出色的销售人员,是如何培养自己的语言魅力?
俗话说,买卖不成话不到,话语一到卖三俏,由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的,因此,一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧,可供参考!
一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点:
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。
表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
我的公司刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱,于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求,便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水,我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?
这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说:如果你们想用金属的,那就用FDX吧,每一个FDX可以配上两个NCO。CSI,FDX,NCO这几个字母搞得我一头雾水,我只好无奈地对他说:再见,有机会再联系吧!
我们要买的是办公用具,而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语,我也许还能听出点道道,但是这些代码使我一头雾水,而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码,算了吧,给自己留点面子,我去其他家买吧!
所以,一个销售人员首先要做的就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
2、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装作顾客的样子对海尔的销售人员说:你们的质量有保障吗?
这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。
所以销售大师保罗梅耶说:用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。
隔壁那货业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫销售奇谋的公众号!感觉人生充满了套路。
3、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。
这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:穿上这件衣服可以成全你的美丽。成全你的美丽,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。
在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。
有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。
而B公司的业务员却对我说:那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。
所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员,是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。
可以这样说,一个成功销售人员,要培养自己的语言魅力。有了语言魅力,就有了成功的可能。
他在逆光中告白唯有信仰和爱情不可辜负《他在逆光中告白》改编自晋江文学城作者弱水千流原著现代言情小说《半吟》,由曹佑宁、余玥领衔主演的都市悬爱甜爽剧。这是一个关于家国、信仰与爱情的故事。惟愿山河可依,岁月静好……
我父亲的故事(二)原创:陈沙莉作者入行参军还不足十天的父亲,背着一杆没装子弹的枪,在鞋厂的门前站岗。他是前几天刚被厂长带到这里的。厂子很破,大门和院墙是残垣断壁,但已经开工生产……
宠物猫年年的千姿百态哎呀,我的小手折着有点疼还是手脚伸开舒服点这个姿势漂亮吧!这可是我的专利哦,别人不许模仿,否则告你侵权香味从哪飘来的?馋得都流口水了快来瞅瞅,看看这是什……
为自己活一回时光总在不经意间流逝,冬天的时候还盼望着春天的到来,转眼春已去,夏又至。或许你对季节的轮回交替,早已没了感知,为了养家,你总在匆忙赶路,无心欣赏沿途的美景,无暇顾及身外的……
