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年淘宝新势力周大促发货规则

12月24日 生死族投稿
  2017年淘宝新势力周大促活动即将结束。那么2017年淘宝新势力周发货规则是什么?有人了解过来吗?2017年淘宝新势力周大促发货时间是什么时候?有什么特殊要求吗?
  一、2017年淘宝新势力周大促的发货规则
  发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可以根据自身商品库存情况、发货能力等综合因素,在基础发货时间(72小时)上自主承诺商品的发货时间;若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的,则需对消费者进行相应的补偿。发货时间选项有:4小时内、8小时内、12小时内、16小时内、20小时内、1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。
  1、准入
  1。1准入条件
  卖家须符合以下条件,方可使用发货时间承诺服务:
  1)卖家为淘宝网消保卖家
  2)商品为淘宝网全新、实物商品。
  1。2准入流程
  1。2。1未启用物流模板
  1)符合条件的卖家在宝贝编辑页面,选择买家承担运费使用运费模板选择运费模板:
  2)跳转物流模板页面后,未启用运费模板的卖家,选择运费模板新增运费模板:
  3)点击新增运费模板后,根据实际实际情况填写物流、发货相关信息:
  4)回到商品编辑页面宝贝物流信息选择运费模板应用模板,模板设置完成。
  1。2。2已启用物流模板
  1)符合条件的卖家可进入卖家中心物流管理物流工具运费模板修改进行设置
  2)在发货时间选项合理设置发货时间后,点击保存并返回发货时间设置即可启用
  1。2。3淘宝助理设置发货时间
  1)宝贝管理基本信息,运费选择运费模板,点击编辑跳转至卖家中心运费模板,设置发货时间保存即可。
  1。2。4包邮商品也可设置发货时间
  1)在商品发布编辑页面,点击买家承担运费使用运费模板运费模板,选择卖家承担运费即可!
  1。2。5设置完成后前端页面展示效果
  1)商品详情页面展示:
  2)商品拍下后订单确认页面展示效果
  3)交易详情页展示效果
  二、2017年淘宝新势力周大促的卖家发货FAQ
  1)店铺所有宝贝都可以设置发货时间承诺服务吗?
  淘宝网消保卖家店铺内的实物商品都可以设置发货时间承诺服务。
  2)卖家承诺的发货时间是以怎么计算的?
  卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
  如,卖家设置宝贝A的发货时间是48小时内发货。买家是在10月3日15:00拍下并付款,卖家交付快递并点击线上发货时快递揽件记录的时间是10月4日17:00,淘宝交易记录中直到10月5日8:00才显示物流跟踪信息物。则该卖家没有违背发货时间承诺。因为卖家的发货时间是快递揽件记录的时间10月4日17:00,距买家付款的时间10月3日15:00是26个小时,属于48小时内。
  3)违背发货时间承诺具体指哪些情况?
  包括但不限于以下情形:
  A、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
  B、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
  C、卖家点击了发货按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
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