大学生职业道德素养论文字

　　大学生职业道德素养论文3000字
　　摘要：职业道德是人们在职业活动中遵循的行为准则。秘书职业道德是秘书执行公务时应遵循的行为准则。首先，本文比较分析了各种秘书工作中对秘书职业道德的不同观点。本文在吸收专家研究成果的基础上，将秘书职业道德概括为以下六点：一是实事求是；第二，愿意扮演配角；第三，诚实守信；第四，平等待人；第五，表演正点；第六，保密。
　　【关键词】秘书学；秘书素质；秘书职业道德。
　　道德包括社会公德、职业道德和家庭美德。职业道德是人们在职业活动中遵循的行为准则。秘书职业道德是秘书执行公务时应遵循的行为准则。
　　【关键词】秘书学；秘书素质；秘书职业道德
　　道德包括社会公德、职业道德和家庭美德。职业道德是人们在职业活动中遵循的行为准则。秘书的职业道德是秘书在履行公务的活动中应遵循的行为准则。
　　关于秘书职业道德，各位秘书学者有不同的概括：
　　李欣等的观点（1989）：为事业埋头苦干的献身精神；珍视政治荣誉，自觉遵守纪律；谦和的平等的人际关系。〔1〕
　　袁维国的观点（1990）：忠于职守；严守机密；善于合作；恪守信用；文明礼貌；廉洁奉公。〔2〕
　　董继超的观点（1993）：秘书一般道德规范：忠于职守、廉洁奉公、秉公办事、平等待人、无私奉献；秘书特殊道德规范：忠诚、谦和、谨慎、宽容、守密。〔3〕
　　安忻的观点（2000）：培养角色意识，忠于职守，严守本分；实事求是，谨慎细致，严守机密；树立效益意识，培养开拓精神；重诺言，守信用，树立公关意识；自尊自立，终身学习。〔4〕
　　常崇宜的观点（2000）：埋头工作，突出领导；服从指挥，当好助手；谦虚谨慎，平等待人；廉洁奉公，不谋私利；严守机密，克服虚荣。〔5〕
　　任群的观点（2001）：干好本职工作的热情；默默无闻的奉献精神；敢于坚持真理的勇气；奉公守法的优良品质；守口如瓶的保密观念；文明礼貌的高尚风度。〔6〕
　　陈合宜的观点（2001）：热爱工作，甘于平凡；不辞劳苦，不计报酬；自尊自重，克己奉公；谦虚谨慎，平等待人；严守机密，提高警觉。〔7〕
　　我们认为，秘书学在讨论秘书职业道德时，不宜将树立利益意识、培养开拓精神、自尊自立、终身学习等非道德内容纳入秘书职业道德。将社会公德纳入秘书职业道德，如文明礼貌、遵守纪律等，也是不合适的。基于以上认识，在吸收专家研究成果的基础上，现将秘书职业道德概括如下。
　　第一，实事求是。
　　任何工作都要现实，为什么要列为秘书的职业道德？这是因为秘书工作大多与信息有关，信息是领导决策的主要依据。秘书能否坚持实事求是，直接关系到领导决策的正确性。
　　比如，调查研究是获取第一手资料的主要方法。秘书科的调查研究主要是为领导决策服务的，往往需要根据引出的课题进行研究，或者根据领导的需要选择调查课题，这样秘书就很容易把领导的意见作为一个框架。其实所有正确的结论都是经过调查研究才能得出的，调查前领导的意见也只是初步想法，需要通过调查来检验和研究。如果把调查研究当成领导的一些现成观点去找一些例子，就会把科学的、严肃的社会调查研究活动庸俗化。有些人不把心思放在了解和分析客观情况上，而是琢磨领导喜欢听什么，不喜欢听什么。他们只报喜不报忧，明知调查结果证明领导意见不正确，也不提出。这种调查研究对领导没有帮助，反而会帮助他们做出错误的决策。
　　事实上，长期以来，党和社会上存在着一些不正之风，如弄虚作假、夸大其词、虚假报道、报喜不报忧等，与党的思想路线背道而驰。秘书在具体操作过程中做出了贡献，因为这些现象必须以书面材料的形式表现出来，都是执笔人的劳动成果。由此可见，秘书实事求是意义重大（当然，不实事求是的现象不能记入秘书的账目，领导要负主要责任）。因此，我们把实事求是作为秘书职业道德的首要内容。
　　实事求是作为秘书的职业道德早在西周就形成了。当时的历史学家在记录皇帝的言行时，有意识地形成了实事求是的操作规则，即直笔、直笔。这种不褒美不掩恶的职业道德，从此成为中国古代秘书的一大优良传统。西周初年的历史学家师陀和春秋时期的晋国历史学家董虎都以遵守这一道德原则而闻名。〔8〕
　　第二，愿意扮演配角。
　　这是由秘书工作的辅助性、秘书部门的从属地位和隐蔽的秘书劳动成果的行业特点所决定的一种新的职业道德。
　　秘书工作的辅助性决定了秘书工作的成果大多以领导或组织的名义对外公开。据统计，在各类创先争优活动中，被授予劳动模范、X佳青年、青年突击队员、三八红旗手、优秀贡献者等荣誉称号的秘书寥寥无几。直接原因是领导一般不会给身边的秘书留几个荣誉称号，而更深层次的原因是秘书工作卓有成效，秘书要充分认识到自己工作的价值，愿意发挥辅助作用，在平凡的工作岗位默默无闻地为人民和社会做贡献。