10首劝酒诗词,哪一首最能打动你?纵观中国古代诗词,酒香漫溢。诗人们劝酒的理由也五花八门,有人说人生苦短,也有人说浮生若梦,还有人说及时行乐。总之,就是想让你把酒喝下去。细细数来,劝酒的诗词最魅力的有这十首,哪……
春天穿毛衣牛仔裤,请多尝试这样搭,温柔时髦总透着穿衣之美毛衣牛仔裤这对搭配CP,一直都是我们日常搭配中较为经典的搭配款式。在这个春意越来越浓厚的季节了,今天我们就来聊一聊毛衣牛仔裤的那些事,从小细节里窥见搭配思维,帮我们留存更多的穿……
邓氏祭祖湖南宁乡邓氏琦璋房嗣孙2021年清明祭祖活动【邓氏祭祖】湖南宁乡七眼塘邓氏琦、璋房嗣孙2021年清明祭祖活动圆满结束!清明节祭祖公告清明祭祖,是缅怀先祖、感恩知报、团结互助、携手发展的一项重大活动。慎终追远,……
2020,我和春天有个约定1hr有一位妇人终年因琐事而烦恼着,更令她惊讶的是随着年岁的增长,时不时的还常会想起过往的尘缘旧事,梦中佳人,有如走马灯似的在记忆的长河里来回穿梭,如临当下;那画面时而又会愈加……
好句分享20恰如其分的话总是姗姗来迟一个人的行走范围,就是他的世界。北岛《青灯》不知为何,恰如其分的话总是姗姗来迟,错过最恰当的时机。《没有色彩的多崎作和他的巡礼之年》也许每个人心里都有一段悲伤,要么……
失去一个不爱自己的人,一点都不可惜作者:艾闻(情感自媒体人)最难得的爱,并不是轰轰烈烈,而是天长地久这个世界上,能够送你999朵玫瑰的人,可以成千上万,但是,能够陪你相守一生的人,最多也只有一个而已,甚至……
深度游北京,最美的季节遇见你世界上有许多种遇见,最美好的,莫过于,在我最美的时光里与你相遇。桐华相遇,心绪如白云飘飘拥有,心花如雨露纷飞错过,心灵如流沙肆虐回首,幽情如蓝静夜……
西固区织密医疗保障网提升群众获得感大西北网讯8月24日,来自西固区的消息,自党史学习教育开展以来,西固区大力落实医保政策,缩小城乡基本公共卫生服务体系,解决群众看病难、看病贵的问题,进一步增强居民群众健康的获得……
看似无关紧要,却有我们要的答案。学会变通对我们的人生有着重要的意义。我们的思维方式通常会出现两大定式:一是直线型思维,简单来说就是不会拐弯,不会发散思维和逆向思维;二是复制型思维,简单来说,就是总以过去的经验……
在这寂寂的清晨,送去我点点的问候,早晨好1、美好的清晨,美好的心情!生活虽然平淡,却感觉幸福温暖,轻轻的一句问候,却如一缕阳光明媚了心头。早安2、早晨起床伸懒腰,对着镜子哈哈笑,说声早安会心笑,压力全抛无烦恼,……
郑丽话说大白菜话说大白菜文郑丽记得在学习鲁迅的《藤野先生》一文时,当讲到大概是物以稀为贵吧。北京的白菜运往浙江,便用红头绳系住菜根,倒挂在水果店头,尊为胶菜孩子们和我发出会心的微……
英姐找不到回家的路了英姐:找不到回家的路了陈苏锦把厨房里零零碎碎儿的没用的东西归置好,放在一个买完衣服不用的透明袋里,拎出去放在门前分类的废品箱前,英姐看了看蓝蓝的天,海南的冬天可真好……
人设坍塌后,会发生什么事情?起因是这样的。昨天晚上10点多,我在写着文章,突然停电了。天气又热,收集资料和思考写作,花了不少时间,情绪有点烦躁。起身走了会,稍微调整下心态,把文章一口气写……
人最大的痛苦就是和自己较劲没有人知道自己的上限在哪,那些上进的人,总是会逼自己更加努力,再努力一些,然后突破一个个自己。但是人总有一个上限,当达到自己的上限,长时间再也突破不了自己以后,人就会很痛……
耐克创始人奈特懦夫从不启程,弱者死于路中,只剩我们前行耐克创始人菲尔奈特用一本亲笔自传《鞋狗》,讲述了耐克从0到1的故事。透过这个故事,我们不难发现奈特给耐克留下了3个最深的、最宝贵的信条:打破常规者,人恒敬之;我们都……
乱弹金瓶梅十二,你不必太在意圈子无处不在,有的人进入了新的圈子,有的人被原来的圈子淘汰。圈来圈去,最后你会发现不入圈才是真自在。圈来圈去圈中空西门庆商而优则仕,当官后事业扩展了,接触的人渐渐滴……
古人与古琴一杯弹一曲,不觉夕阳沉唐代诗人卢仝在《风中琴》一诗中说:五音六律十三徽,龙吟鹤响思庖羲。一弹流水一弹月,水月风生松树枝。我们知道,琴棋书画是古代文人素养的直接展现,其中琴居四艺之首。古琴又有焦尾绿绮……
能打开任何人心结的一段话烦恼的根源都在自己!生气,是因为你不够大度;郁闷,是因为你不够豁达;焦虑,是因为你不够从容;悲伤,是因为你不够坚强;惆怅,是因为你不够阳光;嫉妒,是因为你不够优秀。……
有哪些长大了才能懂的道理?1、世界上根本没人对你好,除非你很漂亮,或者濒临死亡。2、千万不要相信女孩子可以不白不瘦不漂亮身材可以不好之类的话,因为当你有一天变得又白又瘦又漂亮的时候,你会发现你的人……
那个一生嫁人几十次的女人我要讲的是我的姨妈,一个21三体综合症患者,也就是唐氏儿。可能姨妈算是没那么严重的唐氏儿,她嫁过人,生过一个儿子。第一次离异之后,又前后嫁人几十次,嫁的这些人中,有的是老光棍先……