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外卖改革之骑手篇

  文程颂
  2020年11月4日
  我觉得骑手是外卖平台最重要的成员,因为没有骑手,商家的东西再好顾客也吃不到,消费者再愿意花钱也买不到。接下来,进入正题~
  骑手安全问题
  道路千万条,安全第一条。外卖平台首先要考虑的就是骑手安全问题,在这个方面我的想法是:
  一,每一个骑手都要做上岗培训。
  很多人都觉得送外卖很容易,其实这是一个错误的观点;送外卖有很多细节,跑单技巧如果没人给你说的话,前期很吃亏的。培训可以分两种,一种是视频培训,一种是实操,这样的话,可以让每一个骑手少走弯路,避免不必要的错误。
  二,电动车,骑手实行编号制度。
  每一个电动车有一个编号,每一个骑手有一个编号,每一个电动车编号对应一个骑手;这样可以保证不会有带跑的行为发生,发生事故的时候能够追踪溯源。
  三,电动车应该专门制造。
  如果外卖是时代发展必不可少的一个行业,那么必须给骑手开出一个例外;如果按照国家规定的标准,是不能满足骑手用车的。因此,我觉得,首先是车身保证踏板电动车的架子,全部用60V的锂电池,最好是60~100A的,这样的话,基本上可以跑一整天。如果是骑手自己提供,会有很多的因素耽误送餐,如续航问题,车子的质量问题等。
  四,遵守交通规则为重。
  配送过程中,以交通规则为主,配送时间为次;严格要求每一个骑手在遵守交通规则的情况下配送,并且平台每天要把员工的违规人员数据上传给当地执法部门,配合当地执法部门展开工作。
  五,配送时间仅供参考。
  商家有出餐时间,在这个时间内出餐,则商家没有责任;在规定时间不能出餐的,系统会提示顾客退单或者愿意等待;同时次单重新分配骑手。骑手配送时间,超时的只需要备注超时原因即可,没有其他影响。
  除了安全之外,平台应该保证骑手的工资福利问题,这也是每一位骑手比较关心的问题。由于骑手与工厂,企业的工作性质不一样,只能按提成的形式计算工资,我的观点如下:
  骑手工作时间每天10小时,实行保底提成补贴制度。保底工资3000元,第二个月开始,平台根据骑手的表现和订单数量调整一下保底工资;调整的标准是每月再前一个月的基础上调100~500元,最高保底1万元。当然,为了避免骑手的不规范,服务,态度问题;一旦被确认,平台有资格暂停骑手工作,等待骑手改正再录用,每次暂停录用后,保底回归最低3000元,超过三次违规,永不增加保底。
  福利方面,首先是话费补贴100~300元,风险补贴,所谓风险补贴是指保险费,不需要骑手出钱,而是平台根据骑手的总单量来给骑手报销配送过程中出现事故的保险费。在平台工作超过三年的骑手,平台可以扶持做生意一次,平台扶持可以免加盟费,免费指导和运营,保证骑手开店后能够盈利。另外,骑手工作5年后,仍然在工作享受平台每月分红一次,辞职的享受年分红三次。
  骑手在岗工作十年,有三种选择:第一,是直接退休,可以一次性获得10~50万退休金;第二,是选择继续工作,工作超过20年,平台给予提供养老住所;退休后平台安排旗下公司,企业任职。第三,工作十年后,平台扶持开店,平台范围内消费享受85折20年。
  另外还有一点是比较重要的,就是在配送过程中出现的各种情况有谁承担的问题。这个我会在消费者篇里面来讲。

2012,12,15如果真的有世界末日,我想不顾一切好好活一次,最后一次。如果真的有世界末日,我想那些无关紧要的,刻骨铭心的都成为值得经历的。如果真的有世界末日,我想……留在心底的美景如果把古诗比作美丽的四季,那么每一位才华横溢的诗人便都展现了属于自己独特的风景,似处处鸟啼春天般俊逸的刘禹锡,似半夜蝉鸣夏天般豪迈的李白,似萧萧落木秋天般清新透彻又忧郁动人的李……0717突然没了睡意难道又要失眠真痛苦的习惯着今天差点儿丢掉彼此的车钥匙FONT差点儿重复付账失而复得确实有极大满足感记性不好看来确实是一种天分……单调幸福。。開始了住宿舍的日子。簡單也有煩惱。宿舍有點吵雜。但是卻也挺熱鬧的。不用像在家里一樣。一個人對著空氣發呆。但是卻沒有一個人時的隨心所欲。……伤心又来了,而这次的心情更加沉重,心中的痛苦又有谁能够了解,这段时间为了工作的事让我头昏脑胀,为什么我辞工就那么难呢?难道这点自由也不给我吗?或许这都是我自己一手造成的吧……夜Sino静悄悄地,Sino在河底享受河水温柔轻抚,清澈的河水带给虾米宽广视野尽管它眼睛很小,Sino每天的乐趣就是在河底随意逛逛,尽可能多的认识些同伴一起觅食尽管蜉游生物味……关于母乳喂养(五)每到暑假临近我的心情就好像回到了学生时代,盼望放暑假的心情是那样的灿烂。往年放暑假,最开心的事情莫过于旅游,睡懒觉和逛街这三件事情了。先说这第一件旅游!今年单位组织的旅游……呢两日阿妈系屋屋,我寻日又无咩地方去,所以就林住系屋屋陪下阿妈自从阿妈去左新地方做野,日日都系早出晚归,虽然话稳钱多左,但系辛苦过以前罗,有时真系唔想距日日加班,但系距话……堕落街0已经听了一个晚上个歌了,可还是找不到任何的理由离开这里,早就疲惫了,可还是一直坐在这,(小雨的夜。)正在听着空间的歌,一个视频就飞了过来,一看是同学就接了,……社会底层人的生活(十六)我的飞机票已经订好了,全价!每到过年,航空公司都开始腰杆子硬起来,打死不打折,可是飞机票却依然紧俏,中国人都太恋家,过年花在回家路上的路费,也算是对拉动经济增长做点贡献了……悼念迈克。杰克逊美国流行巨星迈克尔杰克逊当地时间25日在洛杉矶去世,终年50岁。昨天中午下雨回来。打开QQ弹出这个信息。一个让我震惊。让世界震惊的消息。一代歌王迈克尔杰克逊逝世!……曾经以为曾经以为我曾经以为一切将会如我想像中的一样以为明天真的会如人们所说的好一点以为不管经历再多的挫折只要坚强,只要勇敢面对生活还是很美好的以为有……
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