滕颖？熊晨超 摘要：日本丰田公司是家族式企业的典范，丰田精益生产方式，说是世界制造史上的一大奇迹。以丰田精益生产方式和经营管理方法为标志的日本制造业在生产方式、组织能力、人才育成上的领先，改变了21世纪全球制造业的存在形式和秩序。中国企业要实现高品质低成本，就要掌握吸引人才、留住人才的方法，建立企业自己的人才育成体系。 关键词：精益；人才育成；家族企业 一、中外家族企业现状 关于家族企业人才流失和人才育成的研究己有不同层面、不同角度的成果。我国改革开放40多年，家族企业的数量已经达到了600万家，但他们的寿命却非常短，平均只有3。5年。与我国相比，具有相近的文化背景的日本企业却在家族企业上创造了良好的业绩。日本拥有3146家历史超过200年的企业，为全球最多，有7家企业历史超过了1000多年。家族企业在日本有着悠久的历史，许多优秀的企业比如松下、丰田等都有着几十年甚至上百年的历史。 丰田就以其精益生产方式强调以人为本，认为企业中人是创造价值的财富。丰田公司把人才育成定义为：企业为保持其长期的整体竞争优势，根据企业不同阶段的发展需求，以有计划的培训工作为手段，培养员工成长的工作。大众在中国市场的销售额占到其总销售额的50，车的价格普遍高于其他公司，但即使是这样，大众的利润也和丰田有巨大的差距，这仅仅是日本车铁皮薄这般玩笑话的原因吗？我们应该认识到我们还没有真正研究清楚丰田的盈利模式，丰田到底靠什么挣了那么多钱，这个问题研究透彻了很多问题都会迎刃而解。丰田人之所以在半个多世纪称霸于全球汽车，根源在于什么地方？半个多世纪以来为什么能够成功，凭借着什么一步一步走向世界制造业 的顶尖？而且成为现在世界制造业最能赚钱的公司。非常简单，就是六个字，先造人、再造车。通过半个世纪走过来的历程，丰田人演绎了人才育成的管理机制，把人才育成的管理理念和TPS的生产模式融合在一起。 二、丰田人才育成方式 丰田培养企业人才模式向着多元化的方向发展，不仅有传统的育成模式，也有迎合时代的创新模式。丰田正因为秉承着人才哲学敬人育人才取得了辉煌的成就，而造物先育人、育人为上的先进理念是其成功的关键因素。 （一）人才育成的坚定信念 丰田人通过30年研究出丰田精益生产方式（TPS）与全面质量改善系统（TQM）两大庞杂的管理系统。表面上看，这是永不停歇的流程改善、广告牌管理、零库存系统追根究底却是降低成本。但它最不可思议的是，让每个员工不只是带着双手来上班，更是带着大脑。绝大多数企业最多做到尊重人，给予员工好的待遇福利留住人，但是丰田是对人的思维力给予最高程度的肯定。没有人喜欢自己只是螺丝钉，工作一成不变，只是听命行事，不知道为何而忙，丰田做的事很简单，就是真正给员工思考的空间，引导出他们的智慧。丰田人一直坚定一个信念，丰田的所有员工都是有价值的。 （二）追求极致的思维方式 一项项的管理工具，建立容易，但是成效到一定程度后，就遇瓶颈。公司要不断成长的关键在于员工的脑袋是否改变。在贯彻TPS的基础上丰田人又钻研出全面质量改善系统TQM，让整个公司永无止境地追求改善。 《哈佛商业评论》评论道：丰田最可怕的是一种原则的力量，一种追求极致的思维，而不只是生产工具与方法。大野耐一在他的十条训诫里曾经说过：第一线工作者，是最了解问题的专家。只是，传统的运作，让员工自己、管理者都忽视了释放第一线工作者的能量。员工奉献宝贵的时间给公司，如果不妥善运用他们的智慧，才是浪费。改变员工的生产观念，帮助他们树立战胜困难的决心是我们的任务。丰田有着向极致企业挑战的改革基因。 三、精益生产对中国企业的人才育成的借鉴 学习精益本是非常朴质的诉求，因为丰田坐拥世界制造业挣钱第一把交椅，凭借其发明的TPS几十年源源不断挣大钱，全世界的制造业都看的眼热，纷纷踏上了学习、研究、实践、追逐精益生产的道路。因为经营中有太多困难和困惑，希望通过丰田找到答案。 通过对日本成功家族企业的观察，以人才育成的坚定信念、追求极致的思维方式、培养出色的学习能力，以及家文化式的团队合作精神等是四大特点是其成功的秘诀。其次家族企业还应建立员工全方位、多渠道参与管理决策的民主制度，如職工代表大会制度，鼓励员工为企业发展献计献策，沟通上下级关系，协调经营者与生产者之间的情感，正确处理维护员工利益与发展生产之间的关系，有利于形成精神上的共同体。 Sofeast有限公司创始人雷诺德安卓兰说：中国工厂今天为什么需要精益生产方式？理由很简单，价格竞争。许多国内工厂现在陷入三种尴尬的境地：要不亏损，要不没有钱赚，要不只获得薄利。劳动成本的长期上涨，成为国内制造商不得不面对的客观事实。 精益生产厂家如果在财务、人员管理和全球协调这些活动中都能实现精益方法，则企业将成为精益企业。这正是精益生产方式的最高境界，理应成为中国制造商在精益上的最高目标。 参考文献： 〔1〕郭金城，探究丰田汽车公司管理方式，《汽车工业研究》，2012（02） 〔2〕田中正知，考現場，《発行所株式会社社》，2005年 〔3〕陈晓，大型企业的人才培养体系初探〔J〕，《机械制造》，2009（08） 〔4〕杜珂鑫，日本企业人才培养制度的考察，《上海外国语大学》，2013（04） 〔5〕周永生等，浅谈企业人才培养战略，《商场现代化》，2009（04）
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