不难发现,很多公司的基层管理者,都是由核心骨干成员晋升上来的。 但令人意外的是,原本业绩突出的他们,走上管理岗后,表现却不尽如人意。 原本优秀拔尖、人人称赞的他们,日常工作常常充满了苦恼抱怨、甚至自我怀疑:【不会管】 工作实在太多了,我一个人根本做不完!下面的人工作能力又太差了,交给他们不放心,只好自己做。结果每天我都是最早来、最晚走的那一个,身累心更累! 【不愿管】 累死干活的,闲死混饭的。看着团队里那些天天没事干的老同事,不是刷手机就是唠闲嗑,家长里短八卦满天飞。烦都烦死了,只能装作看不见,眼不见为净! 【不敢管】 不做管理不知道,一做管理吓一跳。谈话后才知道,团队内部的高层关系户子弟兵,实在太多了。自己又没啥背景,想管不敢管,只能当团队没有这个人! 作为公司的新晋管理者,还没来得及新官上任三把火,先遭遇不会管!不愿管!!不敢管!!! 俗话说不会带团队,你就自己干到死,作为新晋领导,如何逆风翻盘,成为一个卓有成效的管理者? 1、搞定不会管:学习方法,转换管理思维 当你还是一个骨干员工时,每天最重要的事,就是把本职工作做好。 而当你成为管理者时,要面对的是:一个人永远做不完的事情,而且不可能把每件事都做到完美。 而这足以让新晋管理者,焦头烂额和失望气馁。因为习惯了工作表现优秀、做事完美有章法,而不是手忙脚乱,每天只能拆东墙补西墙,每天精疲力尽。 机遇常常伴随着挑战!从专业人士到管理人士的晋升,更是难上加难! 其实管理无非就是管好人,理顺事、拿结果。但怎么管好人,怎么理顺事,则大有文章。 任何一个新晋管理者,都需要在以下6大方面,进行脱胎换骨、抽筋扒皮的管人管事蜕变!做事层面:从积极干活到合理派活 能力层面:从单兵作战到大局统筹 沟通层面:从向上汇报到团队调动 学习层面:从术业专攻到综合提升 态度层面:从拼劲全力到善于借力 制度层面:从服从组织到制定奖惩 目标层面:从升职加薪到公司盈利 学习并集齐以上七龙珠,你就成功进阶了:从专业牛人晋级为管理大神。 2、解决不愿管:驾驭人性,打破管理壁垒 回顾新晋管理者的心路历程,不愿管的现象及原因主要有以下:团队成员是曾经的老同事、老战友,抹不开面子、摆不起架子,所以不愿管;老战友 团队成员都是比自己资历老的,轻易说不动、讲不通、骂不痛,所以不愿管;老油条 团队成员就是搅屎棍子、浑水摸鱼,不走心、不放心、不省心,所以不愿管;老鼠屎 作为新晋管理者,遇上老战友老油条老鼠屎,不得不说着实难办。 这也是为什么大多数企业,更喜欢招募职业经理人,而非内部提拔忠实自己人! 那么如何改善不愿管现象呢?核心在于驾驭人性如何管理老战友:攻心为上,上阵兄弟连 作为老战友,身为一名职场老兵,他的职场经验、工作能力毋庸置疑是成熟的。其不服管理的关键心理因素,在于为什么升职的不是我,所以形成酸葡萄逆反心理。 新晋管理者要攻克的,首要就是其心理不平衡。要让他觉得无论你升不升职,你们依然是出生入死一起上的兄弟枪林弹雨一起闯的战友,而非是多了一个领导、一道枷锁、一道阻碍。简而言之,对于老战友攻心为上!如何管理老油条:硬刚刺头,拒绝倚老卖老 作为职场的老油条,堪称江湖混子,他们深谙职场人情世故,动不动就一副过来人面孔,实则啥事也不干。其不服管理的关键心理因素,在于我吃的盐,比你吃的米都多,所以满身倚老卖老的江湖气。 新晋管理者首先要攻克的,就是江湖联盟。一上任就挑硬骨头团队刺头,正面打压甚至必要时踢走。针对这种老油条,一定要枪打出头鸟,让他们群龙无首。让他们知道你是会动真格的,团队不允许混日子挑事的!如何管理老鼠屎:整顿作风,规范作业流程 作为团队的老鼠屎,真的很容易一颗老鼠屎,坏了一锅粥。他们熟悉所有工作流程上的漏洞,并趁乱谋私利。其不服管理的关键因素,在于熟悉游戏规则,按’章’办私事,所以不良风气动则臭味相投。 新晋管理者要攻克的,就是制度上的漏斗、流程上的欠缺。在任何时候、任何场合,一遇到这种老鼠屎作风,有一次整顿一次。让所有人清楚,你对不良风气的立场和决心。同时立规矩、定流程,规范团队工作模式,避免再犯! 3、破除不敢管:上通下达,活用管理心法 新晋管理者走马上任后,常常发现团队潜伏着众多皇亲国戚,于是被迫哑巴吃黄连,有苦难言。 无论是他们拿着拿着鸡毛当令箭,还是狐假虎威地欺行霸市,抑或是蹬鼻子上脸的不服管,赖于自己无权无势无背景,从而不敢招惹,更不敢管。于是久而久之,团队人心涣散,不知道谁才是团队老大! 对于这种现象,新晋管理者首先要解决的,就是三级管理:对上级、对同级、对下级。管理好你的上级,让他关键时刻帮你、站你、挺你!拿到人事奖惩的尚方宝剑! 管理好你的同级,让他日常工作认你!助你!利你!拿到利益共赢的合作钥匙! 管理好你的下级,让他日常工作服你、信你、怕你!拿到凝聚人心的信任宝典! 其实核心在于前两者,后者多半跟风站队。换而言之,搞定了向上管理、平行管理,无论是皇亲国戚、刺头、职场恶霸,都不得不甘拜下风,认可你的老大位置,听从你的调配。 那么怎么才能管理好你的上级、同级、下级呢?表露你的三心:忠心、诚心、信心! 向上沟通表衷心:让领导认可你的管理做事风格,跟他们多谈团队目标、谈管理策略、表衷心耿耿! 平级沟通表诚信:与同级管理者结成兄弟联盟,跟他们分享团队利益、享合作共赢、表诚心满满! 下级沟通表信心:对你的下属梳理专业职业形象,跟他们指导进步方法、谈奖惩制度、表信心勃勃! 对于新晋管理者,不会管,要学习!不愿管,要克服!不敢管,要挑战! 所谓管理,核心就三件事管好人、理顺事、拿结果。