人工操作的结合，产品品质可谓一目了然，管理难度相对较小；而在智能制造中，产品质量则是借助测量、收集、分析、诊断、可视化识别等智能系统来管控把关的，人力的影响正日益被淡化。 对此，制造业必须快速适应新技术的带来的变革，让传统质量管理与时俱进，迈入全面质量时代，以更好支撑制造业的高质量发展。 一方面，我们必须找准与质量相关的智能系统，全面获得系统反馈的信息；另一方面，我们需要转变传统的检测思维价值观。总之，智能制造会在不远的将来带来质量管理的新方法和新工具，最终催生质量控制体系的全面变革，企业必须做足准备。 将品质当做企业生命线 近年来，新能源产业群在国家大力引领和扶持下，已成为国内目前发展势头最劲、增长最快的行业之一。行业的蓬勃发展，带来群雄角逐的热烈局面，但也必须看到，不少企业一拥而上，甚至粗制滥造，只求快速交付、迅速做大。这种仅仅寻求短期利益的短视行为，只会造成行业内良莠不齐的非良性发展与恶性竞争，无异于为行业的未来埋下一颗颗地雷。 我认为，越是在高速增长的市场，企业就越是要坚定不移做好产品质量管理，严守品质是企业的生命线原则；行业越是狂热，企业越要保持头脑清醒，将可持续发展摆在第一位。 要知道，市场有高潮就必然有低谷，一切终会回归正常状态，届时行业必将面临大浪淘沙，企业能否成为幸存者，比拼的就是产品质量与客户口碑，才能真正做到可持续性发展。 在顺琦手袋，我注意到AOMOS莫失品牌创始人周祥菊女士提到，自己在2017年前后迎来了业绩爆发，两个月之内实现了数百万的销售额，但当时的品质可能没有现在的好，为此自己非常愧对客户，这种品质至上的精神是非常宝贵的。 在金银河，我们也将品质精神贯彻到底，公司高管经常强调各部门必须严守质量关，宁肯少做些订单，也必须要确保质量放心交付。为此，我们在内部坚守高标准，一款产品往往需要经过长达数月之久的各种试验与验证，通过内部预验收后，再对完工设备进行二次验收，此后方可移交客户。同时，我们与供应商共同成长，以外驻及多批次外检巡查，围绕关键工序对供应商进行指导，共同把好质量关。 当然，一个巴掌拍不响，行业的良好品质氛围，离不开上下游企业的共同守护。我建议，新能源行业企业也应自觉摒弃凭价格挑选设备商的做法，而是要优选质量有保障的供应商，这才是对终端用户最负责任的行为。 制定标准掌握行业话语权 当前，国内现有锂电池设备制造商相比国际前沿技术领域而言，在整体上还有一定差距；同时，随着国内企业海外销售额的不断增长，企业正接触越来越多国际客户群体在使用材料、外观表面处理、节能环保要求、设备清洁度、金属粉尘管控要求、MES系统数据管理、电气线路布局、设备安全防护、ISO16949认证等领域的严格要求，对产品力提出了进一步的考验。 我认为，中国制造的锂电池设备要达到全面领先，必须坚持做精、做专、做尖，塑造品牌影响力，同时加强标准创新、技术创新、专利创新、材料创新，努力成为行业标准的制定者。 本次我们调研的永强汽车，就通过制定标准在群雄争霸的汽车行业中脱颖而出。 事实上，为更好服务海内外客户需求，提升公司品牌形象力，金银河也在近年来强化内部管理标准。例如，我们邀请第三方公司，为员工培训海外法律、法规、标准，以及当地人文情况；我们深入解读客户设备协议要求，多维度、多批次邀请客方建议；我们为研发中心引入更多高、精、尖人才，并成立金银河学校，多批次引入外部培训机构，加强人才培训。 同时，企业还重资购入无损检测、CMM测量、激光系列等高精密检测设备，并计划申报检验实验室。在包括金银河等国内锂电池设备制造企业的努力下，目前国内锂电池装备与国外的差距正在逐步缩小，甚至在某些局部领域已实现超越，达到国际领先水平。 以上就是我的粗浅思考。在我看来，绝大多数企业家们都具有敢拼、敢闯、敢搏的开拓精神，具有勇于承担责任的担当、敢为人先的勇气和坚守主业的恒心；近年来，包括金银河在内的不少佛山企业更紧跟时代发展趋势，成为新能源产业群中的规上企业。有鉴于此，我们应当相信万事皆可为，明天会更好。 （作者系佛山市金银河智能装备股份有限公司品质总监黄正兵） 【整理】王谦 【作者】王谦 【来源】南方报业传媒集团南方客户端
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