谈谈文化力

　　刘建陈勇
　　文化是比较内在的东西，需要通过一定的外在形式表现出来。形象一点，拿人来说，在内为内涵修养，在外为举止气质。拿物来说，好似孔乙己身上穿的长袍，好比解放初期有学问的人中山装上口袋里插的钢笔，好像近现代学究脸上挂的用玻璃瓶底做的眼镜。拿话来说，如同古时摇头晃脑的夫子学子口中的之乎者也，如同先秦古文、唐诗、宋词、元曲、明清小说，如同影视剧《围城》、《亮剑》中的精彩对白
　　何为文？孔子说言之不文，行之不远。这个文，就有话除了本身要表达的意思外，需要增加一点修饰，好听好记方能流传久远。
　　文化，就是要把文的东西，比如书本上的知识，融化入自己的脑海中，这个过程就是文化的过程。
　　文化力，文化的力量，将文化变成一股强大的力量。老子说：上善若水，水利万物而不争。水虽为至柔之物，但柔能克刚，视其为至刚之物也不为过。文化如水，无坚不摧；文化之力，其大无比。中国几千年的历史，传统文化也曾起落，但始终未曾受到外来文化的主导，文化生命力、传承力之强，令人讶异，不断累积的中华文化可以用浩如烟海来形容。文化如水，千年不息。5千年来，中华文化的脉搏依然跳动如新。传统文化的基因，已在每一个华夏儿女的血脉里自然生成。传统文化不仅创造过中华文明古国的繁荣，也繁衍出现代中国的富强。同样，古今中外，外来侵略势力恐惧于当地民族传统文化之力，而要将其毁于一旦的事例也很多：秦统一中国，统一文字，焚书坑儒，六国彻底不在，百花不再齐放，百家不再争鸣；在侵略者的坚船利炮下，印第安人曾经辉煌的玛雅文化永远陨落；近代海上霸主英国，在全世界攻城掠地，在抢夺财富的同时，同样也在搞英国文化入侵，消灭土著文字，完成思想文化的统治；20世纪末，一场全盘西化的文化思潮汹涌来袭，和平演变在世界一些国家左右了政权的更替。在这些大的变革中，传统文化的血脉被割裂开来，有的甚至因为文字消失，历史淹没，经过数代人之后，后人再也无法完成文化的寻根之旅，便消散了与传统文化的所有联系，有的只能是对侵略者文化的认同。从此，属于本民族的传统文化，有的彻底断开，有的永远失忆。总而言之，撇开文化的政治属性来看，这就是文化力制胜，这就是文化的力量。
　　具体到企业的文化力，就是企业文化的力量。因此，需要先说说企业文化。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。企业文化的外在表现十分广泛，基本上涵盖了企业的企业精神、经营战略、经营宗旨、经营思想、质量意识、质量方针、人才观念、人际关系、道德教育、文化环境等各个方面，其中最主要是讲求经营之道、培养企业精神和塑造企业形象。企业的文化力就是通过营造先进的企业文化，内聚人心，外塑形象。企业的文化力也可称作文化资本，以它为主构成了企业的品牌、资信度、美誉度、心理契约等无形资产。优秀的企业文化是企业不断增值的无形资本。正如GE的CEO杰克韦尔奇所说：文化是通用电气最无法替代的一个资本。而企业政治力、经济力、文化力，构成了企业的竞争力。
　　一年企业靠经验，十年企业靠管理，百年企业靠文化。一个企业该怎样通过文化来打造自己的百年老店？
　　企业首先要培育自己的企业文化，打造自己的软实力，才能谈上文化力。如何培育，一是要确定企业的精神理念；二是要有与时俱进、兼蓄并收的思想，做好战略定位；三是要根据企业的自身实际，开展企业文化内容的设计；四是要有效分配、明确责任，狠抓企业文化建设；五是要让企业文化得到企业内员工的高度认同和遵从，使企业员工有精神和文化的归属。
　　有个故事，至今让我印象很深。日本丰田汽车一些退休人员，看到大街上停着的丰田车落有灰尘时，便掏出随身带的毛巾，将其擦拭干净。丰田车是丰田的企业形象。因为爱，所以爱。爱企业，在这些老员工那里，已经达到了人企合一。值得称道的当然还有丰田生产管理文化和成本控制文化，正是丰田一系列企业文化事象的集合，才凝聚成强大的力量，促使丰田打败美国通用、伏特等老牌汽车劲旅，跃居世界汽车企业产销量第一。
　　文化力就是竞争力。文化力的打造是一个系统工程，企业文化是一个庞大体系。企业文化的最终形成也需要一个较长过程，不可能一蹴而就，不是喊几句口号，挂几幅标语，立几块牌子、印几本书，就能形成。企业文化必须要化进职工脑中，自动敦促员工为了企业的生存发展、目标任务而甘于奉献，努力奋斗。用企业文化产生的凝聚力、向心力和战斗力，攻坚克难，争创一流。
　　海尔集团从手工作坊，成长为家电行业中知名的国际企业，是因为坚守真诚到永远、能够为农民洗地瓜的洗衣机也是高科技、质量第一、服务至上、每一位员工都是人才等企业文化，从而塑造出卓越的文化力，缔造出海尔竞争力的非凡。
　　文化力制胜，不是梦想。文化力制胜，需要脚踏实地。