与中国服务行业的商机及拓展策略

　　2004年6月19日，香港理工大学工商管理学院和《成功营销》杂志社协作，在深圳圣廷苑酒店举办了主题为CEPA与中国服务业的商机及拓展策略的深圳CEO管理论坛。近300名深圳高层管理人员和媒体记者与有关专家展开了热烈的讨论。
　　演讲嘉宾：
　　李善同
　　国务院发展研究中心发展战略和区域
　　经济研究部部长
　　冯苏宝
　　综合开发研究院（中国深圳）战略研究
　　中心主任
　　徐林倩丽
　　香港理工大学工商管理学院及工商管
　　理研究院院长
　　廖昌开
　　深圳市国内银行同业公会
　　常务副秘书长
　　叶智辉
　　商机无限（中国）顾问有限公司总经理
　　李肃
　　北京和君创业咨询公司执行总裁
　　陈恩强
　　美国友邦保险深圳分公司助理副总裁
　　莫乃光
　　香港资讯科技商会会长
　　香港高富系统有限公司行政总裁
　　CEPA自2004年1月1日开始实施，已经有273种产品实现了零关税，根据香港贸发局统计，2004年就可节约税款7。5亿港元。而CEPA中服务贸易的开放更为突出，涉及了管理咨询、会议展览、法律、会计、医疗、房地产、物流运输、旅游、电信、保险、银行等18个行业。服务业一直是香港的强势产业，占GDP的85，而服务业恰恰是内地较为薄弱的环节。香港服务业的进入，必将大大提升内地服务业的国际化、现代化水平，使内地服务业的运作更加接近国际规则和国际水平；香港服务业进入后，必将扩大内地服务业的产业规模，帮助内地企业通过香港资本市场与国际市场对接，同时提高内地服务机构水平。
　　在近日举行的泛珠三角区域合作会议上，深圳和香港两地政府已经达成共识，期望各自加强两地合作，共同成为带动泛珠三角发展的龙头，并签订了八大合作协议项目，充分利用泛珠三角区域合作和CEPA所创造的商机。香港理工大学工商管理研究院和《成功营销》杂志社举办的CEO管理论坛，正是反映深、港两地近日投资和管理的发展趋势。
　　国务院发展研究中心发展发展战略和区域经济研究部部长李善同教授首先非常全面的介绍了服务业的特点和发展趋势，并分析了制约我国服务业发展的若干因素以及服务业在经济发展中的重要地位和作用。随后，来自香港、北京和深圳的演讲嘉宾分别与深圳企业管理人员代表讨论了CEPA对于内地金融业、专业服务业、管理咨询业、零售连锁业、保险业和信息科技产业形成的影响，以及带来的商机。论坛一直从早上九点持续到下午六点，大部分参会人员仍然觉得意犹未尽，因为CEPA对于中国服务行业的影响真是太多、太大了。
　　冯苏宝：
　　深圳将成为生产指挥中心、网络枢纽和营销平台
　　服务贸易占香港本地生产总值的87以上，其中物流、金融、法律服务和管理咨询等都是其强项，香港在这一领域的进入是CEPA的重头戏。由于深圳毗领香港，所以会深受影响，但我认为好的影响会大于负面影响。香港服务业早已进入深圳，特别是零售业，只不过有合资的外壳。在CEPA条件下，会验明正身，在今后，不仅18个中小服务业企业会大规模进入，并且目前的制造业企业会转为商贸企业，内贸外贸一起上，用先进的理念从事分销服务。从总的格局看，深圳将成为香港制造业、服务业进入内地的一个生产指挥中心、网络枢纽和营销平台。大部分香港公司会维持香港现有的财务管理、地区总部、销售、市场推广和资讯科技管理业务的规模和现状，相当部分的公司会把原料采购、货物储运和生产指挥中心移往珠三角地区，深圳将会是一个重镇。
　　徐林倩丽：
　　CEPA将增加大量专业服务和教育需求
