管理的三个谜题

　　今天我给大家讲讲管理之谜。管理好像谁都懂。卖红薯的老太婆，也跟你讲管理学；看了一本《三国演义》，就来跟你讲领导力。但其实，对于我们这些琢磨了二三十年的人来说，管理是一个极大的谜。
　　给大家举几个例子。
　　第一个例子，大部分民营企业家都是销售出身，都是商业天才，鼻子一闻就知道哪里有商机。但他们很多都是管理的白痴，会犯最基础最简单的错误，而且一犯再犯，给自己造成几千万几亿甚至几十亿的损失。为什么一个人可以同时是商业的天才和管理的白痴？
　　再举个例子，商学院的老师创业很少成功，以至于大家都慢慢接受了：为啥你创业不成功，因为我是商学院老师。而且，商学院MBA毕业的学生，创业也极少成功。不要说国内的，全世界最好的商学院毕业的MBA校友里，都很少有什么商业领袖。中国商界很少有什么哈佛商学院、斯坦福商学院毕业的，成大事的，基本没有。这也是个谜。
　　第三个例子，到处都是管理学的课程、书籍、各种各样的文章，但是到底有几个人学会了管理？管理价值如此之大，值几十亿、上百亿，学会了管理能带来这么多价值，但为什么就没几个人用心学？没有几个人真正学会？是什么东西在妨碍大家学习管理？
　　这是我二十多年一直在思考的管理之谜。
　　管理的困难与微妙
　　用大家都最熟悉的两个故事来说明管理的难处和微妙处，大家印象会更深刻一些。
　　第一个故事也许大家都听说过。诸葛亮派马谡去守街亭，马谡要把军营扎在山上，副将王平说，对方断了我们水源怎么办，马谡熟读兵书，说置之死地而后生，我们正好以一当十，奋勇杀敌。结果是自寻死路、自取灭亡。
　　那么，置之死地而后生是错的吗？这句话是从项羽的巨鹿之战来的。40万秦军包围赵国，项羽带着三五万人，置之死地而后生，破釜沉舟，把锅砸了，把船烧了，只带了三天的干粮，九战九胜，大破秦军。战斗结束后，各国将领膝行而前，莫敢仰视，从此项羽就奠定西楚霸王的威名。
　　同样的一个战术，为什么对于马谡是自取灭亡，对于项羽却是置之死地而后生？人不一样，环境不一样，情境不一样其中最重要的变量是攻守形式不一样。项羽是攻，马谡是守；战争的性质也不一样，三国是狗咬狗，项羽是反抗暴秦；人也不一样，马谡是个文职官员，项羽是久经沙场；军队不一样，项羽带的是江东父子兵，马谡带的是老弱病残的偏师。所有的变量都不一样，导致了结果的巨大的区别。
　　可惜兵书不会给你讲这些使用条件的区别，你只能自己迅速抓住主要使用条件，而且，更为挑战的是，这个使用条件成熟程度，你只能自己去判断，没任何人能帮你。没有长期的实践、长期的经验，你根本无法判断。
　　所以兵书上是有很多类似的自相矛盾的地方。例如，一方面叫你穷寇勿追，归师勿遏，另一方面又告诉你宜将剩勇追穷寇；一方面叫你坐山观虎斗，另一方面又告诫你，不能观其坐打，步人后尘。你如果不去抓住主要使用条件的区别，没有判断条件是否成熟的能力，你根本没法上场打仗。
　　所以，军事史里有很多例子说明判断能力的重要性当时、当地、在线判断的能力。而不是回去做个调研，Google一下，那些都没用。
　　举个例子，共产党最常用的一招，围城打援，如果你不够快，人家比你快，就里应外合把你围在里面了，完全是相反的结果。林彪打仗的指导方针，四快一慢，准备、前进、扩大战果、追击要快，发起总攻要慢，这都是长期实战经验锻炼出来的，没有任何东西能取代。
　　再举个例子，林彪手下有一员虎将李作鹏，一只眼睛瞎了，人称李瞎子。辽沈战役期间，他负责带领队伍从阜新南下，在廖耀湘军团前往营口的路上进行堵截。半路上突然遭遇了敌军，李作鹏说，敌人就在这里，拉开战线，马上决战。参谋说，我们的使命是往南堵住敌人前往营口的线。李作鹏说，这就是廖耀湘军团的主力！第二天天亮一看，果然是对方主力。人家问他怎么判断，他说，我就听枪炮声，这么响亮，肯定不是什么杂牌军，一定是对方主力。他就有这个判断力。
　　管理为什么这么难？
　　为什么管理难？
　　因为在任何一个情境，你都要在脑海里迅速把所有的变量过一遍，把最重要的几个拎出来排序，还得赋值，看看重要到什么程度，然后你才有可能做出比较靠谱的决策。而任何管理决策的潜在变量，几乎是无穷无尽的。
　　你以为你只是开除一个员工吗？那个员工可能三个月前和老板一起出差，可能是某个局里领导打电话说要照顾的，可能中间曾经立过功，可能学习潜力其实还不错所以，人力资源工作，年轻人很少有做得好的。有25岁的销售冠军，但是很少有25岁的HR副总裁。没有一定的年龄，你不可能有把握这些所有变量的能力，你甚至连这些变量都不知道。管理难，就难在这里。
　　管理是科学，书上的理论框架谁不会背？三天就能全背出来，没用。管理是艺术，有煽动力、号召力，这也不是很多人的瓶颈。但是同时，管理是手艺，这个是最难的。你得扎扎实实贴着地面前行，如履薄冰，如临深渊，把这个事情做好，亚里士多德管这个叫实践智慧：用正确的方式达到正确的目标的能力。
　　这种能力，实话说，是非常非常贵的。为什么同样1米72，普通一个人，这个人一个亿年薪，那个人2000块月薪的工作都找不到？就是这个判断力的区别。而且，这个判断力往往是直觉，是卡内曼在《思考：快与慢》里说的系统1，不是迅速在脑子里运作一个多元方程，而是一个直觉，长期实践锻炼出来的直觉。
　　所以，学管理，一定要有知识的谦卑，要在事上磨练，要充分实践。
　　拆书帮的宗旨是要在实践中去练习，完全符合我们这里说的逻辑。我们一起做拆书学院，也是基于这样的共识。只有这样，最终才有可能实现知行合一这是中国文化皇冠上的明珠知之真切笃实处即是行，行之明觉精察处即是知，这是最高的境界。【作者：肖知兴来源：价值中国】