淘宝订单险具体介绍

　　这几天，这淘宝新版的消费者保障被很多的店长提起，都来问新增加的订单险跟账期保障是个啥？有什么用？对搜索排名有没有用处，今天小编就给大家分开说说，先说淘宝订单险。
　　订单险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。
　　1、收费方式
　　订单险实行风险定价，初始费率为单笔订单成交额的千分之一，月保费人民币5元月封顶（即每个店铺每个月5元，只要是这个店铺里产生的所有实物交易全部由保险公司承保。）。后续将结合卖家信用实行费率浮动。
　　2、保障方式
　　保险公司将为您投保的每一笔交易实施保障，提升买家购物信心！
　　3、订单险的意义
　　释放资金，诚信有价。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低！
　　每笔交易订单险，全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易，均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务，买家体验即刻提升！同时您良好的还款记录还会在淘宝，蚂蚁金服，和保险公司积累优良的信誉！
　　授信额度高，实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素，给予您高额度的保障授信，同时在您的店铺和交易中实时透出，展示给买家。
　　4、展示方式（将在店铺头部名片，商品详情合约页，店铺信用页，付款成功页，保障卡，退货退款订单信息页等多个页面展示，展示页面示例将在后续补充）。
　　5、订单险哪里交入口
　　登录淘宝卖家账号卖家中心客户服务消费者保障
　　强制订单险类目：保健食品膳食营养补充食品，粮油米面南北干货调味品，茶，咖啡冲饮麦片，水产肉类新鲜蔬果熟食，酒类，奶粉辅食营养品零食，传统滋补营养品，孕妇装孕产妇用品营养。
　　强制保证金类目：
　　有些店长进后台，发现自己不能买订单险，一些热门的问题，我整理在下面，店长对应着自己的看一下解决方法：
　　1、问：什么情况下会出险？
　　答：买家申请售后之后，若您未主动处理买家售后请求，且淘宝判断为卖方责任情况下，保险会出险替卖家先行赔付给买家，保障买家利益。
　　2、问：保险公司赔付后我该如何还款？
　　答：订单险与当前大家广泛使用的保证金计划（众乐宝）一样，是保险公司先行垫付，然后您可以到：卖家中心客户服务（页面左侧菜单栏）消费者保障服务页面操作还款。
　　3、问：是淘宝所有商品类目都必须要投保订单险么？
　　答：不是的。
　　1）。只有当您发布强制订单险商品类目的商品时，才必须投保订单险；投保成功之后您可以申请解冻您缴纳的保证金。
　　2）。若您所发布的商品包含强制保证金和强制订单险的类目，则您需要同时缴纳该类目规定的保证金并且购买订单险。
　　3）。若您所发布的商品不包含强制保证金和强制订单险的类目，则您可以在订单险，保证金，和账期保障中三选一；若您选择了订单险，则您可以选择解冻您之前缴纳的保证金。
　　4）。若您不在规定时间内进行选择（试运行类目将于4月5日开始生效，其他类目生效时间再行通知），系统才会代替您选择账期保障。
　　4、问：食品相关类目为什么需要强制订单险？
　　答：根据2015年10月1日正式生效的新食品安全法，网络交易平台需对食品类目卖家加强管理，保障食品安全及消费者合法权益，且国家鼓励食品生产经营企业参加食品安全责任保险。淘宝做为国内最大的网络交易平台，根据平台食品销售的实际情况，为了更好地保障消费者权益，将对食品相关类目强制订单险。
　　5、问：订单险如何理赔？
　　答：订单险的赔付接入了淘宝的售后流程，消费者只需要按照淘宝现有流程处理售后即可，没有额外操作和申请。
　　6、问：订单险可以主动申请退出吗？
　　答：可以。卖家签署订单险协议180天后可根据自身实际情况申请退出，具体操作路径为：卖家中心客户服务（页面左侧菜单栏）消费者保障服务。
　　7、问：我为什么无法加入订单险？
　　答：出现以下情况时，您不在订单险可投保用户范围内：
　　1）开店时间不足60天
　　2）您有过较为严重的违规情况，即扣分大于24分的B类或C类违规
　　3）您的经营服务质量较差
　　8、问：之前加入了保证金计划，现在加入订单险后原先的保费怎么办？
　　答：订单险与保证金保险是两个相互独立的险种，在您投保订单险后，如果符合条件，可申请退出保证金计划，若保险期未满，保险公司会将剩余保费退还给您。即：退保费为：总保费保险周期（180365）未使用期限（退保次日至保险期限）
　　9、问：给买家退款了订单险的保费还扣除吗？
　　答：保费在买家付款时已经扣除，后续保费不退还。
　　10、问：我店铺有实物也有虚拟商品可以加入订单险吗
　　答：可以，但是订单险只保障实物商品产生的交易。
　　11、问：我被清退出订单险后多久可以加入
　　答：您可在还清保险公司垫付款的90天后再次申请加入。
　　问：扣费标准是多少，是淘宝要收费了吗？