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一单给公司带来5000美金损失,职场小白如何挺过至暗时刻?

  职场真实故事计划
  小白
  那一年,她进入职场3年,那一年,她作为采购1年,那一年,她接触供应商半年。而不幸,却不曾对她这个职场小白绕行。
  谈了好久的印度供应商,终于达成一个集装箱的墨鱼订单。兴高采烈的她,立刻奔往副总办公室,请副总签字通过。皱着眉头看了一会采购申报,副总问:这个供应商有听过吗?答:没有。再问:你感觉对方可靠吗?答:应该可靠吧,我跟他们聊了很久了。又问:你有跟其他同事了解过吗?他们有没有听说过这个工厂?答:他们都不知道。然后急急地:副,副总,那,您看这个单子,您,您能批吗?沉吟了一下,副总龙飞凤舞刷刷刷地签署同意,伴着一句不批怎么办?你都聊了这么久,而且这个月还没有成单吧?她垂着头:嗯。不过很快反应过来,结果副总示意她拿走的采购申报,快速地说着谢谢就轻盈得如同一只蝴蝶,飞出副总办公室。
  接下来的日子,就是印度的供应商发货,等待,等待,漫长的等待。终于,好像不知道过了几个世纪之久,她得到了货已到深圳口岸的消息,更加地坐立不安。因为这是没有合作过的工厂啊,也不清楚产品质量如何。毕竟,作为总部,是要分发给全国13个分公司去的。那时候,她还没被委任负责入关验货及分发给分公司的冷链运输工作,她还只是国际贸易部的一个小萌(懵)新。
  厄运
  从广州公司去深圳布吉仓验货的同事还未及回来,她便已经收到了噩耗:印度阿三发过来的,哪里是什么墨鱼!只是整整一个集装箱、最不值钱的沙丁鱼!那一刻,她彻底懵了!从来没有想象过索赔案会如此无情又突然,只是感觉那都是别人的故事。而今天。。。。。。这可是价值5000多美金的一个单子啊!折合人民币几万元,那就是一个天文数字啊!自己一个农村娃儿,要拿什么赔,赔得起吗?!!!那时候,她的月薪也只有四五千。忽然间,只觉得一个头八个大,真的就是那样的感受,甚至,她好像不知道自己的头是不是长在脖子上。。。。。。嗡嗡作响,那声音好像就在耳旁,又好像远在天边。
  这天大的厄运击昏了她,脑子稍稍清醒一点的时候,挂着满面泪水、她第一时间冲进副总办公室,甚至连敲门都忘记。迫不及待地,她向副总解释:没问题的啊!样品图片都看过了,公司营执信息也查过了,都没问题啊!怎么会这样,怎么会这样呢?不应该啊!
  见她这个样子,一向宽厚仁和的副总微皱了下眉头,温和地对她说:没关系,不要紧张,不必自责。要知道:签字同意下单的是我,如果有什么责任,如果执行长(台企里是这样称呼CEO的)问下来,我说明情况就好。你不用担心,如果觉得累了,就休息几天吧!什么时候感觉好一些了,再回来找我报到,去吧!拖着沉重又仿佛不存在的双腿,她离开了副总办公室,然后是悄无声息地整理工位上的东西。她想:这次惹了大祸,是副总客气,没有挑明了下逐客令,公司是要让自己走人吧!
