了解影响因素提升质量得分

　　质量得分我们都知道是由创意质量、相关性、买家体验这三个因素影响的，下边我们从每个因素角度分析该如何提升质量得分。
　　一、创意质量质量得分灵魂因素
　　创意质量因素无疑就是直通车推广图做的好坏，创意主图是一个关键词的动态反馈，有好的推广图才能有效提升点击率，点击率提升才能进一步提高质量得分。
　　当今社会都是靠拼颜值的，直通车的颜值就是创意图片，那么一张高质量的创意图应该具备哪些因素？鬼才讲几点，但具体的还要看自身产品，不可套用要懂得举一反三。
　　主图清晰，突出产品
　　推广图的像素一定要高，模糊的主图会大打折扣，主图清晰度上没有必要追求朦胧美，你有多清晰就呈现多清晰。另外主图突显的唯一重要元素就是产品本身，不能其他附带产品或者文案信息喧宾夺主，让人一眼看到图片就知道你是卖什么的。
　　图片美观度
　　创意图要求的是设计美感，同样的一款产品不同的视觉体现和图片美观度的设计，会呈现完全不同的展现效果，正如同再美的明星都需要包装，没有不经过包装就是天然雕饰的美女，再好的产品没有美观度的图片展示那也只是一文不值，在淘宝购物买家也是追求一种美的视觉感受，必须要满足消费者胃口。
　　卖点提炼，重点突出
　　产品卖点不是越多越好，很多商家总是希望把产品所有的好通通告诉给消费者，一直灌输我的产品怎么怎么好，要知道卖点太多等于没有卖点！卖点并不是以多就能取胜，抓住顾客对于产品的需求点，灌输一个核心卖点强于灌输百个可有可无卖点，以一敌百应该就是这样的吧。做主图的时候可以使用省油宝的创意制作功能，精美干净重点突出的模板，选择一个模板稍微调整一下就能够达到想要的效果。
　　以上两张创意图，如果你是买家你会更想点击哪个呢？我觉得肯定大多数都是认可第二张的，第二张摒弃了过于花哨的背景图，而是选用了干净的白底，但在同行竞争中会更突出，显得干净。相比第一张就过于凌乱，文字过多篇幅较大没有突出产品，第二张用手指独特设计理念更突显产品的小而轻薄，让买家印象深刻，左下角赠品信息更让消费者产生点击欲望。
　　二、相关性质量得分基本因素
　　相关性是筛选关键词基础要素，就行业数据来看，好的关键词有很多，但并是不是所有数据表现好的关键词我们就一定要投放。前提是跟自身宝贝相关，比如你卖的是宽松连衣裙，非要投放修身这个词，即使买家点击进来也不会购买，导致这个词数据反馈效果极差，从而会影响整体计划。相关性要从类目、属性、文本等几个方面贴合。
　　类目：这个不必多说，首先必须放在正确的类目下，类目如果错放肯定不会有展现机会。还有一些产品可能会有多个类目，这就要结合数据，看哪个类目展现指数更大就放在哪个类目下
　　属性：在发布宝贝的时候，属性要尽量填写完整，不带星号的也要填写。买家搜索关键词淘宝在选择宝贝展示的时候，也会匹配属性，如果属性能够匹配到，也会有展示的机会。
　　文本：这里主要体现在推广标题上，标题中有的关键词，该词相关的拓展词文本相关性都会很好，这项基础分值也会比较高。直通车在推广时设置两个标题是非常必要的，通过测试保留点击率更好的标题。推广标题优化我们需要注意的：
　　A关键词排序，不同的词组前后顺序不同搜索指数也会相差很多，淘宝直通车玩的就是关键词，有些关键词都是很微妙的，你以为一样的关键词其实在淘宝大环境下会完全不同，这就要我们在挑选关键词优化标题时一定要结合数据分析，不要凭空想象。
　　B尽量多而全的涵括宝贝主要卖点，标题中适当加入促销信息，比如特价、买送等字样，达到三秒引起买家兴趣的目的。另外一些促销语写在前边，毕竟直通车推广标题是隐藏的，当买家鼠标放在宝贝上时，要把重要信息展示在买家眼前，才能对提高点击率有帮助。
　　C双标题，两个标题可以以不同的侧重点，比如一个标题更注重转化，多设置流量相对精准的长尾词，这样转化会较好。另一个标题则可以以流量为主，设置一两个流量热词，增加曝光度。也可以以促销维度为主，增加包邮、热销、新款等促销信息。
　　三、买家体验质量得分核心因素
　　这个维度设计的内容较为广泛，很多后期投放的数据反馈都会影响这项分值，比如点击率、转化率、客服响应时长、收藏加购率等等。此项是淘宝系统根据买家购物体验综合计算出的动态评分，投放初期主要影响因素在于点击率，后期主要影响就在于转化率，这两项指标数据是鬼才认为比较重要的。转化率影响因素很多，有很多因素是直通车不可控的，要配合宝贝自身优化来做，这篇不做过多说明，我们来说说点击率。
　　先来看看点击率低的危害：
　　从上图我们可以看出点击率低的危害非常大，如果点击率做不好那么直通车会陷入恶性循环，所以点击率是首要优化对象。如果你的直通车投放点击率很低，那么质量得分肯定不会高，这是必然的。点击率低主要从几个方面找原因：
　　1款式是否受众：推广的宝贝如果比较小众的话，受众人群较少，点击率自然会不好，这时候就要果断换款，在上车推广之前做好选款工作，有替代款能够接替，把资金浪费在错误的款式上，那纯粹是闲的蛋疼。
　　2关键词：投放的关键词是否都是竞争度较大的热词，宝贝竞争力较弱的阶段以长尾词为主，大词控制花费，先用精准长尾词提升整体点击率。
