尊敬的各位领导、同志们：
　　大家好！
　　首先，欢迎各位领导来我所进行年度考评和检查指导工作！下面就我今年以来开展的主要工作和存在的问题及2019年工作计划向各位领导同志们做以简要汇报，请予以评议。
　　一、今年所做的主要工作
　　经营指标稳步提升完成全年目标任务：1、截止2018年12月30日同期线损完成，全年采集成功率平均。综合售电量万kwh，较计划增长率，累计完成综合线损率；10KV售电量万kwh，较计划增长，累计完成KV线损率；0。4KV售电量万kwh，较计划增长率，累计完成线损率，较年计划线损率的降低了；平均售电单价完成元千千瓦时，比计划增长元千千瓦时，电费回收上解率，实现低压客户费控覆盖率0，全年累计完成互联网渠道交费户。
　　二、2019年重点工作
　　1、加强营销管理，确保采集成功率，落实全员增供扩销，及时受理客户用电申请，缩短业扩报装时限，切实做到度电必争，分秒必争，是持续深化深化互联网营销服务模式，积极开展国网电e宝和掌上电力宣传和使用，引导客户使用网上缴费渠道自助缴费，落实公司线上报装要求，指导客户通过手机APP微信报装接电，通过网上营业厅实现停电信息的公开和推送，方便客户查询使用。积极开拓农村电力市场进一步扩大电能替代成效，落实服务承诺，提高服务质量。
　　2、同步推进营业普查和营销稽查、用电检查，开展违约用电和反窃电专项行动，加强同期线损管理和营配调贯通，切实堵漏增收为企业提质增效。
　　三、目前存在问题：
　　工作中存在的不足之处，具体表现在：一是学习主动性不够，营销工作业务繁忙在业务技术学习有所倒退。二是互联网营销服务模式受山区用户无智能手机终端、新事物接受能力和文化差异导致互联网渠道缴费落后。对此，自己将在今后的工作中注意学习和提高，并结合地区特点加以解决。
　　借这次考评的机会，凝聚思想，统一认识，围绕全所安全生产、优质服务、增供扩销、电能替代、互联网营销服务等核心工作，发杨团结协作、顽强拼搏的精神，鼓足干劲，为全面完成全年各项工作任务而努力奋斗。
　　请各位领导、同事对于不妥之处予以批评改正。
　　年月日

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