让文明之花傲然绽放

　　2005年10月26日，中央文明委在北京召开全国精神文明建设工作表彰大会。广西电网公司（机关）摘下了全国文明单位这一金苹果，成为广西获全国文明称号的29家单位中唯家电力企业、南网系统中唯个获此殊荣的省级电力企业。
　　谋划全局，上下同心展金翅
　　登高方能望远。为了实现首批进入全国文明单位的目标，公司把文明单位创建工作与提高员工素质，提高公司核心能力和管理水平结合起来，站在全局的高度通盘考虑。2004年8月，公司召开了创建全国文明单位活动动员大会，总经理在会上作总动员，部署创建活动。党组书记黄进平、总经理王方经常听取创建工作汇报，对创建工作进行指导并提出要求，召开专题会议研究创建工作；公司领导对创建工作严格要求，分头带队到基层检查指导，深入社区开展为民服务活动，深入一线抓好安全生产和优质服务活动，抓紧抓细创建工作。
　　系统各单位成立了创建全国文明单位活动领导小组和办公室，健全机制；建立了一把手负总责、分管领导认真抓、职能部室具体抓、全体员工共同参与的领导体制和运行机制，并制定了考评标准，列出阶段性工作计划，量化、细化考评标准，将考核指标责任落实到各单位、各部门，把创建全国文明单位工作纳入公司的年度工作目标，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩，卓有成效地推进创建工作。
　　抓好细胞工程建设，夯实文明创建基础。在开展精神文明系列创建活动中，全公司广泛深入地开展了创建文明单位、文明班组、文明窗口、文明家庭、文明职工、文明住宅区、青年文明号等系列创建活动，促进公司精神文明建设不断向前发展。这些举措有力地提升了公司系统精神文明建设水平，13个供电局除3个为新局，不符合申报条件外，其余10个供电局7个被各市推荐为全国文明单位，3个被推荐为全国精神文明建设先进单位。
　　服务社会，解疑除难送温暖
　　抓好窗口建设，坚持在硬件建设上下功夫，在软件建设上使实劲。公司在南网公司系统内率先开通了全省统一的网上客户服务中心，实现了电话、网络和面对面的全方位服务，在南方电网第一个按供电服务监管办法发布服务信息；开通了网上客户服务中心，为客户提供网上业扩报装、查询、投诉等更便捷的服务；实现银电联网，为客户交纳电费提供便利的服务，进一步完善服务体系，拓展服务功能。目前，公司系统有国家电力公司为人民服务，树行业新风农电示范窗口467个；有公司级供电营业规范化服务达标窗口437个，占应达标窗口的9358。
　　公司各单位注重将精神文明建设与企业生产经营有机结合起来，围绕主营业务，紧扣电力特点，拓展创建思路。2003年，开展了声势浩大的服务广西、诚信广西、人民满意、政府放心百千万（百支青年服务队进社区、千名共产党员进村屯、满意服务进万家）优质服务大行动，把满意服务送到千家万户；2004年，启动了以服务南博，奉献南博为主题的三百工程（为百项重点投资项目做好用电服务、百名客户经理实行跟踪服务、追求百分之百满意服务）和三全（全天候、全过程、全方位）服务活动。2005年启动了以万家灯火，南网情深为主题的社会看电网活动，组织政府机关、在校学生、部队官兵、新闻媒体和市民3000多人次参观电网；开展了珍惜资源、科学用电活动，大力宣传安全用电、科学用电、节约用电知识。据统计，2003年9月以来，公司组织了12次优质服务活动，派出党员青年59万人次，提供服务92万次。同时，举全公司主力，确保了两届中国一东盟博览会、中国一东盟商务与投资峰会和2004、2005年南宁国际民歌艺术节供电万无一失，圆满完成了特级保供电任务，得到了自治区党委、政府的高度赞扬。
　　文明兴企，企业文化多彩卷
　　开展丰富多彩的文化体育活动，活跃企业文化。公司不定期举办各种球类活动、板报比赛、知识竞赛、网页竞赛、演讲比赛、摄影展览、文艺汇演等，陶冶员工生活情趣，丰富员工业余文化生活。2003年以来，公司成功举办了首届职工文艺汇演；公司代表队参加广西壮族自治区第10届运动会，获9金1银好成绩，行业名列第二成功承办了南方电网公司同心杯篮球赛，女队获第一名，男队获第二名；参加自治区党内法规知识竞赛荣获一等奖同时，公司本部与广西军区装备部结成军民共建对子，各单位也与所在地方部队建立了友好融洽的军民鱼水关系，开展了优质服务进军营活动，为部队解决用电难题，促进了地方部队的建设和发展。
　　热心支持社会公益事业，积极开展献爱心、送温暖活动。2004年12月印度洋地区遭受海啸，公司员工积极踊跃为受灾民众捐款达4793万元为受灾扶贫点东兰县隘洞镇纳怀村献爱心捐款近9万元、衣物1800件；响应市献血办号召，积极开展广西电力奉献社会、义务献血活动。2005年，公司以保持共产党员先进性教育活动为契机，扎实开展两强两好四提高主题实践活动。在教育活动中，公司系统各级党组织和党员共为员工群众和社会做实事490多件；开展了万名党员进社区服务群众活动，组织慰问社区特困群众、慰问公司抗战老党员和困难党员，共发放慰问金2万元；全系统5000多名党员共捐款219万元，资助373名特困员工子女完成学业，让群众切切实实地感受到了党组织的温暖和先进性教育活动带来的实惠。
　　通过开展创建全国文明单位活动，促进生产任务的完成和管理水平的提高。2005年，在南网公司的直接指导下，公司广大员工振奋精神、忘我工作、守土有则、千方百计克服困难，取得了近年来售电量增长最快、电网负荷和电网平均负荷最高、拉闸限电条次最少的优异成绩。全年完成售电量388亿千瓦时，同比增长153；购电量完成4115亿千瓦时，同比增长161；电网统调最大负荷9次创新高，最高达6896万千瓦；细化需求管理，负荷预测准确率接近100，拉闸限电条次减少17200多条次，同比下降47。公司经营局面持续向好，主营业务收入完成156亿元，同比增长1854；实现利润16亿元，为广西经济实现双过千的目标提供了有力的电力支持，获得了经济效益和社会效益的双丰收。
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