小微企业电商代运营之产教融合探索

　　摘要：当前是网络消费市场繁荣的时代，我国社会企业的核心群体小微企业也纷纷试水电子商务产业，这主要是因为电商行业相比于传统行业门槛更低，供应链资源与品牌优势更大，容易产生市场带动效应。本文所论述的是当前小微企业的电子商务代运营产教融合情况，浅层次探索基于电商代运营相关技能的实训课程教学模式及教学对策。
　　关键词：电商代运营；产教融合；技能实训；教学模式；小微企业
　　小微企业尝试电商代运营的目的是为了与其他企业或学校合作开展核心业务，不断积累企业运营经验。随着当前校企合作项目在社会中越来越多，学校联系小微企业开展电商代运营的行为也已经相当普遍。换言之，小微电商企业以这样一种形式走入学校，并间接带动了学校的电商人才发展，基于电商代运营的产教融合体系也就逐渐形成。
　　一、电商代运营的基本理念
　　电商代运营属于一种为企业提供全托式电子商务服务的服务业务项目，而提供代运营业务的运营商则被称为代运营商。目前，许多高等高职院校也加入到电商代运营行列中，他们希望借此机会实现对自身电商人才的广泛有效培养，将该模式通过校企合作引入到校园中实施产教融合创新教学模式。
　　实际上，电商代运营产生于传统企业的电子商务模式，即电子商务外包，对于那些没有资源优势的小微企业来说，电子商务外包是最好的运营模式，它能够帮助小微企业积累电子商务经验，也能实现电子商务人才与技术的有效培养过程。在电子商务外包业务方面就包括了营销推广、网站建设、分销渠道等等内容。高校加入其中也是因为其行业门槛较低，且能够满足校内学生的岗位实训要求〔1〕。
　　二、电商代运营背景下的小微企业与高校产教融合探索应用
　　（一）高校加入电商代运营的基本诉求
　　目前小微企业的电商代运营垂直发展与水平发展吸引了众多代运营商与之合作，这其中就包括高等院校组织，他们希望通过这样的校企合作来缓解校内大学生的就业压力，培养大学生的专业实践能力与创新意识。电子商务本身属于横跨经济、管理、计算机科学等多学科的交叉性复合型学科，所以与小微企业的电商代运营合作必然会改变高校的专业教学模式，以产教融合的新姿态开启新课程内容，满足对大学生的电商代运营技能实训要求。
　　从专业角度来讲，当前国家政策正在大力扶持中小微企业开展电商业务，从阿里巴巴到苏宁云商，传统电商企业概念已经发生改变，其互联网经验及网络电子商务运营经验不断积累，电商运营策划、平台建设、营销推广以及维护等等各个环节都发生了改变。这种变化虽然丰富了电商市场发展，但也同样带来了巨大的电商项目运作风险，尤其是对于某些中小微企业而言，他们在知识资源储备与技术运营人才方面都相对比较匮乏，更难以吸引市场融资与高级电子商务人才，所以电商代运营创新模式才会应运而生。而高校希望加入其中是希望发挥自身的专业理论知识优势，与小微企业合作研究小型电商项目，共同发展电商人才，即将电商代运营作为是产教融合教学模式应用的校内外联动平台，同时满足高校与小微企业的发展战略需求。
　　（二）以《网上创业》课程为例的校企合作电商代运营产学融合教学理念
　　《网上创业》是当前高校与小微企业合作后围绕电商代运营模式所展开的产学融合教学模式，它就希望在校内建设具有教育功能的电商平台，在平台上运营店铺、展示产品、提供交易等等服务内容，更重要的是培养电商代运营平台的更方便专业电商人才，满足高校专业教育的基本要求。
　　具体的《网上创业》课程教学模式就完全整合了校企合作基本理念，在教学内容中加入了小组合作教学模式，鼓励学生模拟真实电商代运营模式自主选择货源、开设网店、并同时以承接批发商的形式代运营网店。在代运营过程中，企业会直接参与到基于线上线下的教学调查活动当中，调查学生对于这一产学融合模式的基本诉求。而学生则会在教师及专业人士的指引之下完成对电商代运营网店的维护与管理工作，并参与企业考核，争取获得岗位认可，这对学生未来就业快速融入电商岗位非常有利。
　　（三）以《网上创业》课程为例的校企合作电商代运营产学融合教学模式
　　在实际的教学模式应用方面，它需要学生能够快速掌握电商代运营的各方面技能，例如电子商务销售渠道策划、电商平台建设与选择、电商平台测试与运行、电商平台绩效评估与模式优化等等。
　　在实训教学过程中，则完全遵循产学融合基本原则，迎合校企合作的理论与实践并重基本要求，全面开展注重实践教育的教学模式，创新课程内容发展人才，构建异于传统的电商代运营实践教学体系。在教学过程中需要注意以下幾点问题：第一，要结合校内现有专业技术与小微企业电商代运营的基本需求，为学生争取更多的实训机会，实现学科专业与实践机会的相互融合，优化产学融合互动平台；第二，要侧重于对学生实践操作体系的应用，培养他们的系统设计能力与业务优化能力，鼓励学生自我设计、自主选题、自主开创研究路线、调查、独立完成实验操作，基本实现一体化实训教学过程，深入理解《网上创业》课程的全部实训内容；第三，小微企业需要将自身的创新文化带入到高校，结合高校文化与历史沉淀进一步烘托产学融合氛围，顺利推进电商运营技能培养实训课程在高校展开〔2〕。
　　总结：
　　以校企合作形式开展小微企业与高校的电商代运营、网上创业教学实训课程是希望基于产学融合理念培养新一代综合电商人才，为社会电商领域发展输血，也为小微企业及高校共同利益最大化创造条件，值得被进一步推广应用。
　　参考文献：
　　〔1〕黄灿，鲍婕。电商代运营商发展方向探析〔J〕。知识经济，2012（16）：119119。
　　〔2〕罗宝刚，杨巍。《网上创业》课程教学模式的探讨电商代运营技能实训的探讨〔J〕。农业网络信息，2013（10）：141143。
　　作者简介：
　　邓李（1978。8），男，湖南沅江，讲师，研究方向：电子商务