微信群如何运营怎样通过首单吸引更多客户购买

　　笔者一位经营白酒的客户张老板，曾在微信群做推广，因产品标贴印刷模糊，包装粗糙简陋，给客户留下产品低端和公司实力不强的印象，因此导致首单变尾单，客户重复购买的几率为零。打开张老板所谓的白酒精准客户微信群不难发现，该群纯粹就是一个广告群，有聊饺子的、聊衣服的、聊彩票的、聊刺绣的、聊信贷的、聊秘方祛痘和化妆品的，真是五花八门，要啥有啥。自己也不清楚建群的真正目的是什么，而且入群的人来源也很复杂，加之疏于对微信群的管理，常常会造成以下不良现象：有人利用微信客户资源发广告；有人为了哗众取宠，发个段子博得众人一笑；有人只是为了抢红包凑个数，平时都是潜在水里等待看谁发红包最后这个群变成一个与张老板经营产品无关的群。
　　很多微商似乎有着与张老板相似的经历。那么，微商应该怎样改变首单变尾单，以及如何通过首单吸引更多的客户进来重复购买呢？
　　其一，要清晰定位客户群
　　对群要定位，不能让公司以外的人来操控，即使操控也要按照群主的要求来操控。好的微信群是有着共同爱好的人聚在一起而形成的，微信群不仅线上互动，还有线下活动，群友之间黏性相对较高。
　　如果你想借用微信群卖产品，首先要对群进行明确定位。为什么强调定位的重要性呢？因为你只有定位好了，才能知道你的客户群体是谁，他们在哪里，他们有什么习惯、爱好和需求，否则，你的微信群就是一个没有多大意义的聊天群。
　　其二，拿什么让微友相信你
　　毋庸置疑，每个建群者最初的好友多是身边的朋友，一开始朋友之间的信任是有的，这是朋友之间最初的信任契约，但是如果对方发现你在玩欺骗，就会对你进行心理设防。双方信任关系一旦破裂，无论怎样修复，都难以改变微友对你的第一印象。随着朋友圈的无限扩大，后来的圈子就变成了弱关系。作为群主，只要做了一件让微友认为不靠谱的事，马上就会无条件进行扩散，也就谈不上以后的合作。
　　另外，在朋友圈里要取得微友的信任，还要具备三个基本条件：第一，我能为你做什；第二，对别人有什么好处；第三，我们在一起能做什么，对你有什么好处。可见，作为群主，你除了给微友留下良好的第一印象之外，还要遵守以上三个条件，才能让你的客户取信于你。
　　其三，量化信息内容，达到精准营销
　　微信群如何命名，建立什么群规，怎样发红包，如何针对白酒、红酒产品来分别进行拟题、定题、发布内容，发布的周期、频次等都要逐一进行量化。注意前期尽量不要让与产品销售无关的人来做群意见领袖，更不能让他霸占群主的位置，甚至要对其话语权进行监管；群主要把控每个人互动的内容，发现有违背群规和诋毁自己产品的相关信息，要立刻私下提醒，让其对发布的不利信息进行补救维护；自己每隔12天推送一次相关产品的资讯，例如白酒知识、消费者饮用案例以及经营过程中让你感恩的事件。这样就会让群内的人看后感觉公司生意做得如火如荼，公司的销售热情高涨，并且带动有意向的潜在客户想进一步了解产品及功效。说句俗话，就是不能让外人来操控你朋友圈的客户。
　　其四，做有营销价值的高频率互动
　　所谓有营销价值的内容，一是不能偏离产品，二是互动的内容要为产品服务。心灵鸡汤也好，客户分享也罢，聊天的宗旨不能脱离酒文化。举个例子，微信好友，可以酒为题，猜题、作诗和作画，也可以分享购买心得体会，还可以利用微信开展线下产品营销活动。针对有关酒的营销小故事、小视频、冷幽默，都可以插播或植入。
　　互动时，切记不能唱独角戏。意思是，你分享任何内容，必须有人马上接下去和你分享，如果没有人与你同台演出，那就是一个不成功的互动，或者说是一个没有价值的营销过程。因此，有经验的白酒微商，都会事前安排几个圈里人顶上去，目的就在于此。
　　其五，关注业绩更要重视激励
　　对于微信群朋友圈，不是有了销售和购买才激励，而是只要做出与酒话题相关内容的就该激励，这是一个成功的酒类微商大咖与微商菜鸟本质上的区别。比如，那些不断地邀请朋友来与你谈合作的微友、积极分享群主所分享的相关产品信息，并向亲朋好友推荐你的企业文化、产品功效的布道者，以及带着饱满工作热情为你的群做奉献的人，虽然这些微友暂时未能带来账面上的经济效益，但是这些工作都是一个微友敬业及热爱本群工作的具体表现。作为群主的你就要及时给予一定的语言、表情或者定额的红包来进行激励。
　　当然，激励也不一定全部用送红包来解决问题，有时群主一番鼓励的话语、一次短距离的市内旅游、一次一对一的心理沟通、一份节日礼物的发放、一次集体团队精神的拓展训练和一次群会议上的表扬都能让群友们带着感恩的心去为你做事。还有，该兑现给微友的奖励也要兑现，不要让大家带着心情去做事。
　　其六，利用活动吸引客流
　　通常来说，一款精心特酿而成的葡萄酒在一个微信群里推送出来，由于价格有吸引力，包装精美，微信群里有和推送者关系亲近的好友就会率先下单。换句话说，倘若你的葡萄酒质量、口感及性价比能让好友满意，那么你的微信营销应该不是问题，从而形成影响力，引发跟进。
　　作为一个有经验的微信营销者，这个时候并不是你马上加班加点大量生产产品的最佳时机，而是策划一个精品微友限购活动，给客户来个限量销售5000瓶的噱头，让试用和体验你产品的微友复购不能，这才是营销的真功夫。你越是这样，微友们就越非得再购一瓶，不仅如此，有的客户还会感激你给他机会给他面子，你就名利双收，一边收款一边偷着乐吧。