尊重心动不如行动

　　礼不下庶人的时代虽然早已一去不复返，而尊重员工的口号也正日益显得苍白，毕竟，行动才能产生最高级的感动。
　　两年前，某企业集团兼并重组了另一家企业，该集团从总部派来的管理层上任后，对原企业的员工动辄训斥和惩罚，不少员工辞职离去。新来的管理者对此有自己的看法：三条腿的蛤蟆难找，两条腿的人到处都是，谁想走谁走。我们集团不缺人才，像某某那样的，我们集团多的是。不到一年，原来的优秀员工流失过半，企业为此付出很大代价。
　　经过调查，该企业薪酬待遇在当地处于中上等水平，企业的前景也很看好。是什么原因导致员工大量流失呢？原因是多方面的，但有一点非常清楚，那就是管理者未能给予员工足够的尊重。那么，尊重员工，该从哪几方面入手呢？。
　　尊重之一信任员工
　　信任是尊重的基础，是与员工建立良好关系的保证。著名管理学者莱恩哈德斯普伦格在其《信任》一书中指出，信任不是刻意去建立起来的，它支持源自员工内在的积极性，离开信任，就没有持久的积极性。
　　用人不疑，疑人不用。轻易对员工产生怀疑，不仅容易伤害与员工之间的感情，更会破坏团结，影响工作，尤其是对骨干员工。三军易得，一将难求。大凡优秀者，都少不了白璧微瑕，进谗言者有之，诽谤者亦有之，极容易产生信任危机问题，这对管理者明辨是非的能力提出了挑战。
　　集思广益、群力群策。三个臭皮匠顶个诸葛亮，道理简单，寓意却很深刻。集体的力量并不是简单的加和，有时甚至会出现数倍的放大效应。员工的智慧，往往会给企业带来意想不到的收获。管理者应该适当授权，让员工感觉自己与企业是命运共同体，使员工有持续的动力和合作的愿望。
　　尊重之二理解员工
　　士为知己者死，可见理解获得的回报是多么丰厚。但实际上，真正做到理解二字并不容易，关键之处就是管理者要学会换位思考。
　　相传春秋战国时期，晋国权臣赵简子为显示善举，在过年时喜欢让百姓送斑鸠到他府中，再将其放生。当然，赵会给进献斑鸠的人很多赏赐。赵的门客了解百姓为得到斑鸠争抢捕捉，结果打死打伤的斑鸠比捉到的还多，就对赵简子说：您对生灵有如此仁慈之心很难得。可是您不知道，百姓为给您捉到斑鸠让您放生，有比献给您多数倍的斑鸠遭殃，您的仁慈还不足以抵偿人为造成的灾祸啊！
　　这篇寓言从另一个角度说明了没有站在对方的位置上想问题的弊处。有的企业开展今天我当经理的活动，就是一种换位思考，但这种形式往往只是让员工暂时换位，管理者本身可能并不换位，真正的效果难以评价。管理者只有真正从员工的角度思考问题，才能真正地理解员工。
　　尊重之三爱护员工
　　管理者要有爱人之心，容人之量，方能真正做到爱护员工。
　　松下集团创始人松下幸之助十分懂得爱护员工，有一次松下先生与员工在公司餐厅就餐，用餐后，他让人把做牛排的厨师找来，心平气和地对他说：你做的牛排很好吃，我只是胃口不好，所以吃得很少，不是你做得不好，不找你来说清楚我怕你会误会。这个厨师非常感动，松下先生高尚的做人准则为松下集团长盛不衰注入了活力。
　　水至清则无鱼，人至察则无徒。管理者要体现宽容之心，不能事事追求理想的完美状态。宽容，不但是处理员工关系的润滑剂；同时，对于管理者而言，更能够体现他的人格魅力，只有将友爱、体贴、理解和气度凝聚于一体，方能显出宽容本色。
　　同时，管理者要注重维护员工的利益，否则，就可能挫伤员工的积极性。就企业内部而言，体现为薪酬福利、安全保障、劳动保护等多个方面，管理者必须关注和不断完善维护员工利益的事情，才能赢得人心，提升员工对企业的忠诚度。
　　尊重员工，是管理者智慧的钥匙，是员工自信力爆发的催化剂，是企业获得生命力的源泉。相信这一法则是企业管理者明智的选择，因为，智者生存。