给创业之初的九点忠告沃尔玛传授书本上没有的知识

　　给创业之初的CEO九点忠告一、在集团内发话是，不是本集团的一率灭掉，对CEO来说，心里一定是想灭到所有，包括合作伙伴。在集团外说话则是，和谐和谐，没有竞争，合作互利。
　　二、遇到别人骂你，千万别反驳，反驳就意味着否定自我权威。做好忍耐的运作，再作发展的炒作。
　　三、CEO一定不能树敌，但可以让下面的人去树敌，树立公敌。私下和对手的老板关系尽量都要好。人心底里都是尊重对手的。
　　四、不在努力成功和成功的时候骂人，有一种情况例外，那就是在瓦解对方阴谋的时候可以让手下骂骂对方傻。
　　五、永远不要解释，成绩才是硬道理。赢了再去安慰对手，最大的赢是心服，当赢了的时候，夸人，你就是站在高处。
　　六、永远不要和人单挑，单挑是傻逼。CEO就是让别人去战斗，自己安坐。
　　七、信任是让别人卖命的最大源泉。授权、授权、授权。
　　八、敢直接对你说你缺点的人，一定要珍惜或重用，不论说的对错，你要知道他对你是忠诚的。
　　九、在战胜对方并导致或对方市场倒闭的时候，不管以前有多少恩怨，都要轻轻扶一下老对手，就当是为了挖他手下的人吧。这个时候一定要仁义、仁义、仁义。对对方老板好，要远胜过一个个去挖，当然个别重要的还是要。
　　沃尔玛CEO传授书本上没有的知识在清华大学经济管理学院主办的首届清华管理全球论坛上，沃尔玛总裁李斯阁与大家分享了自己多年来的管理经验。
　　聘用比你更优秀的人
　　如果你想在你的业务当中成功的话，就应该雇佣比你优秀的人，并且让他们受到重用。这一点李斯阁深有体会。1995年的时候，李斯阁雇用了一个员工负责物流工作，向自己汇报。这个员工叫做迈克杜克，现在他已经是沃尔玛国际部总裁了。
　　而在选择迈克接管物流部门的同时，李斯阁自己也经历了一次平步青云。那一天他正在法国，忽然收到了一封传真，让他礼拜一回到沃尔玛，做新的销售部总经理。
　　这一人事变动让李斯阁有点吃惊，之前他一直负责物流和仓储运输，从来没有从买方的角度来工作。于是他就问老板为什么要自己来负责全球最大零售商的销售，得到的答案是：因为他可以找到一个雇员，做的比自己还好。所以如果李斯阁把销售部搞得一团糟的时候，至少还有迈克还可以让物流部保持原样！
　　所以李斯阁能够做到今天这一步，是因为，他雇佣了比自己更强的人。
　　欣赏建设性的意见
　　在沃尔玛，上下属之间是没有沟通障碍的。沃尔玛就是通过这种方式使自己的公司成为了一个非常成功的公司。
　　沃尔玛的创始人沃尔顿经常会去巡店，他进店的时候会和所有的员工握手，把大家引入他的影响圈，对这些人产生影响。
　　在李斯阁看来，作为领导人你必须能够欣赏别人批评和建设性的意见，而且能够提出建设性意见也是一种难能可贵的能力，如果你能够接受的话你就能够成为一个更加优秀的人。你应该有一个很好的渠道让他勇于提出意见，如果你不给他们提意见的机会，实际上你就剥夺了他们职业生涯发展的机遇，因为如果上司不给下属提意见的机会，下属就会失去很多的机会。
　　在沃尔玛中国的经营过程中，李斯阁就遇到了这样一件事情。在美国沃尔玛超市卖鱼，一般是做成鱼片，包装好贴上标签，不仔细看根本不知道是什么鱼。沃尔玛进入中国后，有中国的员工提出，在中国这样卖鱼是卖不出去的，要把活鱼放在卖场中间的水缸里才行。这个建议立即被采纳，并被证明是正确的。
　　同样的情况在沃尔玛中国的面包房里重现。对于中国消费者来说，传统的美国面包口味太甜了。于是沃尔玛采纳了中国雇员的意见，让自己的面包更适应中国消费者的口味。
　　最近，沃尔玛在中国的第100家店即将诞生，如果没有对本土化意见从善如流，大概就不会有这样的发展速度。
　　永远对你的工作充满激情
　　李斯阁的第三个成功经验就是如果你要想成功，必须对你的工作充满激情，否则不可能成功。
　　你去问任何一个沃尔玛的管理者迈克杜克、陈耀昌（EdChan，沃尔玛中国区总裁）、杰夫玛筹（JeffMacho，沃尔玛全球采购部副总裁），问问他们为什么要在这里工作，他们会告诉你，因为他们对这份工作充满激情。
　　在沃尔玛的长期工作，让李斯阁深深懂得，如果一个组织机构的成员没有一个坚信的使命，这个机构就不可能发展壮大。
　　在沃尔玛，坚强信念和使命就是为人们省钱，让他们生活的更好。沃尔玛的创始人山姆沃尔顿在阿肯色州创建沃尔玛时，想让这样贫困的小城市也享受到折扣。延续这样的使命，沃尔玛的业务拓展到了全球。
　　沃尔玛认识到要帮助人们过上更好的生活，不仅是在买东西的时候省钱，而且沃尔玛要提高所销售的产品的质量，要提高环境的质量，与此同时再帮助消费者省钱。
　　沃尔玛的员工对可持续性发展就有这样一种热情，比如说包装材料、选购的产品，跟供应商之间达成的协议等等。在美国有一种节能电灯泡，在美国的普及率不及欧洲这样的国家。但是沃尔玛决定在美国销售出100万只的目标，并且提前三个月就达成目标，这样省掉的电相当于关闭1。5万个电站。
　　在我们每个人都作着成功大梦的时候，李斯阁演讲最后的一句话大概是可以普遍适用的：像沃尔玛的创始人山姆沃尔顿一样，你只要为世界上即使是很穷的人做出了承诺，你有热情，你就一定能成功。
　　来源：ceo。icxo。com