公关是做什么的(女生做公关是干嘛的)
2月2日 斩情道投稿 公关是做什么的(女生做公关是干嘛的)
一提到公关,很多人的脑海中就开始浮想联翩。
首先就觉得这个公关人员一定是很会喝酒、会交际的人,然后一定是长得漂亮或帅气。就算到今天,很多人对公关这个职业依然存在着很多的误解。
当然,除了这一点之外,很多人对公关工作还存在着一种错误认知,认为公关的工作就是花钱,但又不能带来销售量,没什么实际效果,是企业的负担、累赘。
但其实,只要回归到公关的本质,就知道公关并不是这样的。
公关,全称是公共关系,根据爱德华伯尼斯的定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。
为了更好理解,你也可以把它当作是一种公众关系,就是指我们与公众之间在物质和精神上的关联,也就是你怎么看我?
随便拿几个品牌举例:可口可乐,销售各种饮料,但是,他对外宣导的不仅是一种解渴的饮料,更是一个畅快淋漓的朋友;吉普,卖车的,但他告诉你,他不只是一辆越野车,是与你并肩作战的可靠战友。
这种认识是怎么形成的?就是通过公共关系活动让你有这个印象,其中包括各种各样的文字、视频、音频广告,各种各样的线下活动,各种各种的产品包装,等等。
也就是说,实际上,公关要考虑的,不仅仅是我是谁传播角度,也不仅仅是你(公众)是谁营销角度,更重要的是我和你(公众)之间要建立什么样的关联。
我要让你(公众)如何看待我?
所以,从某种意义上来说,公共关系就是在塑造品牌形象,是任何一个品牌都需要做的事。
资深商业顾问舒瀚霆博士提出,现代企业的公共关系主要有三件事:
对内公关,维护内部员工与合作单位的公共关系;
外部公关,维护媒体和社区的公共关系,小到社区村庄、大到国内国外的品牌认知;
特殊事件的公共关系,主要包括宣传推广活动的造势与发散、突发舆情的处理等。
而对于公关从业者来说,不仅要有精湛的管理能力、缜密的逻辑思维能力、文字撰写能力、公司战略、产品、技术等全盘的学习能力,更要求从业者有成熟的心理承受力和专注的毅力,毕竟不是每个人都能面对铺天盖地的社会舆论还泰然自若,也不是每个人都能常年熬夜写文案还坚持这项工作。
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