阿里的资金支持能否为饿了么续命

　　格局高的人不应该那样谈论自己的股东。
　　张旭豪的这番话自然是说给王兴听的。不久前，王兴在谈到与阿里巴巴糟糕的关系时，表示阿里如果更有底线一点，我会更尊敬他们。显然，王兴不喜欢控制欲强的投资方，之所以选择腾讯，也是受够了阿里的专制和霸道。
　　与美团分道扬镳后，阿里转投饿了么，将其收之麾下，作为O2O布局中的新棋子。相较于无法掌控的王兴和美团，饿了么显然更听爸爸的话。正是如此，作为饿了么创始人的张旭豪，在听到王兴如此评价阿里时，自然要跳出来维护自己的大股东，顺便表一下忠心。
　　且不论王兴评价阿里的一番话是否合适，但从张旭豪的表现看，饿了么和阿里之间的关系似乎更加亲密了。此前有消息称，阿里联手旗下蚂蚁金服再向饿了么投资10亿美元，双方对此不置可否。不过传言最终尘埃落定，阿里确实对饿了么完成了新一轮融资，只不过具体金额由10亿缩减至4亿。虽然融资金额比预想的要少，但可以肯定的是，阿里会继续加码扶持饿了么。
　　种种迹象，使之前部分媒体报道饿了么表现不如意，疑被阿里打入冷宫的谣言不攻自破，但是饿了么增长乏力、持续亏损的现状依然无法否认。
　　阿里的资金支持能否为饿了么成功续命？这仍是一个未知数。
　　打不完的战役，烧不完的钱
　　三个月前，当张旭豪被记者追问如何看待饿了么持续的烧钱现状时，他的回答是：现在的目标不是去赚钱，而是继续渗透市场。不过现在，饿了么似乎开始着急了。
　　据悉，从6月起，饿了么又开始了一轮被称为夏季战役的活动，此次战役的口号是打穿渗透，全面盈利。看来，饿了么终于开始将盈利的目标提上日程，最不济也要实现收支平衡。虽然张旭豪在多个场合都曾公开表示，投资人没有给饿了么太多压力，但是这次夏季战役的口号和目标，或多或少都映证了饿了么着急赚钱的心情。
　　类似的战役并不是饿了么第一次推出。去年冬天，饿了么也曾打了一场声势浩大的冬季战役。彼时，饿了么的目标是夺回被竞争对手反超的市场份额，然而收效甚微。虽然官方在圣诞节期间宣布完成了900万的订单投向量，但是投向完成，其中存在可挤压的水分，在某APP上甚至出现饿了么员工匿名吐槽刷出来的数据有毛意思。
　　吸取冬季战役的教训，饿了么将早餐业务作为此次夏季战役的排头兵。早餐业务可以说是饿了么的优势，此前美团和百度外卖也曾推出过早餐，或许是成本太高，最终还是被两家先后放弃了，唯有饿了么依然在坚持。据透露，目前饿了么早餐已经实现收支平衡，如果在此项业务上能进一步实现盈利，或许可以帮助饿了么找到可行的盈利模式。
　　饿了么能够如此任性地烧钱，背后自然离不开阿里爸爸的支持。此次饿了么刚拿到阿里的钱，就心急火燎地投入到夏季战役中，也只能说阿里是默许了。或许这点钱对于财大气粗的阿里不算什么，盈利了自然是好的，但是有冬季战役的失败案例在先，此次夏季战役如果重蹈覆辙，那就意味着撒再多的钱也无法抢回失去的市场。
　　技术内功欠缺，烧钱也难拯救
　　阿里即使大手笔投资了饿了么，但是享受补贴的可能性几乎不存在了，毕竟烧钱补贴抢用户的时代已经过去，现在各家比拼的是效率和服务体验。然而在这一点，饿了么的表现却不尽人意。
　　6月19日午间，有用户反映饿了么APP打开异常，无法正常点餐，页面显示服务异常、网络异常。据悉，在两天前，饿了么APP就已经崩过一次，安卓、苹果都无法使用。这对于正值夏季战役的饿了么来说，带来的损失是无法避免的，而宕机事故给用户体验带来的伤害恐怕也一时难以弥补。
　　网络技术故障不是饿了么第一次出现，频繁的宕机已经成为饿了么被网友吐槽、抱怨最多的问题，饿了么在配送系统上的技术事故也一直是投诉的焦点。此前，因蜂鸟配送系统故障，导致饿了么部分订单配送延迟，故障大约持续了一个小时。由于正值午饭时间，大批饥饿的网友涌入饿了么官微投诉。平时只有两位数的官微评论，这次却因订单配送问题收到上百条投诉评论。
　　根据饿了么自己公开的事故报告，光去年1月到4月，技术异常事故平均每个月就高达3起。一家互联网公司，连基本的技术问题都无法顺利解决，确实让人难以理解。饿了么技术内功的欠缺，只能说明烧再多的钱抢占市场，也抵不过精细化的管理和服务效率。
　　如果饿了么一而再再而三地忽视内部的技术管理，那么面对的不仅将是用户体验的大幅下滑，同时还会有来自商家端的巨额赔偿压力。