服务是通信行业永恒的话题，黄山移动始终坚持以客户为中心，围绕客户为根，服务为本的理念，竭尽所能为客户打造暖心、贴心、安心、舒心、欢心的五心服务体验。我们特别推出服务故事专栏《服务故事汇》，在这里既有一线的服务人员，也有后端10086客服人员，还有我们365天在线的装维工程师他们每个人都在用自己的方式服务客户，为了每一位客户的10分满意，让我们一起感受他们带来的温暖和正能量吧！ 黄山移动践行客户为根、服务为本理念，从老年用户的需求和特点出发，持续深化适老化服务，聚焦触点质量，持续优化线下服务，从营业厅服务延伸到走街串巷，为老年用户提供更有温度的银色守护，让银发族更顺畅便捷地享受数字信息服务、更好地享受到数智生活的便利。 移动银发课堂有声有色 智能手机使用手册，真的很有用，还让我们学习了防范电信网格诈骗一些方法，今天的手机课堂收获很多！今年已经72岁的李爷爷真诚跟我们工作人员说道。这只是我们每次银发课堂后一个小小温馨场景。从2022年初起，黄山移动徽州营销中心就通过多渠道，针对60岁以上的老年人群进行了银发课堂服务。现场教学，旨在切实解决老年人用机难问题，帮助他们跨越数字鸿沟。活动以介绍智能手机使用方法、下载常用软件以及查验健康码、防范电信网格诈骗等内容，让老年人能通过学习，放心接轨数字生活。此次活动也得到了老年客户群的点头称赞！认为这是真正把实事、好事办到群众的心坎上。 将服务窗口延伸到您身边 休宁分公司持续开展适老服务活动，将服务窗口延伸到老人身边。近日，休宁萝宁街移动营业厅接到一个求助电话，来电者称邻居有位80岁独居老人电话无法使用很着急，吴琼，是休宁萝宁街移动营业厅的厅经理，在了解了客户实际情况并确认好位置后，立马带上和行销设备和SIM卡赶往老人家中，为其办理换卡业务并调试好手机，借此，同时向老人宣传防诈骗知识，提升独居老人的识骗防骗意识，客户在电话可以正常使用后对移动的服务连声表示感谢。 吴大爷身边亲切的暖心移动人 黄山区分公司仙源网格网格长朱健积极联合地方政府开展党建合创、防汛、防疫等公益活动。在与当地政府达成平安乡村协议时，他积极走访网格内的客户，了解使用需求并做好展示推荐，表现了移动公司员工良好的精神面貌，也获得客户和政府的一致好评。越山村吴大爷每次说起小朱，都是竖起大拇指，空巢老人吴大爷家人都在外打工，因为疫情一直没法回家。吴大爷遇到问题一直以来都是和小朱联系，手机交费、宽带安装、电视不能看了，首先想到的都是移动小朱，每次朱健去越山村也都会去吴大爷家看望，老人有什么需求也都是第一时间帮助、解决，吴大爷笑呵呵得说道：移动人比我的家人来得勤、像我的亲人一样亲！ 银发群体装维入户暖心服务 黄山移动屯溪营销中心网络维护人员秉持让用户省心，让用户满意的工作态度。无论白天黑夜，刮风下雨，都心系用户，在工作过程中，收到装机或故障都能及时预约处理。十月初，在银发群体入户服务中，家住隆阜的张大妈通过活动反映自己家中电视播放存在的问题，装维人员毕卫卫立马来到客户家中，在为张大妈处理好电视故障后，又耐心向她讲解了互联网电视的使用方式，普及基础的网络知识，同时，工作人员结合当前社会热点，着眼老年人实际需求通过手机培训、软件操作等一系列暖心服务举措，提升老年人智能手机操作能力，帮助老年人畅享线上服务便利。 黄山移动将持续弘扬敬老养老助老社会风尚，持续深化适老服务举措，丰富适老服务设施，拓展更多惠及老年人的暖心服务，助力老年客户畅享数字生活，开启智慧生活新篇章。 END 来源：黄山移动 新闻投稿邮箱：hszxbjb163。com 编辑：程红妹二审：徐海生终审：金一梅
