行政人员年度工作总结

　　这一年的工作，忙碌而充实，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在领导的关心帮助下，在同事们的支持配合下，我认真履行职责，尽心尽职，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成绩，但也存在了诸多不足。现将这一年的工作情况总结如下：
　　一、加强基础管理，创造良好工作环境
　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。我结合工作实际，认真履行职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政工作逐步规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。
　　二、虚心学习，努力工作
　　行政人员要具备很强的工作能力与保持高效的运转，必须切实履行好自身职责，及时充电，形成良好的学习和工作氛围。在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教，理清工作思路，总结工作方法，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验，通过观察、摸索和实践锻炼，按时按质的完成任务。
　　三、工作核心就是搞好服务
　　（1）变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。日常工作及领导交办的临时性事物，做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
　　（2）在工作计划中，每月突出12个重点工作。做到工作有重点有创新，改变了行政部工作等待领导来安排的习惯。
　　（3）在工作思路、方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，转变服务作风，提高办事效率。
　　四、做好日常行政、组织活动和来宾接待等工作
　　1、做好各部门之间的协调工作，上传下达、综合协调、督办检查等。
　　2、完成各公司证照年检、信息变更等工作，做好证照资质的保管。
　　3、不断完善行政部各项制度，如：证照的借阅、备用钥匙的使用、车辆自驾的管理、消防安全的自查等，确保行政工作顺利开展。
　　4、做好来宾接待、对外联系、后勤服务等工作。
　　5、做好公司内部的安保工作。从严管理人、车、物，定期进行消防安全检查。
　　6、做好日常车辆的管理和派遣工作。
　　7、做好员工福利及慰问，凡员工生日、婚、丧、病等情况，代表公司给员工及家属施以慰问和帮助。
　　8、做好后勤保障与协调，对外联系等工作。
　　9、做好车辆、后勤等工作。
　　11、协助其他门做好各项会议、活动等工作。
　　12、完成领导交办的各项任务，并按时按质的完成。
　　希望在来年的工作中，我要更加努力，发扬成绩，改正不足，将服务工作做好、做细、做实。以更加崭新的工作风貌、更加高昂的工作热情和更加敬业的工作态度，投入到行政工作中，为整体推进公司的发展提供良好的服务。