如何搭建二次元新产品的运营推广体系运营总监网站产

　　如何搭建二次元新产品的运营推广体系？
　　本篇文章的分析，主要是从一个整体范围来了解市场、了解产品，探讨后续适合产品、运营的方式方法，从而来做优化调整。
　　一、产品解读
　　我们是一款什么样的产品
　　不借助专业设备和人才，通过平台整合的资源，任何用户均能快速制作自己的影视作品，或参与他人的影视制作。
　　产品定位：全民可参与的个性化的影音互动游戏平台
　　产品解读：是一个工具型产品，用户可以在上面发布文字、配音，平台即可帮用户生成动画小视频。
　　核心关键词：文字转视频、操作简单、制作门槛低。
　　产品演示：
　　市场领域：二次元相关市场
　　基于前期对产品的初步了解，让我们一起来看下，这是一个什么样的市场，有着怎样的用户，通过市场分析，来看是否值得进入，并进行行业深挖。
　　二、市场分析
　　这是一个什么样的市场
　　核心关键词：千亿产值市场、用户规模破3亿，朝阳行业。
　　是一个千亿级市场，截止，用户规模已破3亿，带来的行业产值超1000亿；随着该行业的不断增长，未来用户数量及带来的营收会持续上扬。
　　从用户规模上看，二次元用户主要分为：泛二次元用户和核心二次元用户。
　　泛二次元用户是指：对动漫基本了解，会观看热门漫画或动画改编的大电影，但投入的精力和财力相对有限。核心二次元用户是指：深爱动漫作品、经常上相关二次元网站、贴吧等查看喜爱的内容，花费的时间和财力较多。
　　根据艾瑞发布的数据，截至，我国二次元用户整体规模达3。1亿，核心二次元用户0。8亿人，泛二次元用户2。3亿人，人群规模不断增长，泛二次元用户规模越来越大，也拉动了由二次元文化衍生出的周边产业。
　　行业了解：
　　市场用户及产额巨大，但目前都还处在群雄逐鹿的状态，各种模式各家都处在摸索中，目前还没有出现在某个细分领域的独角兽，在二次元领域，尤其需要强运营（产品性能、IP人设、时间积累），很难一蹴而就。
　　这个行业的壁垒主要是？
　　基于对市场的了解及前期对产品形成了一个初步的印象，一起来看下，现阶段，我们的产品发展到现阶段，各个板块有哪些需要完善及引起注意
　　产品的业务模式：
　　在邀请走访身边的一些二次元朋友体验产品后，大家给出来的核心共同点：体验一次后不会再体验第二次。
　　为什么产品无法让用户产生参与的热情？
　　产品只有接近了解我们的目标用户，才有可能得到用户的认可，让用户愿意使用并为之付费。那么，我们的目标用户到底是谁？有着什么样的行为习惯，值得我们一起来研究。
　　三、用户分析
　　基于对整体二次元市场用户及结合我们产品形态分析，我们的产品主要用户为：泛二次元用户：对动漫基本了解，会观看热门漫画或动画改编的大电影，但投入的精力和财力相对有限。
　　泛二次元用户整体画像：
　　男女比例：男女比例趋于平衡，女性比男性稍高一些；年龄分布：年龄主要集中在1830岁区间，主要以95后、00后为主；职业分布：在二次元用户中，学生群体居多，这就侧面说明二次元是属于年轻人的；学历情况：二次元用户学历整体偏高，70以上具备高中以上学历；地域分布：二次元用户主要集中在二三线城市。消费能力：二次元用户在二次元产品上的消费基本是一年1001000元之间，这与该群体以无收入的学生为主，整体消费偏低。但随着时间的推移，这些用户的消费潜力会与日俱增。兴趣爱好：共同热爱明星、网红、美食、汽车、运动健身；00后群体更关注电视剧、情感、音乐；触媒习惯：二次元用户在微博上聚集较多，其次是A站、B站；
　　四、产品运营现状
　　当目标用户已确定，需要确定产品现阶段运营情况，才能根据现阶段的整体情况，制定出更合适的运营推广方案。
　　项目进展：
　　由此推测，产品现阶段处于种子期，在现阶段，重点应做好三大板块：