　　3卡位：关键词位置直接影响了点击率的高低，对于位置我们要实时监控，卡位到理想的位置，密切关注竞争对手做出调整优化，卡位可以用省油宝自动抢排名功能，同时省油宝领航版可以去监控关键词的排名情况，掌握我们在竞争中处于什么位置，更好的提升效果。
　　4推广图：如果前三项还ok，那么主要影响点击率的因素就是推广图了，创意图片开篇也有提到了，注意作图技巧，前期不断测试主图，每张图片要有一定的展现量才能判断这个图片的好坏，最终经过轮番测试，保留下来点击率最好的。
　　关键词优化
　　经过三天的投放就有一定的数据作为依据，这时候我们根据点击率来排序，点击率低的看看该关键词跟宝贝的相关性是否好，如果相关性不好则删除；相关性较好，则调整出价、提高排名，再做进一步观察。关键词优化主要是根据点击率、转化率和roi数据来调整，前期以点击率为主，点击率高的提高排名；后期以转化和roi为主，即使点击率很高如果后期没有转化，这样的关键词要降价或者删除，针对关键词有计划的调整：
　　删除7天无展现关键词，提高7天内点击率较好关键词，15天有转化的关键词重点观测，如果点击较好，提高出价获取排名。15天高点击无转化的关键词要降价处理。关键词优化调整可以用省油宝领航版来设定规则自动执行，自行定义优化条件，比如转化率amp；gt；1，点击率amp；gt；1。5的关键词，统一提价0。5元，优化更有效率。
　　创意标题也要优化，前期大概一周优化一次，后期两周微调，把表现较好的关键词设置到标题中，提高相关性，提升该关键词的质量得分。
　　调整投放时间段，在流量高峰和转化率较好的时段提高投放比例，结合生意参谋访客情况来进行设置；计划投放地域，选择点击率和转化率较高的地区，产品生产基地就不要投放了，避免竞争对手的恶意点击。
　　四、优化质量得分技巧
　　质量得分优化要掌握好节奏，在对的时机做对的事。不知道你们有没有发现排位在首页的关键词质量得分更容易产生变动，第一页的关键词不论是涨分还是降分都是很快的，也许你可以一两天质量得分提高到10分，但也同样一两天可以降低到4、5分，因为系统会有个全网参考值数据，展现指数越大的词在首页波动就会越大，并且如果搜索的关键词买家越不爱翻页那么该词在首页的质量得分会变化越快。这也是热词变化快，冷门词优化慢的原因。
　　想要提升质量得分，优化点击率才是制胜法宝。如果你关键词在第一页，那么点击率就要求更高，若是点击率做的很差，那么你的质量得分就等着降吧。所以建议展现指数很高的关键词开始最好不要上首页，长尾词可以冲击第一页，因为展现指数相对较少，即使第一页质量得分也不会变化很快。如果是热词的话，该词质量分达到10分后我不会继续保持在第一页，反而是退一步抢占第二页点击较好位置，这样做有几点原因：
　　前边说的，首页质量得分变化速度很快，容易得分也容易降分，波动较大，热门词容易失守
　　第一页竞争大，费用也高，同样的流量可以在第二页以更低费用获得
　　第二页可以坚持更长时间，稳定质量得分
　　这里说的是热词的优化方法，并不适用于搜索量很小的精准词。在优化时要做到实时监控，虽然第二页会变化较小，但如果ppc过高了这时候就要去冲击第一页，等到质量得分满分后在退回第二页，不断调整优化。
　　五、无线端质量分提升
　　直通车现在pc和无线端的质量分可以分开查看，虽然很多质量分的影响因素都是相通的，无线端也有可以重点提升质量分的方法
　　1关键词的筛选
　　每个关键词在pc端和无线端的表现都会不同，有些词会更适用在无线端，在移动端展现指数高、竞争度小的关键词是首选。直通车后台系统有移动包关键词推荐，还有移动搜索下拉，选购热点等在更偏向无线端的关键词。根据展现指数排序，选择竞争指数相对较小关键词。
　　选定关键词后，利用流量解析工具，对该关键词做具体分析。查看过去一周该关键词的行业数据，根据在pc和无线端的流量占比，无线端的展现占比一定要高于pc端，另外该关键词的点击率和转化率一定要高于行业平均，如果连行业平均都达不到，质量得分就很难提升。
　　2计划设置
　　重点培养无线端的质量得分，pc端的投放就要降低，把移动的投放折扣拉高。时间折扣的设定上偏向无线端时间段，因为pc和无线流量高峰期还是有很大不同的，在计划投放时间折扣设置上，重点投放无线流量高峰时段，无线出价提高。
　　投放地域也可以参考关键词地域情况有针对性投放，选择点击率和转化率更高的地域。
　　3后期优化调整
　　推广图开始用轮播测试，经过轮播测试点击率更好的图片后再选择创意优选投放。标题也要配合优化调整，在关键词投放表现较好的设置到标题中，提升关键词权重。
　　经过一段时间投放观察质量得分是否有提升，一般维度较低的就是创意质量和买家体验因素的影响，具体的就是图片质量和点击率数据，直通车转化率还有宝贝收藏量和加购量的数据反馈。在流量解析中我们可以看到关键词近一周的行业点击率和转化率数据，如果你的关键词质量得分不高，看下该关键词最近一段时间的这两项数据是不是有达到行业均值，如果有达到，那么下一步需要优化的就是图片质量和宝贝的收藏和加购量；如果没有达到那么需要优化的就是点击率和转化率数据。