教育基地场馆个人工作总结

　　时间在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆，一年来在领导和同事的支持帮助下，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大进步成长了不少，但也清醒的认识到自己的不足之处。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
　　一、自觉加强理论学习，提高个人素质
　　积极参加部里安排的政治教育，组织的各项活动，以及单位每周五例行集中教育学习。学习基地首长、部领导的指示精神，对传承红色基因，担当强军重担主题教育；不忘初心，牢记使命学习教育；学习十九大神，以及基地和单位的各项工作有了更为深入的了解。特别是单位集中组织观看的专题片，给人启迪，令人鼓舞，催人奋进。
　　二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
　　自觉遵守单位的各项规章制度，不迟到，不早退，严格按照单位的管理规定要求自己，尊敬领导，团结同事，与同事之间互相帮助，真诚有爱，形成融洽和谐的良好氛围，在单位工作和活动中勇于承担自己所担负的责任，起到骨干带头作用。在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力做到对业务精益求精，熟悉掌握售品处、售票室、台球室茶座、淘气堡岗位职责。每天对自己卫生区域内的地面、窗户桌凳、卫生间、水房等进行全面彻底打扫，力求做到了干净整洁不留死角。在单位组织的清除场馆四周落叶、西门外大型劳动中，也能做到不抱怨、不发牢骚，不怕苦、不怕脏，和同事们一起高质量完成工作任务。除此之外还积极参加年初教育基地迎新春晚会的排练，健步走活动，部演讲比赛等重大活动中担任礼仪人员。
　　三、存在不足及下步工作打算
　　回顾2018年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如学习不系统，掌握不全面，理解不深刻思想认识不足，存在自我满足意识。服务质量还不是很高，有时忙时有疲于应付的表现，对待顾客不能始终保持热情的态度，工作责任心还需要加强，工作中有急躁情绪，偶尔有发牢骚现象，谦虚谨慎的作风还不够。在以后的工作中，我将不断加强学习，克服惰性，争取积极主动，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，诚心诚意接受批评。工作中要和单位同事搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工，让顾客满意，让领导放心。
　　新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我将在总结过去得失的基础上与时俱进，开拓创新，争取取得更好的成绩。