周鸿祎内部信我们为什么要这样做

　　周鸿祎给360全体员工的一封信。
　　亲爱的同事们，战友们：
　　首先，感谢长期以来，战斗在360的全体员工，是你们的辛勤劳动，创造了360的奇迹；也是你们，支撑着我的信念，走到今天。经常的，当我出差或外出办事，半夜回到公司，看到一片灯火通明，我的内心便会得到最大的安慰，自豪之情油然而生，感激之情油然而生。这让我经常想起一句名言：激情燃烧的岁月。
　　谢谢各位。
　　经过相当长时间的思考，给全体写下这封信，无论怎样，它都将会以里程碑的方式，载入史册。因为，这封邮件，意味着，过去的360行将死去，而新的360必将诞生。
　　我将它比作凤凰涅磐，浴火重生。
　　最近一段时间，我多多少少陷入一种焦虑与不安，这不仅因为长久以来的形成的焦虑心态，而是我听到了更多来自互联网、IT精英人群、意见领袖等的批评之声，看到了精英人群拒绝与卸载360的行为。尽管这样的声与动，并不是非常强烈，但它是一个危险的信号。
　　这并不是千里之堤，毁于蚁穴的意思，而是这么说吧，当年是否记得，大约是七八年前吧，我就说过，苹果一定会火？为什么？因为苹果有一群最忠实的，具有情感依赖度的人群。而这群人，恰好是IT、互联网精英人群、设计师、产品经理等等。而这群人，恰好代表了互联网时代发展的未来。
　　有这样的人群，一俟时机成熟，春风吹便生。
　　相信各位知道我在说什么了。我意识到了360或许存在的危险。
　　我要反省，360的生存与发展，究竟依赖的是什么？真的是颠覆性创新吗？真的只能依赖颠覆式创新吗？360要永远颠覆式创新吗？
　　最终的一个问题：360是否真的要以这样亢奋的姿态，成为百年老店？即使我老周能够如此永葆青春，但我的员工，能够永远保持这样的状态吗？
　　或许360需要一个拐点，来修正360前行的方向与前行的方式。这就是我一直思考的问题。
　　再回到颠覆式创新，在世界上，有存在以360式的颠覆式创新的公司或先例没有？
　　微软、Google、Facebook、Apple，他们都可以算是颠覆式创新的典范。但它们颠覆的是什么？
　　他们颠覆的，是产品理念与产品内容；而360颠覆的是什么？恰恰不是产品本身，而是市场，而是现有秩序。
　　3721，颠覆的是，创造了流氓软件，而我老周也从此背上流氓软件之父的骂名；安全产品，颠覆的是安全软件的免费模式；搜索引擎，颠覆的，或许是百度的收费模式，回归到或许的Google模式。这一切颠覆式创新，从本质上讲，都不是产品本身。而产品的创新，才是真正意义上的创新，也是我老周的生命之源。
　　我在思考三个问题：
　　第一，颠覆式创新与农民起义。
　　纵观中国历史，时代的进步，都是依赖农民起义来推动的。而农民起义的本质，就是生产关系已到了极度不适应生产力发展的需求的地步，从而，需要以颠覆旧朝代为社会代价促进时代的进步。而动员民众的力量，从陈胜吴广，到李自成，无一不是分田地，均贫富。
　　恰好，360颠覆，也正是以破坏旧秩序，建立新秩序，以分田地，均贫富为目标与口号的。
　　中国的互联网真的到了需要不断地以破坏旧秩序，进行重新分配来促进互联网时代的进步吗？
　　中国的真的需要将腾讯、百度、阿里巴巴这几个巨头都干掉，惟有360独存吗？或者，中国的互联网只需要长久的诸侯割据的状态，而不需要Google，不需要Facebook，不需要苹果吗？
　　第二，互联网的精神本质，是为用户服务，还是替用户行道？
　　2。26的每日经济新闻的大块头新闻，相信所有的员工都看过了。但不知大家是否看懂了它讲了什么。
　　这篇文章，说实在的，非常不友好，但有一点，它核心所要表达的，我是看懂了：称360具有癌性基因。而这个基因的本质，就是替‘用户’行道。