　　产品层面：优化产品体验，找到能够和用户这边形成刚需兴趣需求的point；运营层面：搭建起初步运营体系，由于产品主要为视频内产品，在该阶段，应重点放在打造优质视频内容上（便于吸引并聚焦第一批种子用户）；推广层面：重点维护好各大应用市场（扩大上线平台及做好对应的ASO优化），以便吸引更多有兴趣尝试的种子用户；
　　五、竞品分析
　　产品目前处于种子期，无论产品还是运营层面、团队上，都处于相对原始待优化状态。
　　六、SWOT分析
　　从整体上来讲，市场前景是好的，当务之急，需要打磨好产品的用户体验及探索摸索出适合的内容运营模式，聚拢一批种子用户。？
　　七、后续运营规划
　　产品定位：快速影视小视频制作工具（定义为一个工具型产品）
　　（具体定位的口号后面可以再细化，重点是传递是工具型的产品，弱化社交）
　　目标用户：泛二次元用户，核心主攻1525岁左右的学生群体
　　运营策略：
　　基于目前产品所处的阶段种子期，核心聚焦在产品运营（优化产品运营体验）、内容运营（打造一些优质内容素材，引导用户关注，聚拢种子用户）；
　　产品运营
　　提升产品的用户体验引导用户操作简单；视频场景化可以将拍照的真人虚拟化成相似的动画人物形象；丰富相关的素材：人物素材、场景素材、声音素材实现多人配音，增强参与感，利于邀请互动；声优即变声器，这个对用户来说是一个有价值的功能，可以变成个需求能联动用户多次使用并推荐；
　　内容运营
　　内容运营是这款产品的核心突破点，前期应该找到可以让激发用户兴趣来使用的Point趣味性是核心。
　　以下是可以进行突破尝试的点：（由技术层面实现的难易程度从左到右进行排列）
　　推广
　　完善基础推广信息：扩充产品上线更多的应用市场，增强被更多用户看到及下载的可能性；对应用市场进行初步的ASO优化；注重核心媒体渠道引流；
　　其他：团队构建
　　以上分析，抛个砖引玉，如能给您带来一丝启迪，也是我的荣幸。
　　运营总监网站产品策划案范例
　　？产品及网站定位
　　一？？产品及网站定位
　　1？？？网站及产品定位：
　　是中国最大的财税服务平台，为中小企业提供基于互联网的一站式财务、税务、金融服务。
　　关键词：互联网，财务，金融，一站式
　　2？？？产品线：
　　代理记账，税务代理，完税说明，审计，工商代理等
　　3？？？核心竞争力：
　　专注于垂直行业的B2B服务，？B2B模式下的互联网产品设计、产品研发、产品运营专业团队，？线上线下（O2O）融合运营
　　4？？目标用户群
　　广大中小企业
　　二？网站建议
　　1？引入内容性营销产品设计
　　A？产品形态可以是SNS，论坛，问答或者其他用户产生内容的形式。
　　B？可以参考小米社区运营模式，产品问答用户经验分享的模式
　　C？收集行业内主次长尾关键词，产品设计融入SEO元素，为后期流量导入做铺垫。
　　2？开发免费移动APPs应用
　　可开发跟网站相关的APPS，通过通过移动APPS来获取用户群，达到引流作用。
　　运营及盈利模式
　　一？？网站运营流程图
　　产品包装amp；gt；官网或其他流量导入amp；gt；线下接单转化amp；lt；amp；gt；会员营销lt；！gt；
　　线下产品：
　　打包产品线进入官网或者其他第三方平台
　　流量导入：
　　网站推广论坛，sns，？博客，问答类网站，友情链接，分类网站，SEO
　　付费的营销（百度，GG，cps，行业平台和社区投放）
　　品牌类推广：软文推广，微博推广，线上线下活动推广，媒体资源合作（BD）
　　第三方平台如淘宝天猫，京东等
　　转化率：网站服务器速度，？页面设计专业度，网站系统流程，客户服务质量等。
　　会员营销：建立公司CRM系统，对会员进行多维度的维护，促进二次续费
　　会员管理（会员等级划分高级会员，二级会员等，会员分析年龄，性别，地区）
　　会员维护（QQ群，旺旺群，自己的论坛，微博）
　　会员关怀（节日短信，生日短信？，定期电话回访）
　　会员营销（Email营销，DM营销，微博营销）
　　二运营模式：
　　平台通过400电话、短信通知、微信微博、724小时在线客服等多种渠道为客户提供服务，通过销售专员、会计人员、400客服经理等多岗位为客户提供服务。
