霸道总裁的正确打开方式

　　遇上霸道总裁是怎样的感受
　　我所服务的这家公司是由兄弟俩创立的。兄长创业打基础，弟弟中途加入并从基层岗位做起。几年后，兄长另立山头，去开拓新的业务，弟弟便顺理成章地接手了公司。虽是兄弟，但两人的管理风格却迥然不同。前者宽厚仁爱，温文尔雅，从不对下属说重话或者发脾气；后者是一位80后掌门人，执行力强，说话直来直去，一针见血，对任何人都不留情面。
　　我入职的时候，公司已由这位80后霸道总裁接手，于是我经常见到各位部门经理被老板骂得面红耳赤甚至痛哭流涕的惨状。有几位部门经理是从一毕业就来公司工作的元老，他们在创始人的领导下已经习惯了和气生财的工作风格，乍一接触如此火爆的领导很难适应。
　　老板精力旺盛，意气风发，经常发起一场又一场工作变革。各部门经理在老板的高压下都表现得唯唯诺诺，没有人敢当面提出反对意见。大家都抱着能做到就做，实在做不到就等着挨骂的心理，说起来真的有些慷慨悲壮。在霸道总裁的统治下，部门经理们战战兢兢如履薄冰，除了私下发点牢骚，实在没有更好的办法。
　　当我这位人力资源部负责人一上任，各部门经理如同抓住了救命稻草般，但凡对老板的决策有不同意见，他们都先把意见集中反馈到我这里，希望由我出头跟老板谈，还美其名曰：我们讲的老板听不进去，人力资源部出面，他可能会给点面子
　　其实我很清楚，就算我把意见反映上去，老板也不一定听得进去，甚至我还有可能成为老板发火时的炮灰。但是，如果一直没有人敢去承担汇报沟通这个责任，各部门经理和老板始终处于两个频道，那么公司的各项工作势必无法顺利开展，届时，我这个HR负责人也没法作壁上观。想通以后，我倒觉得站到前排并不是坏事，万一沟通能带来意想不到的结果呢。
　　刚柔相济，让霸道总裁霸而不凶
　　当然，这种意想不到的结果极有可能是被喷得体无完肤。毕竟，老板们在风光背后承受着常人难以想象的压力，而将压力转化成对他人的不满也就成了他们通用的发泄手段。如果不是这样，怎么会出现乔帮主会场上突然情绪失控，对合作伙伴爆粗口的尴尬场景呢。
　　老板变成霸道总裁，有人认为这是一种工作需求。一些白手起家的老板在创业过程中对产品细节有着极其清晰的规划，稍不如意就要咆哮着推倒重来。如果有必要，他们会在瞬间做出一个颠覆性的决策。但对下属来说，这意味着过去一段时间的努力全白费，甚至会觉得自己的劳动没有被尊重。于是在下属眼中，老板就成了喜怒无常、不断变化标准的霸道总裁。但对于HR来说，与老板打交道必不可少，有时候还要明知不可为而为之。
　　有一次，某部门员工小玲因接待客户经验不足等原因，没能将公司的重要客户接待好，老板当即雷霆震怒。为此，在公司工作十多年的部门经理主动请辞。老板余怒未消，责令小玲拿出一份令他满意的改善方案。小玲战战兢兢地写出了方案，最终也获得了客户的谅解，但老板仍不满意，于是胆小的小玲也提出离职。
　　老板同意了小玲的离职申请，没想到，在工作交接过程中，由于老板态度强硬，小玲终于在工作交接完成后的当天下午不辞而别。老板对此甚为光火，直接通知我：她的工资就不要发了！我虽觉不妥，但直接同老板理论显然无益。于是我决定暂缓处置此事。
　　到了月底，我询问接替小玲的员工工作是否顺利，她表示，小玲离职前已交接全部工作，就算她有不清楚的地方，只要打电话，小玲都会接听，并且积极解答，协助她处理相关工作。可以说，小玲已尽了一个员工的本分。我心里有了底数，便通知行政人员把小玲的工资计算出来，但是否发放还要由老板定夺。当然，这又免不了要和老板交涉一番。
　　临近工资发放日，工资表邮件上报给老板审核时，老板果然在QQ讨论组中怒道：不是讲好不再发小玲的工资了吗，你们为什么还做表？究竟是听不懂我的话还是故意不执行？我赶紧回复：是我通知行政先把工资计算出来，可是没有您的同意，我们是不会把工资支付给她的。说完，我立即到老板办公室当面与他沟通。
　　我对老板说：从法律上来讲，员工提出书面申请后半个月就离职了，就算走法律程序，我也有把握可以不支付这份工资。见老板没吭声，我接着道：但是，她毕竟在公司工作了多年，离职后与大多数员工都还保持联系，如果公司以她‘没有顺利交接工作为由拖欠工资，以后重要岗位的员工很可能有样学样，比如家中有事无法协调时间时，就选择请几天假，待到当月发薪日领了上月工资后直接离职，那样的话，对公司来说损失就不止一个月的工资了。而且，这种情况一旦出现就很难控制。
　　老板若有所思，沉默一会后爽快地说：既然工作交接没问题，那就发了吧。
