手机铃响起后南充女子发现账户现金一笔笔被划走怎么

　　手机铃响账户现金一笔笔被划走
　　10月8日下午3时许，市民张女士和丈夫正走在嘉陵城区街头。这时，丈夫沈先生听到张女士的手机铃响。他从包里拿出手机翻看。不看不打紧，一看吃一惊，手机不断发来的短信显示：账户里的现金正一笔笔被支取。
　　我立即把手机交给了妻子，她一看，钱都是从手机支付宝上转走的，于是马上拨打支付宝客服热线，要求立即冻结账户。沈先生说，账户很快冻结成功。
　　张女士仔细查看支付宝账号，发现花呗上仅有的650元首先被盗取，此后，余额宝上的现金也少了2500元。手机支付宝密码，只有自己知道，是谁盗走了钱呢？张女士很惊慌，他看到了手机上一连串的短信暗暗叫苦。
　　张女士共计被盗刷3150元现金。第一次从花呗里被支取650元，随后不久，余额宝被支取1000元，第三次是950元，第四次是350元，第五次是200元。
　　ID被盗支付宝成了打开的钱包
　　为什么自己的钱被随意盗刷？张女士渐渐理清了思路。她2014年买了一部苹果手机，当时用自己的QQ号注册了一个ID，并设置了密码。2016年，张女士重新购买了一部新款苹果手机，依旧使用原来的ID和密码。没有料到，正是这个疏忽给她带来严重的隐患。
　　10月8日中午12时，过完国庆大假的张女士与丈夫逛街。这时候，苹果系统发过来一条短信提示。张女士的手机ID被一个叫阿强的苹果手机登录了。遗憾的是，这条重要信息并没有被张女士及时看见。
　　接下来，阿强修改了张女士的ID密码。随后，苹果系统自动发来提示短信，但令人遗憾的是，这条短信张女士同样没有看到。当天下午3时许，阿强使用新设置的ID密码，通过张女士的ID账号，访问了她的支付宝。从她的支付宝花呗里支取了仅有的650元现金。随后，又从她的余额宝里划付了4笔钱（累计2500元）。
　　在支取余额宝的第三笔钱时，支付宝发送的提示短信，终于被张女士丈夫沈先生发现。慌忙之中，张女士致电支付宝要求冻结自己的账号。此时，阿强在支付宝上的第四笔交易刚好完成。
　　总计3150元现金，究竟都被支到了哪里去了呢？张女士发现，这些钱全部被转到苹果商场，购买了一款游戏装备。而张女士此前曾经操作过类似交易。张女士判断，盗贼恰恰是通过盗用她的手机ID发现了线索，如法炮制划走了她支付宝上的现金。对张女士来说，一旦手机ID账户被盗用，她的支付宝就像一个不设防的钱包。
　　紧急报案维护权益
　　为追回自己的丢失，张女士首先与支付宝的客服取得联系，要求对方冻结自己的账户，并向支付宝承保的保险公司理赔。
　　随后，张女士又与苹果服务人员取得联系。该服务人员将张女士反映的情况按程序向上申请，争取退款。服务人员表示，追回的赃款首先要退回到苹果商场，然后，张女士再向苹果商场申请领回退款。
　　这种申请的成功率大不大呢？张女士在百度帖吧里找到一些类似案例。有微友把她拉入到苹果ID被刷处理的被盗微友维权群，她发现类似情况的微信群很多。有微友告诉她，投诉可能成功，也可能失败。
　　最后，张女士又来到嘉陵区公安分局网络案件受理中心报案。
　　10日上午，记者来到顺庆区大南街一家苹果销售店采访。一位名叫涂维民的销售人员介绍，因苹果产品的ID密码被盗，从而引发支付宝现金失窃的情况还非常少见。他说，过去曾经也发生过类似案例，有家庭多部苹果产品共用了一个ID，家中小孩通过这个共同的手机ID，在外人手机上登录，从大人的支付宝支取现金，到苹果商场买东西，从而泄露了ID和密码。因此，他提醒苹果手机用户，一定要保管好自己的ID账号和密码，不要轻易外泄而产生不必要的麻烦。
　　昨（11）日，记者获悉，苹果客服给张女士给出了回复件，称尽快将盗刷金额退还张女士。