作者：FracyLiu来源：世界经理人 把握用户行为变化是精准营销的前提。当你能清楚地了解目标用户所喜爱的网络社区时，你就能在网络媒介的海洋中做出最准确的选择。 为全面了解Web2。0对用户行为的影响，《世界经理人》在7月展开的Web2。0环境下企业营销调查，为研究网络社区中用户的行为变化提供了可靠数据。Web2。0环境下用户行为产生了哪些变化？这些变化将对商家的营销策略将会产生怎样的影响？在此，汇集中国顶尖经理人的意见的《世界经理人》愿与您展开新的探讨。 3034岁青年用户成为社区网站的主力 不同年龄层的用户对于网络社区有怎样不同的认识呢？针对您经常使用的社区网站是什么？这一问题，不同年龄层的用户给出了不同的选择。 从整体看，博客网站成为各年龄层中最多数人的选择。在社区类网站的选择中，随着用户群体年龄的增长，选择几率呈现出下降的趋势。在3034岁间的用户群，青睐猫扑、天涯社区网站的人占14。98；而在4550岁的用户群中这一比例下降到7。95，用户比例减少约50。由此可知，当商家在营销具有明显年龄划分的产品时，例如时尚数码、潮流服饰等，选择社区网站比博客网站更有针对性，使得产品资讯能更准确的击中目标群体，从而实现良好的营销效果。 35岁以上成熟经理人比年轻经理人更忠爱微博 正在兴起的微型博客（即微博）已经广为受众所接受，但调查结果显示：35岁以上的成熟经理人对微博的喜爱多过35岁以下的年轻经理人。微博的发展虽然还处在起步阶段，成熟的经理人已认识到微博的发展潜力，并以行动实践着其观点。35岁以下的年轻经理人对社交网站的喜爱多过35岁以上的成熟经理人。可见以35岁为分水岭，年轻经理人更热衷于社交网站，而成熟经理人则更青睐于微博。 4050岁的经理人受Web2。0影响最小 Web2。0的最大特点就是其互动性，而在网络社区中不同年龄段的人对互动的积极性表现病不相同。近两成4045岁的经理人，比较不重视社区朋友的意见，这部分用户在购买行为前，较少考察其他用户对产品或服务的反馈，他们更习惯忠于自己的判断。4550岁的经理人成为相对不愿意通过Web2。0分享产品意见的群体。也就是说当商家进行口碑营销时，对4050岁的经理人产生的影响相对较小。当商家的目标用户为4045岁人群时，或许应该考虑其他营销方式更有效，比如传统的营销活动。 电子杂志和手机报的受众群体不断增加更受3544岁成熟用户青睐 电子杂志与手机报迅速兴起，已经跻身新媒介第五位。营销者却为此种形式能否被大众所接受困惑不已。此次调查结果显示：大部分人经常阅读电子杂志和手机报。尤其是在3544岁这个年龄段中间，60的用户经常阅读、35以上的用户偶尔阅读，只有不足4的用户从不阅读。可见，在针对成熟群体的推广选择电子杂志或手机报将是很明智的选择。 房地产等行业更青睐WEB2。0平台营销 房地产行业、酒店旅游业和网络及电子商贸行业在投入费用中表现得最为慷慨。首先，网络及电子商贸行业的用户对病毒营销理解更深刻，网络社区营销得以有了更多的预算费用。而房地产行业与酒店旅游业在传统媒体的推广已经达到顶点，很难再有所突破，这导致了用户将目光与财力投向了web2。0，而在网络中迅速累积的用户群体也给了用户信心，其投入网络社区的费用必然增加。此外的15个行业对web2。0营销的认识仍有不足，以致于其投入比例小于整体营销预算的 10。 企业如何把握Web2。0营销的效果？ 1网络社区营销并非立竿见影 随着年龄的增长，希望通过网络媒体获得产品跟服务的资讯的用户不断增加。而对整体用户来说，最希望通过网络了解到的资讯中，产品和服务资讯所占比例最大，其次为企业公关资讯与用户群反馈。如果企业已经拥有自己的开心网、微博等帐户，应把产品信息的发布放在首位。用户在不断收获自己最关心的信息后，才能继续保持对品牌的关注度。产品信息以外还应兼顾企业动态及用户群的反馈的发布，这样才能保持与用户群有良好的互动。在保持关注的前提下，良性的互动成为吸引用户的根本，这两点正是成功营销的开始。 2网络行业的企业更加了解WEB2。0的特点 在营销的目标中，大部分企业以拉动销售为终极目标，这点无可厚非。但企业发表了博文、与用户在网络社区中形成了良好互动，这些积极的动作不一定完全体现在销售指标中。网络社区中的营销行为更多的是改变用户对品牌认知程度，改变用户的消费态度，进而影响用户的消费行为。