IT之家5月4日消息，微软已经证实，Windows10的原生截图工具截图和草图（Snipamp；Sketch）目前存在一个问题，部分用户试图进行截图时，该应用程序会出现无法加载的现象。
　　截图和草图工具允许用户在Windows上捕捉屏幕截图，还支持编辑屏幕截图，也可以只截取屏幕的部分内容，随后使用画图等应用程序进行修改，所以它对许多人来说是一个比较有用的工具。
　　4月28日，微软悄悄地更新了其支持文件，承认Windows10的屏幕截图工具存在问题。该文件指出，当用户按住Windows键shiftS时，截图和草图应用程序可能无法捕获屏幕截图，也可能无法打开。
　　这个问题源于Windows10的2022年2月更新，它影响到了后来发布的所有累积更新。微软还没有透露该工具的修复程序何时到来，但已经暗示正在积极研究修复程序。
　　我们目前正在调查，当有更多信息时将提供更新，微软说。
　　IT之家了解到，除了有问题的截图和草图工具，Windows10还受到另一个问题的困扰，即使用控制面板的传统备份和还原（Windows7）应用程序创建的恢复光盘在一些设备上无法启动。值得庆幸的是，第三方恢复应用程序没有受到影响，微软正在研究一个解决方法。
　　值得注意的是，这些问题仍然存在于Windows10最新的可选更新（KB5011831）中。这意味着2022年5月的补丁星期二更新不会解决这些问题，但可能在本月底通过另一个可选的补丁提供热修复程序。

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