李玉成有了新搭档，孙子疑不满发视频指桑骂槐，粉丝说自己呢？27年对于普通人来讲，是一段漫长的旅程，期间有成长和蜕变，但是对于目前的李玉成来讲，就是一种悲哀。厮守马玉琴这么多年，本可以安享晚年，不成想半路杀出个程咬金，其家人参与分配财产……在北京卖房需要交哪些税头条创作挑战赛上篇介绍了在京买房需要交哪些税，本篇分享下在京卖方需要交哪些税。同样我们只讨论个人住宅，不讨论商用房。总体来说共涉及5项税：个人所得税、印花税、土地增值税、……中国电信天翼云川南中心在泸州开园9月27日，中国电信天翼云川南中心在泸州市云溪数字经济产业园开园。天翼云川南中心由泸州市人民政府与中国电信四川公司联合打造，有助于发挥信创产能和数据中心算力优势，带动产业链上下……充电桩收益分析，一个新能源充电桩到底能赚多少钱一根新能源充电桩到底能赚多少钱当新能源充电桩的收益组成部分是基础电费服务费而新能源充电桩的利润主要是服务费，电费是由国家电网统一收取的当前新能源充电桩的服务费……中上协白皮书推进数字经济发展新技术基础设施领域政策出台最多央广资本眼董永君北京报道近日，中国上市公司协会（以下简称中上协）对外公布的《中国上市公司数字经济白皮书2022》（以下简称白皮书）表明，国家及各部委近10年来做发布的关乎数字经……奥运冠军谷爱凌，挣了4000万美金，自称亚裔美国人引争议谷爱凌最近回美国，参加各种活动，国内挣钱国外花成了热评，她活动节目中，自称亚裔美国人！图片源自网络二月份，北京冬奥会，谷爱凌表现出色，获得了冠军。这位18岁的奥运冠……快速美白，背后可能不清白随着夏季的临近，紫外线越来越强，越来越容易晒黑的时候，也是美白产品最畅销的时候，不过小编这里给您打一剂预防针，快速见效的美白产品，背后可能不清白！选择美白产品，过分看重功……再见勇士！格林拒绝续约转投家乡球队，球迷赚足冠军开始养老近日自由市场还是平平无奇并未有掀起千层浪的势头，反倒是卫冕冠军金州勇士自家后院失火引起了不少球迷的关注；夺冠功臣追梦格林并未和勇士达成提前续约，随着更多细节的曝光原来格林早已人……姚明没有什么建议可以给村BA反倒希望从他们身上学习直播吧8月13日讯近日的一次采访中，篮协主席姚明谈到了今年夏天火爆全网的村BA。Q：您是否关注到贵州村BA乡村篮球赛？A：这段时间很难不关注到这个赛事，各种渠道都看……核桃应该早上吃，还是晚上吃？医生别纠结了，现在告诉你答案提起核桃，相信大家并不陌生，尤其是对于家里有孩子的，一般都会购买上一些核桃，毕竟在大多数人的印象中，吃核桃有助于提高智力，对于孩子的生长发育具有很好的促进作用。我国是世界……建议50岁过后，几种食物能不吃就不吃，管住嘴迈开腿人啊，年龄大了，身体素质就会开始下降，还会出现各种各样的小毛病。现在很多50岁过后的中老年人，对于自己的身体健康也越来越重视，这是一件好事。要是身体有点什么不舒服的地方就会开始……第15颗返回式卫星坠落之争报刊文摘1994年1月20日北京时间1993年10日时正，我国在酒泉卫星发射中心发射了一颗科学探测与技术实验卫星，这是我国发射的第15颗返回式卫星。以往的14颗均回收成功，令人遗憾的是，这颗卫星原定在太空……