　　此后我回忆起整件事，如果我在小玲离职时立即去找老板讲法律，相信还在气头上的老板一定会说：请你来是做什么的？一句话就会让我无言以对。所以，和老板说不，一定要选择恰当的时机、地点以及方式，否则只会弄巧成拙。
　　学会说不，是职场人不可回避的修炼
　　曾有一名离职员工对我说：我发现老板对你一直很客气，证明你每件事都做得很妥当、很有分寸。我很希望自己像你一样能干，可惜我做不到。其实我想说，同老板打交道，除了专业知识过硬，即能干之外，还要注意四项修炼：
　　站在公司角度考虑问题
　　这一点尤为重要。对于HR来说，这说明你与老板同频，急老板所急，想老板所想。在我印象中，第一次同老板发生争执是在我入职三个月时。当时，老板要求我会同各部门，裁掉20名守摊混日子、不思进取的老员工。我接到指令后有些踌躇。当时公司不过70人，在我入职前，公司人员已更换了大半，被换掉的半数以上是在公司工作五年以上的老员工。而新员工当中，入职两年的只有2人，其余人员皆入职不到半年。公司产品复杂多变，新人很难快速适应而且极不稳定，如果再按照老板要求减少20名老员工，公司的业务将无以为继。于是，我向老板分析了公司的业务情况及人员使用情况，并指出其中利害。一开始老板仍坚持自己激进的做法，想在公司內部搞个大换血，但在我的坚持下，最后老板同意减少裁员数量，并同意制定相应的考核、激励机制。
　　有时候，老板们可能更倾向于打造一支高效而服从的团队，但服从并不代表凡事都丧失立场和主见。当HR跳出个人利益格局，站在公司的高度去思考问题时，老板们还是会尊重你的意见和建议的。
　　正确的自我认知、准确的自我评价
　　领导力来源于不偏不倚的自我认知。每个人都要对自己以及自身的专业性有个恰当的认识，既不妄自尊大，也不要因为老板的无心之语而贬低自己的价值，尤其不要对老板意气用事时所说的话太在意。
　　有一次，老板因为业务上的事发火，并指责我除了招聘，什么都做不好。这话实在扎心。适逢某部门的客户要对我们的工厂进行资质检验，该部门经理担心自己不能妥当应对，前来请示老板让我陪同前往，老板不置可否，该部门经理说：如果王经理不去，验厂工作肯定无法通过。老板平复了情绪，对我說了句：看来还得你亲自跑一趟。
　　所以，对于老板的负面评价，HR真的不必急着解释我因为脚上的新胶底鞋才摔倒，也不要因为几句狠话在内心里就把自己KO掉。如果你太在意老板对你的负面评价，很可能会被负面情绪所困扰，并在未来的工作里裹足不前。当然，也不要太纠结如何讨好老板，最好的方法就是做好老板交给你的工作。你要相信，自己做得是否专业，在日常工作中早已有目共睹。
　　求同存异，态度真诚，尊重老板
　　不管老板的想法多么异想天开，你都不能不尊重老板。每个成功的老板在公司管理上都有独树一帜的能力。切记，能做老板的人绝非等闲之辈。曾经有一位部门经理质疑，他（老板）讲的那一套能有用吗？公司这么干下去能行吗？结果是，他在公司工作满14年后主动离职，而公司却比他在的时候有了跨越式的发展。
　　之所以强调要态度真诚地尊重老板，是因为一旦你怀疑老板是傻瓜，必定或多或少在言语和行动上表现出轻视和傲慢，这种态度上的不尊重若让老板感受到了，那你似乎只能卷铺盖走人了。
　　老板永远是对的，若老板不对，请参考上一句话
　　HR一定要相信自己的老板。为什么？因为公司是老板的，一切决策的后果都要由老板直接面对，而这世上没有哪个老板会跟自己的公司和利益过不去。但是，这绝不是让你做老板的应声虫。比如，在招聘面试中，老板对候选人不满意，连续对两位候选人做出建议不聘用的批示，而人力资源部和用人部门都觉得可以试用。在这种情况下，HR要绝对服从老板意志吗？我的做法是，带着候选人的简历向老板请教，这两位候选人具体哪些方面不适合公司。结果，老板也不能明确说出原因，只模棱两可地说了句：我的判断也不一定准确。于是我表达了人力资源部和用人部门对两位候选人的评价，以及建议试用的原因。老板最终同意了我们的选择。
　　恒大地产董事局主席许家印以强大的执行力著称，据传恒大有条规定，许家印打来的电话响三声没人接，该部门就要被罚款2万元；而格力电器董事长董明珠不仅做事雷厉风行，言辞也是相当犀利。你看，人在职场，遇上霸道总裁并不是小概率事件。所以，你要么因玻璃心受损而自行离开再寻明主，要么就得练就十八般武艺以及金刚不坏之身，在工作中不断扩大自己的影响力，让自己在岗位上真正发挥应有的价值，从工作中找到成就感！
　　责编张晓莉