　　这个癌性基因突变的本质，就是所谓的违反最小权限原则。在互联网，确实的，用户是真正的弱势群体。对这个群体，应该如何对待？一种方式，是竭尽所能，行使权力尽力保护；另一种方式，是尽量克制，尽量不行使权力，而是以制度作为保证，不去打扰。保护越多，干扰越多，用户反而不安全；保护越少，干扰越少，用户反而越安全。
　　这样讲，或许大家并没有听明白，举个案例吧。比如，你路过一户人家的屋子，听到里面有异常响声，你怀疑是有小偷，这时，你是撬开门冲进去抓小偷，还是放过它，或者是打110报警？答案或许大家应该知道，一是报警，二是放过。最不能选择的，是撬门入室抓小偷。
　　你不可以冲进去抓小偷，这就是最小权限原则。
　　360的许多产品理念，都犯有这样的不当。审视产生这样想法的原因，是我老周有中国式的帝王将相的思想以皇恩之浩大，润泽天下为天行道。
　　而凡全球成功的互联网公司，无一例外，都是以为用户提供最优质的产品服务而成功的。
　　第三，是以市场为导向，还是以产品为导向？
　　试想一下，如果世界上突然没有了Google，或没有了Facebook会怎样？一定不行。
　　试想一下，如果国内突然没有了腾讯，或没有了百度，或没有了阿里巴巴会怎样？一定不行。
　　但如果没有了360会怎样？一定行。没有了360杀毒，有一大批杀毒厂商；没有了360安全卫士，有腾讯电脑管家；没有了360安全浏览器，有IE浏览器，有chrome
　　毫无疑问，360是一家市场能力非常强的公司，但是，全球成功的互联网公司，没有一家是以市场运营为主成功的，而都是以市场发现，产品服务而打下天下的。
　　是360市场发现能力不强？是360产品开发能力不强？是360对用户研究不强？都不是。可以毫不夸张地说，我周鸿祎，是国内排名前三甲的产品经理，不为过吧？
　　但为什么腾讯有微信，360没有呢？
　　我得出的结论是：周鸿祎开了新浪微博，张小龙没有开新浪微博。
　　这话的意思是，张小龙将所有的精力都用于产品研究、开发、管理；而周鸿祎将更多的时间，用于市场运营、PR、打官司吵架。
　　如果周鸿祎从古至今，将精力都投入在产品上，360一定有一个产品是一统天下、不可替代的、伟大的。
　　最近，看到腾讯电脑管家推出一句广告语，挺刺眼的：干净的，安静的，保护你的电脑安全。以腾讯电脑管家目前的发展趋势与做法，我相信，终有一天，它会超越360安全卫士；但如果360安全卫士也做到干净的，安静的，保护你的电脑安全，腾讯电脑管家一定没戏！为什么？因为我是周鸿祎！
　　按照这一思路，大家是否已经明白了，360要走的应该是怎样的一条路？
　　我所设想的360的未来是，360的游戏规则，与苹果，与Google，与Facebook，与腾讯，与阿里，与百度都是一样的大家在同一个规则下，以用户服务为导向，以用户利益为今年皈依，以产品服务为宗旨，来一场和平游戏。
　　请相信，周鸿祎有这样的天赋；请相信360有这样的核心团队；请相信360有这样的优秀员工集群！
　　到了那一天，我老周再也用不着天天焦虑了；我老周再也用不着天天梦着抱着枪睡觉了；我老周再也用不着担心我某天不在公司，公司就会被消灭掉了！
　　亲近的360全体员工们，周鸿祎是一个焦躁不安的人。老周我的脾气不好，都是因为焦躁。有时候，自己也会对自己的行为不安，比如，我从办公室冲出来到一层，将直接打电话给我的快递或约请人大骂一通。事后，我都会非常后悔，这样的行为，为人不耻。但又不能控制，这都是因为来自于内心的不安与焦躁。请原谅。
　　这样的焦躁之心，行将过去。
　　大家是不是已经看到，一个伟大的百年老店的360正在向各位招手？
　　前进吧。
　　周鸿祎
　　2013年4月1日