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杨小强频道把社群营销做好你也能抓住社

  许多人听到或看到社群二字,都感觉眼前一亮,更是有一种望梅止渴的感觉。
  确实啊,很多人理解就是群里有好多人,好多人也就是他们认为的好多流量,
  于是乎就感觉有了源源不断的客流量。
  为何会这样?
  因为不管是中小微企业,创业者,还是实体商家,品牌方,现在大部分都需要人,也就是平时说的流量。
  也就是人流量客流量
  不管是市场不好做还是经营发展方面遇到的问题,绝大部分原因就是没有解决人这个问题。
  那上面所说的这类群体,如今碰到了哪些困难?
  1产品同质化严重,市场竞争大
  2大部分都没有好的流量来源渠道,缺少流量
  3有了部分的流量,成交转化率低
  4没有复购,复购率极低,转介绍更少
  以上这几点,是他们遇到的核心问题。
  也就是这些问题,困扰着大部分的商家和企业,让他们几乎难维持下去。
  去年夏天,在我这附近,有一家新开的理发店,三个小伙一起合伙投资开的店,平时我经常从店门口经过,很少看到有顾客在里面理发。
  我经过店门口时看到最多的画面,是他们在里面低着头,我想估计不是在玩游戏也就是在刷视频。
  今年过完年上来后,我从店门口再经过的时候,店门口已经粘贴着转让的纸条了。
  像这样的案例,数不胜数。
  那出现没有客户的情况的时候,其实很多商家还是会想办法去解决的。
  也有些商家,大部分会想到,自己做社群。
  于是乎他们的做法是:把顾客拉进群,草率的编下群规,没人。不热闹。没人活跃了就发点小红包,这会儿又有人出来冒泡,说谢谢老板的红包,祝你发大财
  时不时地在群里发发自己家的产品广告
  时不时又有些人出来往群里丢一些广告,有砍价的,投票的,点赞的,拼团的
  时间一长,群里的顾客便没有了待下去的兴趣。
  是啊,在他们眼里,社群就是群,群就是有人,就感觉有了流量
  最后结果是,在这个群里,产品卖不出去,群也变成了广告群,死群。
  这是绝大部分的结局。
  那说到这,你会认为社群真的很难做吗?
  其实不是的,如果你想做好你的社区哦,
  说到这里,你会说,那社群真的就做不好了吗?
  其实不是的,想做好你的社群,其实也很简单,没有你想的那么复杂。
  昨天分享的是社群卖产品的主框架,今天给你分享一些操作上的方法。
  你的目的是卖货,OK。那卖货的前提是让客户信任,所以呢,不是上来就打广告卖货,而是搞定信任问题,也就是我们经常说的:培育价值的设计
  培育价值的设计,是基于内容,是付出的,是给予的,请记住,是付出的,不管是付出你的爱,还是红包,还是小礼品,还是精神上的知识营养,等等,都是付出。
  而这些每一步都是有系统的设计的。好,这个不过多赘述。
  你想利用顾客去帮你裂变更多的流量进来,你首先就得给他们点好处,得设计分享机制。
  没有好处,没有人愿意给你做裂变的。
  下面分享加两个社群信任的方法
  1客户见证
  这是最快见效的建立信任的方法,怎么做呢,比如你是做减肥产品的,你把你的已经购买和没有购买的顾客都邀请进群。
  提前设立好你的社群玩法和机制,也就是让已经购买产品的顾客,每天往群里发使用产品的打卡,
  设立好打卡的奖励机制,给出相应的奖励。
  这样既能活跃社群,增加互动,也可以让那些潜在客户看到老客户使用产品后的效果。
  如果效果显著,那么还没购买的这些意向客户,就会因为看到了这些见证,会建立信任从而产生购买。
  2。社群活动
  社群活动也是建立信任的好方法。
  你可以有规律性地在群里发布一些组织拼团,和秒杀的优惠活动,让客户在这里能得到好处和优惠,也是可以增加信任的。
  用户裂变是获取新用户的一种方法,所以你想让客户帮你裂变,你得设计好相应的奖励机制机制。
  比如邀请几个好友进群,就送某些礼品。
  当你和社群的客户建立信任,顾客帮你介绍新顾客后,你要做的就是做好后续的服务,设计好每个星期的价值分享,和解决每个顾客的疑惑。
  及时的维护社群的秩序,避免群里经常发现广告等负面情况。
  当你的社群真正有价值的时候,真正的有意向要减肥的客户,就不会轻易的离开你的社群。
  价值吸引,是社群的重要组成部分。
  以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。
  这样留存下来的用户也是精准和高质量的。
  这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员自然会在你这里购买。
  被动成交,价值吸引,只有你真的用心输出价值了,你才会在群里获得更好的回报。
  有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。
  文章作者简介
  杨小强
  96后创业者
  专注于分享记录自己对互联网创业的思考感悟

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