产品没特色如何让用户注意到你

　　有一种情况叫，单看没问题，对比就出事。
　　我举几个常见例子。
　　场景一：一样的卖点，一样的文案。
　　单看：卖点提炼的很精准，直戳用户痛点。
　　对比：同行居然也是这么写的，牛逼卖点马上变成了陈词滥调。
　　场景二：一样的节日，一样的海报。
　　单看：海报很贴合节日气氛，设计精美，加上活动规则和LOGO就大功告成。
　　对比：隔壁卖酱油的怎么跟我们的海报一样，同一个模板吗？
　　场景三：一样的策略，一样的vision。
　　单看：我们要把价格做到行业最低，这样消费者一定会选我们。
　　对比：啊，我知道，就是用低价抢占市场，那谁谁也是这么做的。
　　相似的产品、相似的活动、相似的策略，如何才能让用户注意到你呢？
　　今天师爷就来讲一个新套路，让平凡变得不平凡：
　　制造意外。
　　1。hr怎么做呢？
　　我们先来试试手，就拿那件100天然棉衬衫举例吧。
　　原文案：100天然棉，舒适柔软、吸湿透气、抗皱保型。
　　新文案：急，为什么我的儿子不喜欢被我抱，却总喜欢被隔壁老王抱？！
　　在线等！！
　　因为你的衣服扎到他了。
　　100天然棉，无刺痒、不扎人。
　　改动之后，是不是吸睛效果很明显？
　　这就是通过制造意外，让用户一下子注意到你，甚至牢牢记住。
　　制造意外，其实就是不按常理出牌。
　　用户原以为你要说家庭惨案，结果你却说的是消费升级。
　　不合常理，却又在情理之中。
　　这种违反直觉的方法，一下子就抓住了用户的注意力。
　　看到这里，你可能会有个疑问，这种风格不适合我们的品牌怎么办？
　　别急，制造意外绝不仅仅只有这一个思路。
　　接下来我们看看别人是怎么做的。
　　2。hr案例一：通过超出预期来制造意外。
　　海底捞的案例，大家都耳熟能详。
　　你可能听说过这个：
　　吃完饭，客人想把剩下的切片西瓜带走。服务员说，对不起，打开的西瓜不能打包。
　　于是作罢。临走时，服务员却提来一整个西瓜：对不起，打开的西瓜不能打包，给您一个没打开的。
　　像这种出人意料的段子还有很多，网友们经常戏称：人类已经无法阻止海底捞了。
　　在海底捞发现服务员帮顾客代练游戏！
　　海底捞居然搬了张婴儿床给儿子睡觉，大家注意了，是床！
　　不小心把丝袜给挂了，结帐时服务员居然递上了全新的丝袜！还是3双！！
　　说到这里，我想起了一本畅销书，《海底捞你学不会》。
　　可是，海底捞你真的学不会吗？
　　从创新的角度来讲，海底捞的模式就是制造意外，做超出用户预期的事。
　　不信你去微博上看看海底捞的段子，大家用得最多的词就是居然，以及！。
　　如果你也能让用户惊喜地说居然！！，就说明你成功地制造意外了。
　　案例二：通过打破常识来制造意外。
　　美国西南航空是一家成功的公司，30多年来长期保持着盈利状态，这在美国航空业，是非常不错的成绩。
　　他们如何做到的呢？
　　在西南航空任职最久的CEO赫伯凯莱赫（HerbKelleher）曾透露：
　　我可以在30秒内告诉你运营这家航空公司的秘诀。那就是，我们是全球票价最低的航空公司。
　　做全球票价最低的航空公司是西南航空的经营策略。为了做到这一点，他们始终如一地坚持降低成本。
　　但是，降低票价、降低成本，这两件事其他航空公司就没有做吗？
　　当然不是。
　　你永远不缺降价销售的竞争对手，公司也永远希望成本能够再降一点。
　　那么，西南航空又是如何脱颖而出的呢？
　　他们采用的是打破常识的方法来制造意外。
　　曾经发生了这样一件事。
　　市场部建议航班上增加一道鸡肉凯撒沙拉，因为调查问卷显示，乘客希望有一份清淡的小菜，而他们目前只提供花生。
　　结果，CEO回复说：
　　加一道鸡肉恺撒沙拉会让我们成为全球票价最低的航班吗？
　　要是这没法帮我们成为所向无敌的最低价航空公司，我们就不会提供什么鸡肉沙拉。
　　CEO果断否决了这个建议。
　　这种思维模式一下子让员工震惊了。
　　原先大家都认为，降低票价就是一种常见的策略。
　　但是直到这一刻，他们才意识到，原来西南航空与其他公司绝对不一样。
　　按照常识：公司要满足用户需求。
　　打破常识：对成为最低价航空公司无帮助的用户需求，全部拒绝。
　　当然了，这个故事最后肯定会流传到用户那里。
　　打破常识，制造意外，让员工和用户都深深记住了西南航空的全球最低票价。
　　3。hr看完了案例，我们可以发现，制造意外不仅可以用在文案上，也可以用在产品创新、公司管理等多个领域。
　　凡是想吸引注意力，都可以尝试制造意外。
　　制造意外的方法有很多：
　　特殊场景。什么场景下，产品会带来意外结果呢？
　　超出预期。用户的预期是什么？用什么方式超出预期呢？
　　打破常识。有违背常识的地方吗？
　　发生变化。有哪些熟悉的、一成不变的地方，可以发生变化呢？
　　特殊组合。与什么相结合，会让人大感意外呢？
　　但值得注意的是，制造意外并不是天马行空，一定要与产品相关联。
　　让用户看到最后恍然大悟，而不是看爽了却不知道跟产品有什么关系。
　　4。hr天赋是少数人的，套路是所有人的。康熙师爷
　　总结下今天的内容：
　　在一堆产品中，相似的卖点、相似的活动、相似的策略，如何才能让用户注意到你呢？
　　可以制造意外。
　　不按常理出牌，却又合乎情理之中。利用这种违反直觉的方法，一下子抓住用户注意力。
　　如何制造意外呢？
　　方法有：特殊场景、超出预期、打破常识、发生变化、特殊组合
　　值得注意的是，制造意外一定要与产品相关联，不能一味的天马行空。
　　切磋交流：
　　你还有哪些方法能够制造意外呢？
　　如果有的话，是用在哪个案例中呢？
　　欢迎留言，与师爷交流切磋。