华为常务董事、终端BGCEO、智能汽车解决方案BUCEO余承东在中国电动汽车百人会论坛上提到了华为在质量管理方面的不断努力，以及华为手机与苹果手机的故障率比较，这些言论引起了人们的关注。
　　据余承东所言，华为手机的故障率在最开始时是苹果手机的好多倍，但经过不断精益化管理和质量体系管理的能力提升，现在华为手机的故障率已经远低于苹果手机。
　　这个数据似乎令人难以置信，但如果我们深入了解华为的生产过程和质量管理体系，就不难理解这个结果。
　　华为一直以来都非常注重质量管理，从供应链管理到生产制造，从售后服务到用户体验，华为都有严格的标准和流程。
　　比如，在生产过程中，华为会对每一道工序都进行严格的质量检测和控制，确保每一台手机都符合质量标准。
　　而在售后服务方面，华为也推出了很多质量保证措施，如24小时在线服务、VIP服务等，为用户提供全方位的售后支持。
　　这些举措不仅提升了用户的满意度，也大大降低了产品的故障率。
　　相比之下，苹果在质量管理方面的投入和努力似乎相对较少。
　　虽然苹果也有严格的质量标准和流程，但在实际执行中，可能并没有像华为那样严格，导致产品的故障率相对较高。
　　当然，这只是从余承东的角度来看的一种比较，实际的数据可能会有所出入，但无论如何，这也提醒了苹果在质量管理方面的不足之处。
　　在今天的市场竞争中，质量已经成为企业生存和发展的重要因素之一。
　　对于手机厂商来说，提高产品的质量是关键，不仅能提高用户满意度，也能提高品牌的口碑和市场份额。
　　华为的成功，就证明了质量管理的重要性。当然，这也是华为能够在全球范围内竞争的重要原因之一。
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