亚马逊的员工培训案例关键词:企业培训案例亚马逊 亚马逊作为一家电子商务公司,在美国业界的口碑一直都是好坏参半。在美国著名的企业点评网站Glassdoor中,网友们给亚马逊的打分只有3。8分(满分是5分),要知道来自中国的阿里巴巴公司都有4分的评价。但是,这却不妨碍我们来学习亚马逊如何对待自己员工的培训。今天跟大家分享的就是亚马逊的员工培训案例。 亚马逊的员工培训计划从未将员工视为一名员工,而是一个成长中的人才,它的创始人兼CEO贝佐斯总是把员工培训看作是发展员工个性和能力的一种方式,他屡次强调培训是要将员工的个性和亚马逊团队的群性平均对待的。 在亚马逊的那些灵活的小团队里,不同性格、不同教育背景、不同人生阅历的人在一起为了同一个目标而努力和奋斗,他们各自的工作态度和工作能力在同一个团队中呈现,并凝聚成团队的力量。 对亚马逊来说,成功是团队的成功,但它来自于一个个员工的努力,团队的成绩大小直接取决于每一个员工的综合素质的高低。因此,贝佐斯在培训员工的时候就坚持要把培养员工的个人能力放在首位。 培养人才,贝佐斯认为时时要明确的一点是,无论什么样方式的培训,亚马逊要传达给每一个员工的不只是技能上的培养,更多的是一种文化和精神上的融入,是一种能力和思想,特定的技术或是操作程序不过只是外在的东西,员工要了解到的还是亚马逊的整体理念,从而在其中发挥自己的能力和个性。 贝佐斯曾经提到自己的员工培训计划,就是要用培训来提升员工的幸福感,这种提议让很多人难以置信。贝佐斯却很是欣赏自己的这项提议,当今社会竞争如此激烈,很多人在工作中体会不到自己的幸福感,自然也就不愿意投入更多的热情到自己的工作中去,为此贝佐斯提出了自己的幸福培训计划,目的是为了提升员工的幸福感。如此不可思议的计划,贝佐斯给出的解释是,丰厚的薪水、轻松的工作量、无穷的假期都不代表员工的幸福,从以往的一些调查数据统计来看,在美国最有幸福感的员工认为自己的幸福是来自一流的员工激励机制、充足的福利和完善的职业发展计划,还有工作和生活的绝妙平衡。于是,贝佐斯开始用心去配置和提高这方面的水平,通过幸福培训来让员工感受到幸福,重拾工作的热情。 这次培训计划启动之后,亚马逊在长达4年的时间内预先支付培训课程与书籍费用,这其中的费用就占去了全部培训费用的95。亚马逊推出这项培训计划拟向自己的计时员工每年支付2000美元,培训课程包括护士、飞机维修或电脑辅助设计等市场热门需求的职业技能。此外,亚马逊还表示公司已经和美国劳工统汁局合作,着重挖掘社会上最需要且薪金最高的工作,让员工融人到这些行业的培训中去。该项计划一上马就有很多人指出,亚马逊是不是在为自己的裁员计划做准备?贝佐斯针对这种说法提出了否认,他指出此次培训的目的主要是为了让员工保持幸福感。亚马逊负责全球客户业务的副总裁戴维克拉克说:长期、投入和热情的员工是亚马逊完成人们所期待的高水准客服工作的关键。同时,他也表示,如果人们在自己的职业生涯中有其他的选择,我们只希望他们实现这个目标,从长期来看,这对大家都好。无疑,这项培训不仅是为了员工个人的幸福着想,更多的还是对亚马逊信誉提升的一种周全考虑。 授人以渔,亚马逊长久以来始终在激烈的竞争中能够稳坐第一把交椅,员工的培训理念和员工综合素质的提高功不可没。贝索斯不似从前一般只是简单地向自己的员工传授个人经验,而是要设法提高整个团队的学习能力,进而在这个基础上提高每个员工的综合素质,把团队建设成学习型的团队,亚马逊也因此迎来事业上的下一个辉煌。 认为,亚马逊在对带员工培训这块,着重提升员工的生存技能,提升他们的幸福感,这个思路是对的。但是你如果完全指望这个,而不拿出点真金白银(比如说丰厚的薪水、奖金和一定的带薪休假)就想让员工认同企业,工作时充满热情,这完全就是缘木求鱼!所以,亚马逊获得许多差别也不是没有原因的。