从流量获取和留存角度解构快手的产品逻辑

　　文章梳理了快手常见粉丝的来源途径，对不同来源背后的流量模型进行了分析探究，一起看看
　　都说快手的KOL强势，都说快手的粉丝是真爱，都说快手的私域流量很强大。我从快手的几个设计来解构下这个逻辑。
　　首先，来看下正当途径下快手的粉丝是怎么来的。下面讲几种常见粉丝的来源，以及这几种粉丝的特性。
　　自己认识的人互粉
　　这种粉丝量不是很大，但是过硬，因为都是自己的熟人，一般情况下不会取关；
　　主动去加别人，求互粉
　　平台会引导用户加别人，互粉又是大家不成文的期待。有些人去关注别人，留言就是互粉。
　　这个方法很有效，我前期积累的几百个粉丝几乎都是通过加人互粉得来的。一般互粉率在50左右，也就是说加了20人，大概会有10个人回关你，但是这仅限于粉丝量不大的用户，有一定粉丝量的用户是不屑于做这个事情的。
　　平台限制每天的关注上限是20人，并且，当关注数到达1500的上限之后就不再能添加了。当然，平台这样设计的目的并不是为了让人互粉，我们看下平台推荐的规则。
　　平台引导用户的路径：个人设置添加发现好友推荐好友。
　　推荐机制有以下几种类型：
　　根据你关注的人推荐；
　　有N位好友共同关注；
　　你可能认识的人；
　　他在关注你。
　　通过互粉得来的粉丝，一般也比较关注互粉，他可能会做粉丝管理：经常查看自己关注的人是否也在关注自己，如果对方不再关注自己，那么就取关。
　　查看的路径：个人设置关注列表中的头像下面会有一个是否是相互关注的标签。
　　你能添加的上限有限，所以总体来说这样的粉丝量也不大。这样的粉丝关心的是互粉，对你发的作品也不一定感兴趣，如果有点赞等行为很有可能是为了互赞，对于你并不是真爱。
　　所谓私域流量强大，是指对你发出的作品是真爱。我在上一篇文章《2个层面，谈谈快手平台的传播机制》中提到，待作品发出后，平台会搜集用户反馈来进一步决定是否给作品更多的曝光，这一部分粉丝的行为很可能不会给作品的传播带来较大的作用。
　　那么哪一类粉丝会成为强大的私域流量呢？要看下面的第三种方法。
　　通过发出的作品吸引过来的粉丝
　　即在《2个层面，谈谈快手平台的传播机制》中提到的通过同城或发现添加的粉丝，这一部分粉丝才是强大的私域流量。
　　一方面这部分人是通过对作品风格的认可添加而来，对于你再次发出的作品很大概率上会打开播放，能够提升作品的反馈指标；另一方面这部分群体在体量的扩展性上也是最强的，只要发出的作品足够好，就能换回更多的粉丝，这个比每天添加20个的效率高很多，也是平台鼓励的获粉方式。
　　那么我们看一下，平台在设计上是怎么把这部分私域流量做强的。我认为有两点：
　　（1）从这部分粉丝的获取方式上来看，平台通过有效的传播机制实现了粉丝和发帖人的匹配，将粉丝由陌生人社交转变为老铁粉丝社交。
　　这种关系是由粉丝与发帖人之间的喜好风格匹配来维系的，本身是一种强关系。
　　这里的关键点是创造出足够有吸引力的作品，触达到更多的公域流量，并使作品系列化，形成自己的人设风格，实现从作品得到认可，到人得到认可的转化。
　　（2）转变为老铁粉丝社交之后，平台通过关注、同城、发现这三个菜单有层次的设计，拉近并稳固粉丝与发帖人的关系。
　　关注这个菜单展现的都是用户自己关注的人所发的作品。只要发出了作品，就会出现到粉丝的关注页面，通过这个菜单，实现了发帖人和用户之间的近距离沟通，作品不用再漂洋过海才能触达到他。
　　在空间上，粉丝与非粉丝有了差别。长时间的近距离接触，粉丝会进一步验证发帖人的作品风格是否与自己的喜好相匹配，如果匹配则关系更为紧密，如果不匹配，粉丝也会取关。平台通过提供近距离持续接触的机会，进一步强化并稳固了粉丝和发帖人之间的关系。
　　我画了一张图，大概可以演示下由陌生人社交转变为粉丝老铁社交，由公域流量转变为私域流量的逻辑，发帖人的风格人设越明显、越强大，私域流量就会越紧密。
　　该流量转化的逻辑运用到其他领域同样奏效。去年在美妆领域爆火的完美日记，同样运用了类似的模型。
　　完美日记是一个国产美妆品牌，通过一系列的运营手法一度冲入美妆销量前五。他的策略大概如下：
　　首先通过小红书等平台大量宣传，提高品牌认知，获得新用户并促使成交（通过公域流量的触达获取新用户）；
　　待用户成交后通过一系列的活动促使用户加好友，建立成百上千个微信群来维护用户关系，这样即完成了陌生人社交到粉丝老铁社交的转变，完成了私域流量池的构建。
　　待加好友之后，微信群主不断的进行美妆知识的分享以及新品的调研等一系列的人设运营，提升完美日记的品牌认知，巩固私域流量池，提升私域流量的变现力。
　　下面是截取的增长黑盒网站的一张示意图，大概可以演示下这个逻辑：
　　总结一下上文所述的流量获取和留存的模型：创作好的作品好的营销在一个有效的平台上进行分发，触达公域流量通过一系列的机制将公域流量带回到自己的私域流量，构建私域流量池进行人设经营将私域流量变现。