  至暗时刻
  待在家里的几天,整个世界都是灰暗的,除了哭、以泪洗面,她什么都不做,甚至饭都不吃。老公关心地给她做各种她爱吃的美食,她都无动于衷;老公上班出门前摆好的饭菜,下班回来还是那个样子,不曾动过。甚至早餐杯里的牛奶,都没有动过。那段时间,她的难过,甚至让老公不知所措:不知道如何才能安慰一向要强的她。
  副总
  其实,她待在家中的日子,副总正代为接受来自台湾总部的各种责难。副总一一照单全收,却从未对她提及,倒是不忘时不时地MSN上面叮嘱她按时吃饭,要喝水,要出去走走之类的。每每读到这些文字,她的视线都是模糊的。她想起进入公司这几年,副总与大家相处的桩桩件件。因为各个办公室都是透明的落地玻璃窗,又因为国贸部跟副总是隔壁,每次副总想跟国贸部开个会或者聊聊天,都会敲敲他的玻璃窗,然后国贸部几只大虾便会屁颠屁颠地过去占便宜,因为副总喝的可都是上好的茶,尽管那时候他们甚至不懂品茶;她会想起看到自己MSN上跟供应商噼里啪啦沟通半天后无聊发呆的样子,副总就会分享游戏过来,让他们适当放松;她会想起日常工作累的时候,电脑就一直循环播放某一首歌,麻木地听着时,副总会发过来最近流行的歌曲,让大家释放一下。有时甚至会四平八稳(副总是吨位咖)地踱进国贸办公室,确认一下他的推荐是不是很受欢迎,那样子可爱得像个孩子。
  有几个跟副总关系特别好的客户(买家,每次要货极有可能是整个甚至几个集装箱抢的那种),总是丑化、污名化副总。她还记得:一次在冷库的站台上,副总蹲下验看刚到货的三文鱼,客户老郭竟然拿软尺在后面丈量副总的臀宽。回头还偷偷跟我们几个人说:你们看看,你们看看,老林有多大个屁股!其实声音并不小,副总完全听得到,我们很担心副总会说什么,就算不说什么,一定也会感到很尴尬的。然而,什么都没有表现出来的副总,倒是让老郭感到尴尬了,伴随着的,是我们一众人的一脸尴尬。
  都说副总是公司高管里面最没文化的人,不像那些留日、留美,喝过洋墨水的高管们,既有风度,又有文化高度。但是,就是这样一位国高(台湾人是这样说的)水平的副总,却是全公司最受员工欢迎的管理者。他曾经三次被那些洋墨水们挤兑、要扫地出门的,但是所有员工都表示:如果副总走,我们也集体离开!三次,三次啊,绝不是偶然我是说,大家对他的认可、尊重与支持,绝不是偶然、随机地嘟囔嘟囔而已,是真的肺腑之言。当然,第四次发生这样的状况时,他真的走了。那是他自己提出离开的,一个人去创业了。据说副总的生意做得很好,毕竟,人品在,哪有失败的理由?
  冷库(酷)
  您一定关心:索赔案后来怎么样了呢?她有回去继续工作吗?
  索赔案后来在持续处理中,当然结果并不怎么样,对方工厂仿佛一夜之间蒸发,无从查找。而副总也在风波渐淡时,通知她回去上班。只是作为惩罚(她的理解)当然公司不是这样说的,台企很注意措辞的,美丽的谎言就是:她要到冷库工作半年,锻炼锻炼,产品知识上也能得到提升。半年,天哪!谁受得了?冻品冷库最低温度可是零下40多度的,男生连续进出几次都冻得不得了,何况女孩子?而且要在半年的时间内,不间断地在冷库进进出出地工作!一般人真的承受不来。但是想到自己的索赔案,想到公司没有要自己承担一分钱,想到副总一肩担道义、举手擎起天,她便无话可说,只有默默咬咬牙,接受了。
  于是,接下来的日子,她就与冷库朝夕相伴了。她依然记得,大夏天的,广州的温度是不动都会一身汗的。她刻意全身牛仔出入冷库,脚下一双纯胶底的百丽欧版尖头休闲皮鞋(那几年很流行),踩在冷库的地面,都嘎嘎作响。每走一步,因为冷库内外温差的关系,鞋面都仿佛要粘在地面抬不起来,又仿佛要断裂一样。。。。。。但想想索赔案,想想5000多美金,想想副总的承担,她便毫无怨言、任劳任怨了。
