海外仓海外仓，也是随着电商的发展而成长起来的一个新模式。海外仓的发展可以追溯到2000年左右，有些留学生靠蚂蚁搬家的方式把国内商品人肉到美国后在网上销售，之后随着电商群雄四起，跨境电商初具规模，卖家们开始把货物放在留学生公寓、车库等，就变成了海外仓的雏形。2006年开始，出口易、递四方等专业的第三方海外仓开始登上了历史舞台。到2010年，跨境电商潮越来越热，一些大型的跨境卖家开始自建海外仓。而到近两年，跨境电商剧增，海外仓迎来了第二波建仓热潮，自建仓、第三方海外仓都大量崛起、高速发展。2017年，海外仓也再度创新，出现了更多模式，如虚拟海外仓、海外仓COD模式、仓中仓等。 在FBA和海外仓在跨境潮的推动下不断发展，各具特色，也由各自的优势和劣势 FBA的全称是FullfillmentByAmazon，它是由亚马逊官方提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。 那么FBA仓和第三方海外仓有什么差别呢？对广大海外消费者网购体验的优化，直接的方式莫过于提升物流时效和服务，而这其中又以建设海外仓行之有效。当前，不仅仅是出口电商平台在关注、筹备、发力海外仓，大量卖家自身也在寻找各种海外仓资源，布局海外仓成为出口电商行业的一个大趋势。 海外仓对于卖家的优势：1、时间缩短、效率提升；2、降低物流成本和清关费用；3、提升产品的利润；4、让大量的小规模订单达成，提高成交量；5、高效管理货物，快捷处理订单；6、提升产品曝光率，形成品牌效应、规模效应，提升产品竞争率；7、把传统贸易模式升级为海外仓贸易，缩短贸易流程，降低了整一个贸易风险。对于买家（消费者和零售商）的优势：1、大量的供应商可供选择；2、商品丰富，质量得到充分保障；3、看货方便，并且灵活自由采购，降低库存滞销风险；4、减少公司投入资金，降低运营成本；5、缩短收货和退货时间。FBA的优势：1、提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额；2、多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理（2012年收购机器人制造公司KivaSystems）；3、配送时效超快（仓库大多靠近机场）；4、亚马逊专业客服；5、抹掉由物流引起的差评纠纷；FBA的劣势：1、一般来说费用比国内发货稍微偏高，但是也要看产品重量（特别是第三方平台的FBA发货）；2、灵活性差（所有海外仓的共同短板，但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题，FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时）；3、如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库。 。对产品入仓前要求的区别 亚马逊FBA仓的入仓要求较为严格，需要卖家在发货前处理贴好外箱标签及产品标签，如果外箱或产品标签有破损的话，会要求卖家整理好才能进入FBA仓。且亚马逊也不提供产品装组服务； 。对产品入仓后的分配的差异 亚马逊是默认分仓的，往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储，而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。 此外，FBA仓只提供给亚马逊卖家使用。但是第三方海外仓可以储存任何平台的产品。同时，第三方海外仓还具有中转作用，如果卖家同时使用第三方海外仓与FBA仓，旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓，节省从国内发货的时间，提高效率。 。对产品推广支持的差异 如果卖家选择FBA，亚马逊平台会增加卖家产品的爆光度，如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等，这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量； 但如果选择第三方海外仓，则卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。 亚马逊支持客户无条件退换货，就算退回来的产品没有任何质量问题，亚马逊也不会再次将产品售卖给第二个买家。如果产品被退回，无论是销毁还是寄还给卖家亚马逊还会再另外收取费用； 而第三方海外仓，对于退回来的产品，如果不是质量问题，第三方海外仓可以替卖家更换标签或重新包装，使产品可再次进行销售，以减少卖家的损失。 。货物存放风险的差异 放置在FBA仓中，其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在亚马逊销售的产品出了问题，账号被Amazon关闭的话，那么放在亚马逊FBA仓的货物也会被暂时查封； 如果是将货物存放在第三方海外仓库的话，则不用担心这个风险。 。客户服务的差异 FBA：卖家发邮件给FBA客服，最快第二天回复，最慢1周。 第三方海外仓：目前不少第三方海外仓有提供专属顾问，并拥有24小时客服中心。 。处理店铺物流差评的差异 使用FBA的卖家可以抹掉由物流引起的差评纠纷：根据亚马逊的服务条款，当卖家使用FBA，如果买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价，则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。 而对于使用第三方海外仓的卖家来说，无法获得这个权利。 。仓储费用的差异 FBA仓储费用较高：FBA会对库存超过90天的商品收取罚款，当商品出现滞销，不管是继续仓储、还是退回货品都会造成很高的费用。（如果卖家有长期滞留FBA的库存，需要向亚马逊缴纳仓储费用，在物流中心滞留6个月或更久的库存产品，则需缴纳长期仓储费。
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