新时期办公室行政管理工作要点及相关问题研究

　　摘要：在新的历史时期，办公室行政管理工作变得更加重要，通过完善化的办公室行政管理工作能够促进企业的发展建设。为此，文章结合办公室行政管理工作存在的矛盾问题，为新时期如何加强办公室行政管理工作进行分析。
　　关键词：新时期；办公室；行政管理；工作要点
　　办公室是一个综合化、系统化、全面化的办事机构，具有宏观管理的重要职能，企业各项管理工作的发展运作都需要办公室行政管理部门的支持。在新的社会历史发展时期，社会各个行业发展迅速，为了进一步稳固各个企业在社会主义市场经济发展中的地位，需要企业完善办公室行政管理工作。
　　一、办公室行政管理职能体现
　　办公室行政管理工作主要是上传下达，为公司上级部门的领导决策提供重要的员工意见支持，并将企业下层员工的工作动态、思想变化等反应给公司上层部门。现阶段，办公室行政管理部门的主要工作职能具体体现在以下几个方面：第一，助手职能。办公室行政管理部门要对公司上级部署的意见进行实施，实现对公司发展经营秩序的有效维护。第二，参谋作用。办公室行政管理人员工作有时会深入到工作一线来了解基层人员的想法，因此，在公司的上下部门沟通起到了重要的参谋作用。第三，协调作用。办公室行政管理部门需要对公司的协调工作进行全面把控，实现上、下级工作意见的上传下达，因而具有上下级工作承上启下的协调功能。第四，保障作用。办公室行政管理部门一方面需要保证公司上级部门安排部署各项任务的有效完成，而且还需要和公司各部门人员建立良好的关系，从而提升公司全体成员工作的积极性。
　　二、现阶段办公室行政管理工作中存在的问题
　　（一）整体和局部工作发展不协调
　　在企业的发展建设中，办公室的职能具有综合性、全面性的特点，并具有区别于其他部门的服务性特点。为此，办公室工作需要遵循服从整体的原则。但是在办公室的实际管理工作中，存在局部工作和整体工作的冲突问题，无法做到服从整体的发展原则。
　　（二）主动和被动工作存在的矛盾问题
　　受办公室工作性质的影响，办公室的工作较为被动。而新时期想要完善办公室工作管理需要提升办公室工作的主动性，相关人员需要着手准备解决办公室工作的方法，而非被动的等待工作安排。但是在实际操作中，办公室行政管理工作仍然是由领导部门操纵的，工作操作较为被动。
　　（三）过和不过之间的矛盾问题
　　办公室行政工作管理中需要对某种策划的职责问题进行积极的履行，从而为企业领导决策提供重要的支持。但是在实际操作中对于策划工作职责问题把控度不够，没有理清自己工作的缺位和越位问题，在办公室的行政管理工作中甚至存在隔着锅台上炕的问题。
　　三、完善新时期办公室行政管理工作的策略
　　（一）完善办公室行政管理工作制度
　　企业办公室行政管理水平的提升需要相应办公室管理制度的保证。为此，公司办公室行政管理发展有效性的实现需要公司邀请专业的人员共同参与制定适合公司发展的办公室行政管理工作制度，对办公室各人员的工作职能进行明确划分，进一步明确办公室工作人员的权责关系问题。同时，办公室行政管理工作制度的制定需要充分考虑企业发展和企业员工内在需求问题，通过行政管理工作制度的建立更好的促进公司发展建设、保证员工的基本權益。另外，办公室行政管理制度的制定需要根据公司的发展变化进行相应的调整，实现办公室行政管理制度应用的与时俱进。
　　（二）增强办公室行政管理工作人员的服务意识
　　新时期下，公司办公室行政管理人员需要本着对工作负责的态度，在纷杂的事情面前能够时刻保持清醒的头脑妥善处理好平时的办公室行政管理工作，提升自己不怕吃苦、勇于奉献、踏实肯干的精神。增强办公室行政管理人员的服务意识具体可以通过以下几方面的工作来实现：第一，组织办公室行政管理人员开始综合素质培训班，定期组织办公室行政管理人员学习最新的行政管理知识，提升他们的服务能力。第二，企业内部要建立办公室行政管理人员动态化学习平台，通过应用信息技术网络，加强对办公室行政管理工作人员思想动态的把握，根据他们的能力提升变化及时变更他们的工作岗位，实现最优化的人才管理。
　　（三）提升办公室行政管理人员的智力水平
　　在新时期下，办公室行政管理要切实做好一系列的服务工作，要求相关人员结合企业发展要求，通过学习不断提升自己的智力服务水平，具体表现在对待事物的发展要从发展的角度上进行辩证分析，树立行政管理时间理念，提升自己对工作应用发展的预见能力。
　　（四）增强办公室行政管理团队观念
　　公司办公室行政管理部门之间的工作分工明确，工作目标的实现一方面需要个人智慧、能力，另一方面还需要团队之间的配合。为此，新时期，办公室行政管理工作需要工作人员和同事之间建立友好合作关系，从而更富有效率的完成办公室行政管理工作。
　　四、结束语
　　综上所述，办公室行政管理工作是公司发展建设中的基础性工作，是公司所有部门工作运行的重要中枢，能够为公司的发展提供重要的帮助。在新的历史时期，人们对行政管理工作提出了更高的要求。为了更好的规范办公室行政管理工作发展，需要相关人员从办公室行政工作发展的三个矛盾问题出发，结合社会发展新形势具体探究公司办公室行政管理工作开展策略，从而更好的促进公司建设发展。
　　参考文献：
　　〔1〕朱家璐。浅谈新时期高等院校二级学院行政办公室管理工作特点与改革思路〔J〕。科技视界，2016（25）：230290。
　　〔2〕赵娜。做好办公室行政管理工作的思考与建议〔J〕。企业改革与管理，2016（10）：49。