大数据背景下市场营销的机遇及挑战分析

　　杨美蒙振海
　　摘要：在新时代背景下，我国经济水平逐步提高，市场发展得到了人们普遍的关注。现如今全球数据的增长速度正在不断加快，使得各个行业都有了较大改变，对于市场营销行业来说亦是如此。通过对其进行分析，以此加强网络技术应用，能够使得企业得到更好地发展。本篇文章主要描述了大数据背景下出现的营销机遇和挑战，并对于加强市场营销优化的方式方面发表一些个人的观点和看法。
　　关键词：大数据背景；市场营销；机遇；挑战
　　从现阶段发展而言，大数据技术为广大企业带来商机的同时，也提供了挑战。为此，企业为了做好营销工作，理应进行全面分析，通过制定针对性策略，进而提升自身经济效益。
　　一、大数据背景下出现的营销机遇
　　（一）营销方式将会变得更为准确
　　基于大数据背景，企业能够更好地把握消费者的购买记录，并对其消费需求展开分析，从而和消费者之间建立良好的关系。通过交流，能够有效把握其自身的实际需求，并向其推广更为合适的产品。这样一来，将消费者为导向的原则作用便能够得到全面发挥，进而将营销成本降至最低。
　　（二）产品能够交叉营销
　　所谓交叉营销，主要是指在同一个客户身上，尽可能挖掘出更多其他潜在客户，以此能够对现有的市场进一步拓展，不再仅仅满足客户的需求，而是将其潜力全部展现出来。基于大数据技术，可以有效获得客户近期的消费记录，之后再根据其消费习惯进行整合，从而能够完成消息推送，促使客户的购买欲望得到增强。
　　（三）增进和客户之间的关系
　　对于管理工作来说，客户关系是其中最为重要的内容，也是提升企业综合水平的关键。依靠大数据，能够使得顾客和商家之间的关系得到有效改善，通过交流之后，了解其自身兴趣，以此为其工更具针对性的服务，从而使得客户管理工作变得更为完善，并使得彼此之间的关系得到维护，促使客户有着更高的忠实度。
　　二、大数据背景下出现的营销挑战
　　（一）大量不良信息存在
　　基于大数据背景，营销环境变得越发复杂，为了完成精细化传递，商家便需要对客户发送针对性信息。然而网络环境的状态并非想象中那么好处理，里面存诸多垃圾信息。消费者每日都要接触大量不同的信息，商家的信息便在这些垃圾信息中过滤掉了，从而对市场营销带来了影响。
　　（二）人员水平带来的影响
　　在进入大数据时代之后，早期营销模式存在的缺陷便体现了出来。许多企业都开始通过网络进行营销，以此挖掘数据，把握消费者的个人喜好。然而如此自然会对营销人员自身提出了较高的技术条件，必须懂得有效处理各类信息内容。为此，企业便需要在人力资源培养方面投入大量资金，提升其综合水平，从而使得经营成本有所增加。
　　（三）信息传输安全性不强
　　伴随网络技术的发展，由于监管工作不到位，许多不法分子便通过网络展开诈骗，同时在自己的个人信息方面进行加工，让他人很难找到自己的信息。如此一来，消费网络的安全性便大幅度下降，使得消费者自身的利益受损，安全也无法得到保证。同时企业也需要花费大量成本对客户信息进行维护，进而使得消费者对企业产生了不信任之感。
　　三、加强市场营销优化的方式
　　（一）优化产品组合
　　在进行市场营销的时候，理应对于广大消费者的相关情况展开深入分析，以此能够明确产品本身的相关性，之后在对其潜在的需求进行把握，从而以此选择更为合适的经营模式，改进营销策略。同时还要在产品组合方面进行优化，定期采取打折措施，从而能够吸引更多消费者的注意力。通过对于营销渠道展开分析，从而能够创设更具平等性的营销模式，如此不仅能够保证所消费信息都得到了应用，而且早期信息不对等的问题也得到了处理，使得营销工作的成本大幅度下降，解决早期营销工作存的缺陷。
　　（二）采取针对性营销措施
　　现如今早期的营销模式已经十分落后，在当前时代中，传播的速度相对偏慢。因此便能对此类方式予以弱化，通过互联网，采用一些全新的针对性措施，以此打破时空条件带来的限制。商家可以随时随地和客户展开交流，实现全球化产业链。同时还能根据客户的需求，对其进行分类，进而能够制定更为合理的决策。
　　（三）重建营销理论
　　基于大数据背景，商家能够获得广大消费者自身的各方面信息。但是，其隐私的保护同样非常重要。毕竟消费者都不希望自己的信息会在网络中公开，让企业随时对自己的网络记录予以跟踪。为此，国家必须制定相关法律政策，加强法律约束，以此對消费者的权益进行保护。
　　结束语：
　　综上所述，在进入大数据时代之后，对企业的营销工作不但带来了一定的机遇，同时有挑战存在。因此，企业便需要对于信息技术予以充分利用，从而完成转型升级，对原有的营销措施进行优化，进而能够获得更多的经济效益。
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　　作者简介：
　　杨美（1996），女，汉族，云南省文山人，广西城市职业大学。研究方向：市场营销；
　　蒙振海（1983），男，汉族，武鸣，广西城市职业大学，讲师。研究方向：高等教育研究、计算机网络。