工装女王的生意经诚信做好小事

　　做生意一定要让人信任你
　　在上饶县罗桥街道的鹭翔实业有限公司，公司总经理杨慧琴一边与专门请来的几位专家探讨刚刚上线的绿元素活性炭科技项目，一边通过电话与客户沟通几千套车间工作服的订单。
　　5年，杨慧琴从业务员变身企业家。她被江西省、上饶市评为大学生创业典型，并在江西师范大学、江西财经大学等十余所高校做过巡回宣讲报告。
　　杨慧琴觉得，刚毕业时在上海的打工经历给了自己不小的帮助。2007年，22岁的杨慧琴在南昌大学取得外贸英语大专毕业证。她独自跑到上海，投简历、面试，最后顺利来到一家外贸公司做业务员。
　　这段工作经历教会我一个道理，就是做生意一定要让人信任你。由于一些客观原因，当时经常碰到单子接下来中途有变化的问题，但自己一定是尽早跟客户说明白，绝不拖到最后找借口。做生意是要看长远的，你真诚待人，客户也会原谅和理解。时间一长，双方不用见面，只通过电话沟通，别人都愿意与你签单。杨慧琴说。
　　一年多时间，凭借着自己的努力，杨慧琴成为公司200多人里业绩最突出的一个，年薪达到10万元。然而，金融危机席卷而来，她决定回家创业。
　　生意场上不容半点差错
　　刚回家，杨慧琴到姐姐的劳保用品商店帮忙。一面了解当地环境，一面寻找生意机会。杨慧琴说。她发现，当地工业园企业急需大量工作服，这是个潜力巨大的商机。9月，杨慧琴投入3万块钱，注册了公司，又申请了4万元的小额免息贷款。
　　她请了一位厂长和4个工人，买了几台电动缝纫机，在工业园附近的小区里租了一间100平方米的房屋，月租金不过三四百元。杨慧琴白天在外面跑业务，晚上回来不能休息，一大堆的扣子还等着她去钉，忙的时候要持续到凌晨4点。没有办法，资金和人手都有限，客户的需求我们一定要按时完成，对于这段经历，杨慧琴觉得受益良多。2009年，杨慧琴有了新的厂房，人员增加到20多人，年销售额达到20多万元。
　　然而，2010年的一天，杨慧琴在外地出差，厂里接到一位客户的订单，两天时间要生产1000件广告衣作为纪念品发给市民。时间紧，任务急，由于没有对布匹颜色仔细分类，交货前一天晚上，杨慧琴回来发现衣服前后颜色不一致。当晚，杨慧琴赶紧与客户商量换礼品，几千元的费用全部由自己承担。随后，满大街都是杨慧琴的员工，买雨伞、买杯子，回来再印上客户LOGO，第二天早上8点，市民如愿领到了礼品。
　　这个教训告诉杨慧琴，生意上的事情容不得半点大意。
　　成功的关键：从小事做起，把小事做好
　　当地政府部门评价杨慧琴有头脑，肯吃苦。而杨慧琴觉得，从小事做起，把小事做好，才是成功的关键。
　　晶科能源有限公司是上饶工业园内一家大型上市企业，工作服需求巨大。因为自己的企业规模小，成立之初，杨慧琴很难接到晶科的单子。2009年，经过不懈努力，好不容易挤进了对方的供货商名单。然而，不论是面料质量，还是款式设计，对方都提出了苛刻的要求，订单也只有区区20套。很多人都觉得做这个单子不合算。杨慧琴说，但从长远考虑，这个订单必须接，也必须做好。
　　如其所料，首批货交付后，对方很满意。随后，该公司购买的工作服数量升级为两百套、五千套、几万套如今，仅晶科一家企业就为杨慧琴带来上百万元的销售额。
　　杨慧琴透露，现在工厂的年销售额已达到500万元。但由于制衣行业利润低、范围窄，未来将在品牌打造和外省市场方面重点突破。另一方面，她已在去年底涉入家居活性炭市场，期待打开一片新天地。