建设银行黑龙江省分行让金融更有温度，共促消费公平

　　中国经济导报、中国发展网讯秦薏颜记者林强报道在315国际消费者权益保护日来临之际，建设银行黑龙江省分行秉承以客户为中心的服务理念，以共促消费公平共享数字金融为宣传主题，统筹资源，深化劳动者港湾模式，扎实开展一系列金融知识宣传和服务活动，争做金融宣教领路人、服务贴心人、财富守护人。
　　线上与线下相结合金融宣教广覆盖
　　针对社会和消费者关注的热点问题，建设银行黑龙江省分行结合金融消费者权益保护需求，通过线上线下多种渠道，开展活泼生动、富有特色的消保宣教活动，打造广覆盖、有重点、显亮点的宣教模式。通过防范金融诈骗、守住钱袋子、透明理财无隐藏、金融消费者基本权益、个人信息保护等内容的宣传，有针对性地对消费者进行金融知识普及和风险提示，引导金融消费者提升风险识别和自我保护能力，深受社会公众的欢迎。结合学雷锋活动，组织张富清金融服务队、青年志愿者开展农村金融、法律业务宣讲，现场解答群众疑惑，亲切互动，构建起网点有资料、媒体有信息、网络有宣传、微信有推送的全方位、立体式宣传格局。
　　日常与特色相结合金融宣教有亮点
　　围绕户外劳动者以及社区居民日常生活需求，建设银行黑龙江省分行彰显新时代国有大行的人文关怀、责任意识和担当精神，利用丰富的网点资源为社会赋能。目前，全省近400个营业网点全部建立劳动者港湾，探索与工会、环卫、运输、交管、城建、残联、银协等机构的合作，组织开展劳动者港湾读书会劳动者港湾助残劳动者港湾消保等主题活动，为环卫工人、快递小哥、出租车司机、交警等户外工作者提供休息、饮水、热饭、免费WIFI、手机充电和使用卫生间等便捷、惠民服务的同时，深入宣传消保知识，促进社会公众提升金融素养。
　　助老与爱幼相结合金融宣教零距离
　　聚焦老年客户和在校学生一老一小等重点人群，主动延伸服务半径。在老年客户等候办理业务期间，适时开展厅堂微沙龙、微课堂等活动，向老年人普及防范金融诈骗知识，切实保障资金安全，用有温度的金融服务护航幸福晚年；针对不良校园贷创业贷美丽贷套路多、危害大，容易诱骗大学生误入陷阱的特点，常态化开展金融知识进校园活动，通过案例讲解，帮助大学生树立正确的消费观和理财观，引导青年学生主动学习滞纳金、违约金、单利与复利等金融常识，提高自身风险防范意识和识别网络陷阱的能力。
　　城市与乡村相结合金融宣教接地气
　　在城市，建设银行黑龙江省分行以进企业、进社区、进学校、进部队、进市场、进养老院等方式，开展多角度、多维度宣传。向企业和商户业主讲解常见的刷单返现套路贷等诈骗方式，引导经营者自觉抵制境外参赌，高度警惕不明中奖、转账等陷阱；在乡村，依托裕农通普惠金融服务点内布放相关宣传材料，同步借助村口大喇叭的硬核宣传力量，营造金融消保知识宣传氛围。遍布全省各地村屯的8000多名裕农通业主化身宣传员和播音员，用通俗易懂、最接地气、最通民心的方式，向街头巷尾、田间地头发出金融宣教的淳厚乡音，将金融宣传延伸至广袤乡村的最后一米。
　　通过一系列主题宣传活动，进一步提升了广大消费者的金融决策力、风险防范意识和获得感。今后，建设银行黑龙江省分行将持续开展宣传活动，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，提高消费者依法、理性维权意识，着重加强老年人权益保护，倡导年轻人理性消费，增强消费者保护自身合法权益的能力。