销售技巧从顾客的内心出发达成你的目标

　　推销中有很多关键时刻，是对销售人员的考验，有不少新销售人员就是因为不能把握好销售的关键口，导致费了九牛二虎之力的推销失败。而对于老销售人员，销售的关键口也是最显销售技巧功力的地方。服装行业，亦是如此。
　　销售技巧：从顾客的内心出发，达成你的目标！
　　销售中的黄金秘诀
　　认同别人才有机会肯定自己
　　PART01
　　销售技巧：从顾客的内心出发，达成你的目标！
　　销售技巧：从顾客的内心出发，达成你的目标！
　　销售技巧：从顾客的内心出发，达成你的目标！
　　能说、会说、会听、会看
　　PART02
　　NO。1：能说
　　面对顾客如何做到能说，要做到以下：
　　1、面对顾客时，能够把产品卖点一一道来；
　　2、对顾客的提问，应答灵活自如，不会被顾客轻易问住；
　　3、咬字清楚，语调轻松，介绍中不前后自相矛盾，善于自圆其说；
　　4、善于调动轻松的现场购物气氛。
　　NO。2：会说
　　要够理解消费者的心理，说出消费者真正的需求：
　　1、能准确把握消费者的需求，迅速拉进与顾客之间的距离；
　　2、让顾客相信你所说的，话语充满感情，乐观、富于感染力；
　　3、给顾客留有余地，更要为自己争取尽可能大的空间；
　　4、能够把复杂的事情描述地让顾客听得很明白；
　　5、能够针对不同的顾客，采用不同的介绍方式。
　　NO。3：会听
　　上帝给了我们两只耳朵和一张嘴巴，就是让我们多听少说的：
　　1、简单发问，启发鼓励顾客多说。比如：还有什么、你对此感觉怎么样、还有什么想法等，这类话可以鼓励顾客说得更多；
　　2、积极倾听，使用眼神与顾客进行交流，从顾客表情和眼神中觉察到细微的变化；
　　3、顾客说话时，永远不要打断顾客的说话；
　　4、善于揣摩顾客心理，要善于透过语言理解对方的心声。
　　NO4：会看
　　从细节观察顾客需求：
　　会看就是会察言观色，从细节观察顾客的需求。看顾客的经济能力、想买什么、什么时候买。
　　导购人员必须能够确定顾客的需求和愿望，否则产品还是卖不出去。导购人员除了仔细倾听顾客非说不可的话，分析其用意之外，还要能够对他们的非语言行为明察秋毫。顾客的眼神、手势、语调、表情和整个外表，都能在很大程度上暴露其所思所想。
　　销售技巧：从顾客的内心出发，达成你的目标！
　　避免糟糕的说话方式
　　PART03
　　很多人都不觉得自己说话存在什么问题，甚至可能觉得自己很会说话。但其实在很多时候，就是那么不经意间，你的说话方式早已经影响了周围人对你的看法。
　　以下是7种最糟糕的说话方式
　　销售过程中一定要避免哦
　　1、过多地使用语气词。
　　2、语速太快。
　　3、声音太小。
　　4、声音沙哑。
　　5、声音在句子结尾处变弱。
　　6、用升调说话。
　　7、语调单调。
　　销售技巧是是一门综合的学问。
　　不仅要给顾客提供舒适的观感，和听感，更要学会照顾客户的心里。
　　从而达到较高的成交率。
　　销售心得
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