　　三？盈利模式
　　对现有的打包产品线按季度收费或量身订制收费
　　运营推广
　　一？网站分析
　　PR：？PR是衡量网站权重一个重要因素。对于后期市场合作和资源拓展有很重要意义。行业站的PR参考标准应该在5以上。
　　alexa排名：alexa排名近几年在参考价值上有点弱化，alexa排名高的流量不一定高，但是alexa排名低的流量及行业地位一定低。行业站的alexa排名参考标准在10万以内。
　　百度权重：百度权重意义在于衡量网站SE0效果，即从百度获取的流量，目前大部分站中文站点的流量70来自于百度。行业站的百度权重参考标准在7以上。
　　百度快照：快照即搜索引擎对站点更新的频繁度指标。运营状况良好的网站百度快照应是隔日快照
　　收录数量及小时收录：网站收录数量指搜索引擎对网站内容的提取收录越多，收录越频繁表明搜索引擎对站点友好度行业站的收录数量参考标准在万以上
　　反向链接数：反向链接即其他站点链接本站网址的数目该指标主要是衡量站点在外网的曝光度一般反向链接数越多，其流量和站点权重也越高
　　综合以上数据分析，目前站点还属于未推广阶段。
　　二？运营推广（初期）
　　目标：形成自己的网站风格、完善网站性能，完成网站制定的目标流量，浏览量，转化率等指标。
　　网站指标：流量，pr值，浏览量，alexa？排名，关键词排名，网站跳出率
　　销售相关指标：注册用户量，咨询量，转化率，日订单
　　1？网站系统部分：
　　a网站系统检测，整站结构整理，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。形成一张系统结构图，并备份存档，以备后期功能拓展使用。
　　b？网站用户体验和功能加强。分析研究竞争对手，与产品策划共同挖掘提高站点粘性的功能，提高网站转化率，降低网站跳出率。
　　c？内容性营销产品策划，SE0策略导入
　　2？网站推广部分
　　推广团队可以采用分组推广形式并从以上指标进行考核，如可设立SEO及SEM组，初级推广组，社会化媒体推广组，商务拓展组，付费营销组
　　a？？SEO及SEM组：
　　SEO工程师对整站进行优化，在用户体验基础上融入SEO策略。
　　优化基于主站产品的定位，从产品设计上挖掘主，次，长尾关键词。占领搜索引擎入口。可从分析竞争对手获取
　　b？初级推广：？（基础推广工作由团队初级推广人员来完成）
　　博客：？新浪，搜狐，网易，百度等门户网站博客维护。
　　问答类网站：百度百科，百度知道，新浪问问，SOSO问答，天涯问答等问答网站推广。
　　友情链接：首页，频道页与相关高权重的网站进行友情链接呼唤。
　　分类网站推广：在58同城，赶集网，百姓网等分类站点推广。
　　QQ群推广：旅游类QQ群推广
　　导航站推广：提交到网站导航站，网站目录站
　　c？社会化媒体组：？
　　软文推广：根据行业及网站特点撰写相关的软文，在不同的新闻源网站上发表。
　　微博推广：可采取矩阵微博推广形式，带动全公司及客户推广
　　微信推广：开通账益达官方微信公共平台，小号带大号的推广模式。
　　视频推广：根据网站特性，制作有创意的视频在土豆，优酷，ku6等流量较高的视频网站上推广。
　　论坛及SNS社区推广：
　　d？商务拓展：
　　合作对象
　　外贸网站，外贸媒体，B2B垂直行业门户（阿里巴巴等），本地社区（小鱼，19楼等）
　　合作方法
　　A？资源互换：和其他财务网站互相交换频道，交换广告，数据置换或者其他合作推广，促进双方流量互换。
　　B？活动策划推广：定期组织并策划相关的线上线下商务活动及跟进，促进公司品牌推广和流量。
　　C？媒体合作：与媒体资源（网站或者其他传统媒体）保持相应的合作关系，保证业务的良好拓展。
　　？e？付费推广：
　　运营初期付费推广：
　　A？挖掘主次长尾关键词竞价：百度，GG
　　B？高权重外部链接购买，提高网站权重和PR