我们曾经的伟人曾经说过两手都要硬,一手抓精神,一手抓物质,这对于员工管理来讲同样适用! IBM公司的新员工入职流程关键词:员工管理案例入职流程IBM 企业新员工入职流程隶属于员工管理的范畴,它可以说的算上是企业对于员工进行管理的起点。入职管理成效的好坏关系到员工管理后续工作的开展,比如员工是否能充分了解这家企业,接受企业文化,员工的满意度及敬业度,以及离职率都能够产生深远的影响。因此,绝对不能视新员工入职只是小事一桩,不值得重视。会为大家陆续收集一些国内外名企的新员工入职流程,希望大家能从中获得一些有益的启发。今天,我们就简单来介绍一下美国IBM公司新员工的入职流程。 IBM简介 IBM是美国一家跨国科技及咨询公司,总部位于纽约州阿蒙克市。2018年《财富》杂志世界500强榜单中排名第92位,年营业收入大791亿美元,全球员工数量超过了39万人。IBM作为一家科技巨头,它因雇用一些世界上最优秀的技术人才而闻名。对于许多希望在软件或计算机行业取得成就的人来说,在IBM公司中获得一席之地,都是非常难得的一次机会。IBM除了可以提供一个有竞争力的薪酬福利待遇之外,它还会为新员工提供一个标准而高效的入职流程以帮助雇员能尽快的适应IBM及其同时,变成一名真正的IBMer。 IBM拥有一支庞大的人力资源团队,专注于员工入职和整个职业生命周期中的员工体验。几年前,该公司对员工入职流程进行了改造,以提高员工保留率和工作满意度。新员工的入职计划由两个部分组成: 第一个部分:通过30天的密集特训,将IBM的企业文化将介绍给新员工,让他们为组织的长期工作做好准备。 第二个部分:会是一个更长的流程,为期两年的计划,以更广泛和更深入的方式支持员工学习和职业发展。 30天特训 在接受了IBM的Offer之后,新员工首先会被邀请进入一个在线的社区Soon2BBlue。在这个社区里,你会了解到IBM的历史、文化以及关于工作岗位、工作环境之类的相关信息。这些信息对于新员工将来在企业的定位以及职业发展之路是有着重要帮助的。 之后,就是进入IBM开始接受入职培训。入职培训的第一天,新员工将会发放临时身份徽章、笔记本电脑或者其他办公设备,对于着装,如果是技术人员不做要求,如果是销售或者是客服人员要求是商务着装,然后就可以参观阿蒙克的总部办公大楼了。 接下来的时间,新员工就要与自己的同事、安排的导师见面并保持联系。团队氛围和成员之间的良好关系是IBM文化的重要组成部分,IBM的HR会不断鼓励新人们融入到团队之中,比如共进午餐,喝咖啡等。 随着新人越来越熟悉角色的技能和要求,经理将为新人分配业务的优先次序,工作职责以及完成日常工作时应注意的事项。在这个领域经理会使用IBM专有的在线绩效管理工具Checkpoint。利用这个工具可以设置工作目标以及跟踪工作进度。 两年计划 经过了为期一个月的短暂入职,新人会被要求参与接下来周期更长的一个入职计划,名为SucceedingIBM,这个流程旨在帮助新人成为IBMer。SuccedingIBM计划是根据个人需求定制,不管你是职场菜鸟,还是经验丰富的老将,你所经历的都会有所不同。所以这个流程对于个人在IBM的职业生涯是将有莫大的帮助。 一般来讲,SuccedingIBM会为所有人提供以下的内容: 1、发现IBM:为员工定制学习途径以深入了解IBM的历史、价值观、人员和业务。 2、共享和连接:为新员工和IBM经验丰富的老员工建立一个沟通的平台,老员工帮助新员工找到自己的技术专长和职业发展路径。 3、我的职业成长:从进入IBM的那一刻起,寻觅如何追求不同的学习路径和技能发展。 4、查找支持:利用在线的资源,将新员工与导师和职业顾问紧密联系在一起,不断解答新人们的各种问题,使得新人能够顺利的在IBM度过他们的第一年。 IBM的入职培训流程旨在提高每年成千上万新员工的入职体验,同时提高员工保留率。凭借专业的学习途径和对员工的持续支持,他们竭尽全力帮助员工在职业生涯的每个阶段都能站稳脚跟并不断取得成功。