飞逝的2011年，迎接机遇和挑战

　　过去的一年，是极不平凡的一年。随着中国联通3G业务高速发展，我的事业遇到了前所未有的机遇。在联通公司的各位领导的带领下，发扬不计回报、不甘落后、不怕压货的三不精神，高举3G联通WCDMA的大旗，克服了2011年因房产经济带来的整体消费疲软等不利因素，全年销售联通3G、2G号码1852个，联通沃爱系列合约机368台，联通苹果合约机48台，实现盈利254101元的骄人业绩，比去年同期增长25，远远高于同期GDP9增长速度，在本行业中位居前矛。回顾过去的一年本人主要做了如下工作：
　　1，加强联通思想学习。沈总在一次高峰会议中高谈阔论、高瞻远瞩的提出3G时代是联通的时代，苹果手机是联通的苹果，存费送机是联通的王牌的三个中心思想的光辉理论，并把它和实际工作结合起来。在2011年联通年会上，报道了我学习三个中心思想的先进事迹，还给予了3000元精英渠道奖励，这是对我工作的肯定和鼓舞，新的一年，我一定会紧密的团结在以领导为核心的组织里，贡献我一点绵薄之力。
　　2，主动创新业务渠道。由于联通每个区、每个渠道、每个人都有自己的政策，联通3G业务竞争激烈，屡屡导致价格战上演。原先65元的批卡价格，一动再动，甚至有人亏本也在卖。本人率先在团购渠道打开通道，以单纯的门店服务、迎客上门、以守为攻改为主动出击、扩大撒网范围、创新业务渠道，并给予团购客户一定的团购优惠服务。这种团购销售通路的促销办法收到了奇效：其它门店门可罗雀，而我这里却是车水马龙，生意兴隆，还大大的扩大了我门店的知名度和影响力。
　　3，加大了门店宣传推广联通3G业务的力度。1。门面增加了两块电子显示屏，滚动播放联通最新业务及店内最新促销信息。2。我店第一俊男美声小胖子还录制了他最新联通3G业务推广专辑，天天在店门口吆喝。3。凡在店内购买手机、号码、配件均赠送老客优惠券，通过老客介绍客户来消费，有相应的奖励。通过此三法，立竿见影，业绩飙升。
　　4，加强对员工业务能力的培训。过去的一年，我每季度出员工考核试卷，进一步强化了员工的业务理论知识和实践操作能力；并在实战中手把手传授销售技巧和忽悠大法；时时对员工在业务能力不足之处，及时提醒，即时改正；并制定员工手册分工明确奖罚分明；每星期开展业务回顾、拓展、总结会议，对能产生利润的主力业务，深入剖析，坚决做到口诀上口、操作上手，手勤口勤。通过我对员工素质的果断重视，业务能力大大提高，屡创销售新高，员工收入也相应大大提高。
　　5，2012年新机遇的展望。在坚持贯彻以上成功模式的前提下，百尺竿头更进一步。更注重对高端客户的开发，更注重对客户信息的储备，更注重网络平台的利用，更注重员工素质的整体提升，更注重对联通3G新业务，新政策的理解和掌握。2012年更要把联通精神浸泡到自身的骨髓中，生是联通的人，死是联通的鬼，鞠躬尽瘁死而后已。
　　总之，成绩属于过去，荣誉属于各位领导，没有您们的正确指引和大力扶持，也不会有我的今天。我对联通业务的蓬勃发展充满了信心。随着联通3G业务被越来越多的人认知了解，对比一下会发现，联通已不是那个联通，移动已不是那个移动。今年，我的工作就是实现和GDP的同步增长目标，在保持现有成绩的基础上，实现苹果手机和沃爱系列的双丰收。
　　最后，再次感谢联通各级领导对我们小辈的关怀和照顾，感恩戴德的把领导的要求和指标超额完成，预祝今年我能再次上台领奖！
　　上帝之手
　　大年初一