所以企业应摆正网络社区营销的心态，将品牌的认知放在营销目标的首位，不以一时的销售状况作为判定网络社区营销的成败与否的标准。 在此次调查中，不同行业的用户对于网络社区营销活动的效果有着不同的期望。网络信息技术与电子商贸行业的用户更加了解社区营销的特性，希望实现推广品牌和现有客户保持联系的用户占最大比例，其后依次是寻找新客户或拓展新业务、提升产品销量分别占22。17和21。11。房地产、建筑行业的用户更倾向通过网络社区营销寻找新客户或拓展新业务。房地产行业的品牌形象推广已经很成熟，地产企业希望通过社区营销实现某个项目的销量提升，而这也是在多次实践中得到了印证的。传统媒体更希望能够在网络社区营销中加深品牌的推广，加强用户的忠诚度。各个行业的自身特征决定了其在网络社区营销中的目标各不相同。 3效果监测成为企业进入web2。0的绊脚石 面对风生水起的网络社区营销，企业却有着种种畏难情绪。在参与调查的18个行业中大部分行业用户认为其效果很难评估是最大的困难。作为网络媒体应该意识到这一点，并做相应的监测，将客户的营销回馈及时告知客户，打消企业的顾虑。 从事专业服务行业的用户认为起步很难，在没有任何知名度和人气的情况下营销很难，专业服务行业的有着自己固定的客户群，很难在短时间吸引大量的关注群体，由此建议专业服务行业的用户有针对性的选择社区营销，最好选择社区
爱情的重量男孩和女孩是高中同学，隔着一条过道邻桌。女孩聪慧美丽，有一大群的爱慕者，男孩清秀寡言，从不主动和其他女生说话。女孩有时也会隔着过道观察她的邻桌，见这个男孩在专注地算题，鼻……宝宝便秘的常识宝宝便秘是常见的一种情况，宝宝大便干燥，会出现排便困难的情况，让宝宝烦躁不安，影响睡眠、饮食，也会影响到宝宝的健康。那么宝宝便秘的常识有哪些呢？宝宝便秘的原因妈妈们的乳汁……谷瑞玉的身世是怎样呢张学良如何评价谷瑞玉历史上真实的谷瑞玉最近一直在热播的《少帅》，是一部讲述少帅张学良一生的年代戏，其中被我们所关注的就是，少帅的几任妻子。少帅一生中真实的婚姻一共有3段，其中一段便是与谷瑞玉……堪为造句用堪为造句大全31历经生聚教训，汉语法意逐渐走向成熟，必将伴随着法治登场，为将近两个世纪的中国社会文化转型收束，则本书所思所虑，生逢其时，堪为时代作证。32一句话，“取之有道”的致富堪……王语嫣慕容复什么关系王语嫣是慕容复的表妹吗王语嫣慕容复什么关系，《天龙八部》中王语嫣和慕容复一出现就是表兄妹关系，王语嫣知晓很多功夫，但却不会武功，而慕容复的武功是很高的，与乔峰有北乔峰南慕容，而且也是很帅的一个人，但……备孕吃燕窝的好处助孕是很多备孕夫妇都非常想知道的问题，由于助孕受多种因素影响，包括身体健康状况，季节环境、体质、饮食营养、运动等。所以备孕要从多方面入手，积极治疗身体疾病，同时还要做好日常生活……小诀窍帮助孕妈妈睡得香充足的睡眠对准妈妈的健康十分重要，能增强孕妈妈神经系统和免疫系统的功能，降低产后患抑郁症的几率；研究发现，睡眠少于6小时的孕妇剖腹产的机率更大，睡眠严重障碍的孕妇产程长，剖腹产……婆媳关系处理技巧不同阶段处理婆媳关系方法不一样婆媳关系处理技巧1、加深沟通，多提温和观点。沟通是必须的，你们之间的沟通还很少，需要为此多加强交流。同时，要懂得如何提出自己的观点。这种观点必须是有你的立场，但又不……达尔文晚年推翻进化论进化论存在最大的缺陷被证实自从达尔文的进化论出来之后，我们似乎就已经相信人类是进化而来的，但是达尔文晚年却成了一个非常潜心的基督徒，这与自己的进化论似乎有点相违背。有人就得出了达尔文晚年推翻自从达……孕前宫寒吃什么好育龄年龄的女性宫寒容易导致不孕的发生，所以，在备孕就需要暖子宫。但是，并非所有女性都会有宫寒的症状，暖子宫之前要先判断自己是否有宫寒的症状哦。孕前宫寒的症状宫寒的女……趣头条怎么写文章赚钱自媒体发文章收入怎么样新手必自媒体，已经成为现在很多人兴奋赚钱的法宝。很多自媒体平台都是可以赚钱的，只要发布文章有浏览量就有收益。比如像微信公众号，百家号，企鹅号以及头条号。都是当下流量比较高的主流平台。……别再这么做了会使孩子在成长中缺乏安全感没有安全感就没有幸福感，缺乏安全感的孩子，通常无法很好的适应和融入社会。安全感的建立并不容易，而一些看似很平常的做法，却能轻易地毁掉孩子们的安全感，别再这么做了，会使孩子在成长……