　　C？付费软文推广购买，增加网站曝光度和网站外部链接
　　？f？数据库营销
　　建立公司CRM系统，从以下几个渠道获取潜在客户源
　　A？活动策划？B？购买？C？网上采集？D？数据置换
　　使用EDM，短信营销等直邮获取第一波用户
　　三？运营推广中期
　　完善网站用户体验和功能，完成网站制定的中期目标流量，浏览量，转化率等指标，加强对老客户的维护和营销，拓展账益达品牌。付费推广导入，加速网站流量和订单的积累。
　　经历了初期以上推广方法，获取一定的流量后，尝试在以下几个渠道拓展客户。
　　1？第三方平台推广
　　淘宝天猫，京东等第三方平台加入。
　　2？硬广投放
　　垂直社区网站，社区等高流量站点硬广投放
　　3？CPS投放
　　成果网，领特网等网站联盟的CPS投放，在推广方法融入创意性元素。
　　4？微电影制作
　　可结合帐益达产品制作相关微电影，进行品牌性营销。
　　5？大型数据库合作推广
　　与金融机构，银行，电信等合作推广账益达产品
　　6？自建网站联盟推广
　　联合各大中小站长推广账益达网站，实现分成
　　7？移动APPs推广
　　推广账益达移动APP，打通移动端通道
　　四？运营后期
　　目标：完成网站制定的后期目标流量，浏览量，转化率等指标，建立网站品牌价值，在业内有一定知名度
　　网站指标：流量，pr值，浏览量，alexa？排名，关键词排名，网站跳出率
　　销售相关指标：注册用户量，咨询量，转化率，日订单
　　在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，线上线下的营销活动的进一步开展，将是工作的重点。
　　团队建设
　　一？运营团队组织架构（矩阵交叉）
　　UED团队
　　网站产品策划？？2名
　　平面设计？？1名
　　UI？1名
　　程序员？2名
　　推广组4名
　　基础推广
　　SEO推广
　　社会化媒体推广
　　商务拓展BD
　　网站编辑和社区维护
　　客服人员
　　线上销售人员
　　备注：
　　人员配置可参考项目进度招聘。
　　团队成员职责参考团队成员岗位描述文档
　　二？？团队运营注意事项：
　　保持一个高效，快乐，有活力的工作环境，共同分享公司美好的愿景。
　　？？团队内部的标准化流程管理：团队成员的项目跟踪表，月度项目需求表，周数据报表，培训计划表，KPI绩效考核表，部门财务预算表，职位描述表。
　　？？授权：明确岗位职责，？以目标和效果为导向，绩效考核为辅，激励团队成员独立来完成工作。
　　？？岗位培训：每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力
　　岗位调整：了解自己团队成员，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。必要时候做岗位调整，做到因才适用
　　创新：
　　创立学习型组织，时刻保持创新意识，分析竞争对手的发展状况，学习并超越
　　？周会议：每周五定期组织工作记录会议，对一周的工作进行总结并分配下周工作任务。
　　三？团队绩效考核：
　　目标：通过绩效管理合理规划并评估团队成员的工作，提升团队成员工作绩效，建立符合账益达发展的高效团队，保障网站整体目标的实施。
　　KPI（关键业绩指标的设计）：？？与人力资源部门共同确定在考核中应该确定的考核点，导入KPI，进行目标式量化管理，成为团队绩效管理系统的基础。
　　考核几个关键点：
　　行为能力考核（能力水平，工作态度，？团队合作）
　　业绩考核：员工在计划中承担的工作以及工作完成情况。
　　评估过程：
　　根据KPI表，对月，季度或者年度工作业绩进行评估。
　　包括员工自我评估和主管评估。
　　附表：部门KPI考核表
　　运营总监几张表
　　1年度目标，季度目标，月目标，日工作任务表2周一早会2周三培训3周工作总结4财务预算表5绩效考核表6岗位薪酬激励7岗位描述表