会说话的技巧用封闭式提问,让对方进入你预定的轨道
会说话的技巧:用封闭式提问,让对方进入你预定的轨道
学会用封闭式提问来说,这样对方就不会偏离你的轨道,让整个会谈过程全部都在你的控制范围内。
比如说,你问对方,王总,最近都在忙什么呢?这样的问话,对方就会跑出你的轨道,说自己在忙工作,忙炒股,忙生意等等,假如你这样问王总您忙不忙?这样问,对方就不会跑出你的轨道,要么回答忙,要么回答不忙。
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再比如说,你问,咱们晚上是吃火锅还是吃料理?你是回家还是去公司?这样问法比你问咱们晚上吃什么呢你去哪里呀?要容易控制,通过引导,让对方的回答跑不出你的范围。
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如果不用封闭式提问,那人家回答的空间就非常大,容易偏题,让你很难掌控。用了封闭式提问方式,答案只能在几个当中选一个了,范围变小多了,这样的提问能够让对方按照你指定的思路去回答,通常会用是XX,还是XX,对不对,是不是,你是预计60岁退休,还是60岁一定要退休?
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封闭式提问虽好,但也不宜多用,虽然能让对方顺着你的思路去走,但同时也限制了人家自由表达,而且一连串的提问,会让人变得被动、沉默和不舒服。
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