  好消息
  很快,三个月过去了,忽然一天,台湾总部来的HR经理三奇(名字有意思对不对)先森找她谈话,从公司对她的宽容谈起,到上下一致认可她三个月来的表现不止,还说了很多煽情的话:比如企业也是讲感情的,比如大家还是从最初就认可她的,比如公司是想磨炼她一下,等等。。。。。。关键是:她在冷库的工作,可以告一段落了!那一刻,她仿佛被抽了筋一样,一下子就瘫软下来,是放松了吧!毕竟,零下40几度的冷库,工作三个月,也是没几个人能够坚持的。现在想想,当时公司可能不太好说让她离职,所以给她设计了一个难度,只是大家都没想到,她一个女孩子,真的扛下来、熬过去了。
  同三奇会面没几天,新调任的轮值副总找到她:公司要成立产品课,负责所有到港深圳的产品验收、可能的索赔相关工作及全国13个分公司的产品分发冷链运输,而能够胜任这份工作的,非她莫属。那一刻,内心五味杂陈吗?不是,或许比五味更有味吧?她所有的难过、负疚、悔恨、自责、辛苦、酸楚等等等等,在那一刻,似乎都归集为一个字值。不动声色地,她表达了万分感激之情,也接受了新的挑战与使命。公司在次日公司晨会仪式上正式委任她为产品课课长,这是公司里大陆人能够坐到的比较高的位置(因为公司一向不信任大陆人,曾经有人携款出逃)。后来她想:也许冷库三个月的时间,真的是公司在培养、也在观察她吧?
  独掌产品课
  从那以后,她掌管着整个产品部门,兢兢业业、小心翼翼,绝不允许工作上出半点差池。辛苦是必然的,因为经常广州出差深圳去验货:下班后广州出发,当然交通方便,火车或者公司派车。去布吉仓验好货,再折返广州。产品没问题的倒好说,请冷库工作人员直接入库就好,各分公司如何分派,安排就是;如遇索赔案,她就要各个角度拍照,问题产品拍照,存查,并与香港负责索赔案处理的伙伴公司沟通,做下一步追索方案。。。。。。几年如一日,她倒也适应。曾经,婆婆去广州住过一段时间,见她那么辛苦,有时候凌晨四五点回到广州家中,迷迷糊糊睡一会,六七点又起床,继续上班。当初并不看好她的婆婆,都会感慨:这孩子太拼了,太能干了!遇到她,是我们幸运。
  使命感
  因为肩负使命感,她总觉得:她就是最应该为这件事、为这个岗位负责的那个人。或许,台湾人很懂得人心吧,现在想想:如果不是他们当初宽容了她又给了戴罪立功的机会去冷库工作,怎会有后来的顺利委任?毕竟,那是一份辛苦的差事,大家都心知肚明。而使命感,又成为了她持续付出的动力,正向循环,就这样进行着。。。。。。
  直到后来生育离开公司三个月,HR都还在持续支付薪水给她。最后一次与HR接洽,是公司安排她去深圳分公司,她因为割舍不下出生才几个月的可爱儿子,而选择正式离开公司。三奇经理说:不好意思,这样的话,公司就没有立场再付薪给你了。她表示非常理解并感恩,这段羊城往事,就画上了句号。但是那个公司,那些人,那些事,一直存于内心,是她最温暖的回忆与颇有成就感的往事,也让她感恩。
  HappyEnding
  一单带给公司5000美金损失的索赔案,最后就是这样的happyending。不得不说,这是一个doublelucky的故事:首先,是她幸运,遇到了懂人心、大度宽容又会管理的老板(管理层),所以她获得了后续的持续付出、为索赔案赎罪的机会,同时也成长了自己,深刻领会了何为担当;其次,她的老板们(管理层)也是幸运的,因为他们遇到了不怕火炼的真金即使经历那样暗无天日的低谷时期,她也没有放弃、没有逃避,依然选择默默咬牙挺了过来,找回了最有战斗力的自己。公司的信任与培养,算是没有白付!
  关于职场小白,你们有哪些故事分享?

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