　　香港多年来一直在财务顾问、税务顾问和法律顾问等方面担任内地和国外市场的桥梁角色。CEPA之后，香港方面作为业务交汇点，能够吸引更多有意进军中国市场的外资，香港在财务顾问、税务顾问和法律顾问专业人才方面的需求将会进一步增加，同时还会提升外国投资者投资国内的信心。对于那些有意于扩大国内市场覆盖或意图在国外上市的内地企业来说，它们可以更加方便地选择香港财务顾问和法律顾问提供并购、投资和融资等专业服务。内地1991年才开始进行国际会计师的资格考试，而香港在这方面已经有30多年的经验了。据统计，目前内地至少缺少50万个专业会计师，1200万会计从业人员需要提升到国际水平，因此，CEPA也会为香港的专业人才教育培训机构提供大量的商机。
　　叶智辉：
　　特许经营是香港品牌开拓内地市场的最佳途径
　　由于政府的大力支持，CEPA主题商城将尽显其优势，在内地迅速发展，今年2月初，在深圳华强北路的第一家CEPA主题商城CEPA港澳购物城已经开业。今年，CEPA商城将在北京、成都、武汉、广州、上海等地开业。同时，大量香港品牌将以连锁经营的方式进入内地，在全国快速扩张。相对于内地市场来说，香港市场实在是太小了，特许经营将是香港零售品牌解决资金来源、节约人才成本、提高品牌效益、开拓内地市场的最佳途径。例如，佐丹努和真维斯就是非常成功的案例，以后这样的香港品牌在内地会越来越多。
　　李肃：
　　CEPA将会加速内地咨询与中介行业的发展
　　内地咨询行业经历了学者型、策划型、包装型、投机型、中介型和协会型几个阶段，出现了一大批各领风骚好几年的彗星公司。进入21世纪以来，国有企业的根本转制、家族企业的结构转型和跨国企业的本土转化，要求中国咨询公司能够为企业提供投资银行加管理咨询的双重服务。近两年，中国咨询行业和中介行业将进入一个重要时期，将出现一个爆发点。香港的咨询公司具有国际化的经验和水平，很多公司在内地的经验、对于内地的了解甚至超过了本土咨询公司。CEPA将使得内地咨询行业竞争更加激烈，也有利于行业的资源重新配置和提升。
　　陈恩强：台湾保险业也希望搭上CEPA快车
　　CEPA降低了香港保险公司进入内地的门槛和香港公司参股内地保险公司的比例，大量的保险精算师和业务员将通过内地审批获得从业资格。目前，香港的个人寿险渗透率达到了77，共有188家公司，市场相当成熟。而且，香港的很多地下保单，担保人是内地居民，造成了国家资产的大量流失。波士顿咨询公司预测，中国有潜力成为全球最大的寿险市场，2008年总保费将达到8300亿人民币。CEPA使得香港保险公司获得了进入内地市场的先机，为香港的保险业从业人员提供了更加广阔的发展空间。香港还会带来先进的经营理念、成熟的保险技术和丰富的保险产品，给与内地在人员激励、产品开发和精算技术等方面的支持，减少地下保单的几率，防止内地资金外流。近日，汇丰保险正考虑与恒生保险共同组建合资公司进入内地市场，台湾保险业也想要搭CEPA快车，已经向香港有关部门提出申请，通过并购当地企业，希望以港、澳企业的身份进入内地市场。
　　莫乃光：
　　将泛珠三角建成软件外包出口港
　　国际电信联盟（ITU）将香港评为全球127个经济体系中移动及互联网应用总分第一名，香港的互联网使用率为亚洲第一，宽带使用率全球第二。同时，香港是亚洲最先推出3G服务的地区之一，并拥有2万多名高素质的信息科技开发和管理人员。虽然香港增值电讯服务业务已经有13个申请项目获得了CEPA审批，但是信息科技仍然属于间接受惠于其他CEPA界别的服务行业，主要依附于其他产品和服务企业进入内地。CEPA之前，中国的软件中心集中在北京、上海和大连，华南地区并没有受到重视。现在，香港资讯科技商会已经和广州天河软件园签订了穗港软件企业资源共享平台合作协议，鼓励双方企业合作，共同开拓国际市场，建立泛珠三角软件外包出口品牌，让泛珠三角成为中国与海外软件业的主要出口港。