　　在工作中，秘书必须严格按照领导的指示和意图行事。秘书的职业道德不允许他在违背领导意图的情况下独辟蹊径。个人的积极性和创造性只能发挥在给领导提出建议和策略上，要注意不要用个人不成熟的想法甚至是情绪化的意见去影响和干扰领导的工作和决策。
　　第三，诚信。
　　诚信是公职人员的共同行为准则，但对秘书人员有特殊要求。
　　人们常说，腐败的本质是权钱交易，或者说权力寻租，而秘书的岗位权力却受到严格限制，那么为什么秘书腐败会成为普遍现象呢？这是因为秘书在领导身边工作，实权不大，但使用权方便。他可以直接通过领导处理一些自己无权处理的事情。正是这一特点使得诚信成为具有秘书职业特征的职业道德要求。
　　诚信是秘书人员正常职业行为的重要保证。要求文秘人员在业务活动中坚持原则，不利用职务之便以领导名义滥用职权谋取私利，不给我一些好处。我会还给你一些实惠的所谓等价交换。要以国家、人民、单位的整体利益为重，以实际行动抵制腐败。
　　第四，平等待人。
　　秘书在领导身边工作，经常被领导授权代表政府办事，容易有优越感。有些人缺乏基本的道德品质。当了几天秘书，觉得自己很了不起，自以为是。他们在工作中经常以势压人，以至于被嘲讽为官位不大，脾气不小，能力不大，问题不小，权力不大，架子不小。所以，一视同仁不仅是个人素养，也是对秘书的职业道德要求。
　　秘书人员在这方面容易出现的问题，自上而下是不一样的：奴颜婢膝，拍马屁，指手划脚，欺软怕硬。另一种可能的情况是，在与职能部门接触时，往往采取命令式的语气，不能与各职能部门平等地讨论工作，虚心听取对方的意见。
　　这种情况不仅是因为它的浅薄，也是因为它的服务意识薄弱。需要注意的是，秘书工作的目的是三服务，而不是一服务，为人民服务，为职能部门和下属单位服务是他们的职责。为了自己工作的方便而对各个职能部门发号施令，会疏远自己和客户的关系，久而久之会让秘书科的工作被动孤立。
　　五、表演守时。
　　诚信是社会道德之一。由于文秘部门处于组织的枢纽地位，具有广泛的内部、外部、向上和向下的联系，以及文秘部门展示组织形象的特殊窗口功能，文秘人员的守时表现具有特殊的意义，有必要强调文秘人员在这方面的要求。
　　秘书人员应该严格遵守他们的诺言。一旦他们向领导、客户或各部门人员做出承诺，就应该尽最大努力去做。他们不应该违背诺言或违背诺言。即使有客观原因或困难，也要尽力克服；如果因为无法克服的困难而无法履行承诺，必须尽快向对方说明，并采取一切可能的补救措施，消除不利影响。你不能等到事后才找借口为自己的失败辩解和开脱。
　　信守承诺的最低要求是守时，这是人际交往中最起码的礼貌。秘书要按时参加会议、约见客人、向领导汇报，甚至参加宴会等活动，尽可能提前一点点（不要提前太多）做好准备，绝不迟到。如果秘书迟到了，不仅浪费了对方的时间，也打乱了领导的工作日程。如果你在约见客人或者代表你单位参加相关谈判和会议时迟到，别人会觉得你缺乏诚意或者互相尊重，严重损害组织形象。
　　第六，保密。
　　保密是秘书工作的性质之一，保密与群众相统一是秘书工作的特点之一，保密是秘书工作的基本要求之一。所以，虽然每个公民都有保守国家秘密的义务，但严格保守秘密对秘书来说意义重大。因此，我们认为保守秘密也是秘书的职业道德之一。
　　秘书科是文书工作的经办部门，秘书可以看到很多机密文件并负责保管；秘书经常以记录员或随员的身份参加领导会议，知道很多不该公开的事情；秘书在领导身边工作，更了解领导的思想意图、决策动向和领导之间的意见分歧；秘书科是领导机关的信息中心，负责处理来自各方的信息，包括一些暂时无法传播的信息。总之，文秘部门的特殊地位决定了文秘人员比其他人员有更多的秘密需要接触和了解。另一方面，文秘部门是一个内外联系广泛的部门，文秘人员的官方联系和一般社会联系也比较广泛，这使得文秘人员的保密责任远大于普通公民。所以，保密不仅是一种外在的纪律约束，更是一种内在的道德约束。
　　〔注释〕
　　〔1〕徐瑞新等：《现代中国秘书工作的基础》，北京：高等教育出版社，1989年。
　　〔2〕袁卫国主编：秘书学，北京：高等教育出版社，1990年。
　　〔3〕董其超主编：《秘书学教程》，北京：中央广播电视大学出版社，1993年。
　　〔4〕安新：《秘书工作概论与实践》，北京：中国档案出版社，2000年。
　　〔5〕常崇义主编：《秘书学概论》，北京：铁丝装订出版社，2000年版。
　　〔6〕任群主编：《中国秘书学》，重庆出版社，1999年。
　　〔7〕陈毅：秘书学，广州：暨南大学出版社，2001。
　　〔8〕梅俊：《文秘直写的官员师陀与董虎》，载《文秘工作》2007年第1期。