医院人力资源管理研究

　　【摘要】现在，受种种因素的影响，医院之间的竞争越来越激烈，优秀的人才是医院独特的竞争力，因此，医院要重视人力资源的管理，加强医院的人力资源管理，为医院留住更多的人才，为医院作出更多的贡献，促进医院更好地发展。
　　【关键词】医院管理；人力资源管理；现状；对策
　　一、医院人力资源管理的现状
　　（一）医院人力资源管理得不到重视。由于医院的管理者缺乏人力资源管理意识，导致人力资源管理得不到应有的重视，也没有健全完善的人力资源管理制度，医院的人力资源管理没有成效。医院的人力资源管理依然停留在传统的档案管理上，这种管理方式已经落后了，不符合当下的要求，有的医院管理人员认为只要把科室的人员管理好就行了，没有必要设立专门管理人力资源的部门，这种思想是不正确的，由于各个科室的管理制度不一样，缺乏对人力资源统一的管理体系，这不利于医院的人力资源管理。
　　（二）医院人力资源的绩效评估制度不科学、不合理。医院的人力资源绩效评估制度存在弊端，没有起到应用的效果。一般情况下，医院的绩效考核周期为一年，相对比较长，应该合理缩短绩效考核周期，对医院所有员工这一年来的工作进行评价，以此来评估员工的表现。由于医院的绩效评估缺乏针对性，不能区分出每个员工的工作水平，不能很好地对员工的工作作出评价，这不利于员工的工作效率，会降低员工的工作热情和工作效率，不利于人力资源有效地管理。
　　（三）缺乏人性化管理。医院管理应该以人为核心，采用人性化的管理，充分发掘员工的潜能，为医院作出更多的贡献。但是，目前医院缺乏人性化的管理，不考虑员工个人的需求，受竞争压力的影响，很多医院只重视医院的经营，而忽略了人员的管理，领导者对员工关心较少，只是分配给他们任务，对员工的性格、爱好、需求一点也不了解，久而久之，员工就会产生逆反的心理，对待工作不认真，懈怠工作，失去工作的热情和积极性，可能会丢失优秀的人才，从而降低医院团队的凝聚力。
　　（四）人力资源管理体制落后。医院人力资源的管理体制不健全，导致人力资源管理不是很理想，由于行政部门干预，各部门又缺乏有效的沟通，致使部门之间不协调，不统一，经常会有病人去投诉，这就是部门之间没有沟通好造成的。另外，由于缺乏管理灰度，各部门的职责和权利都模糊不清，各部门都不能充分发挥自己的职责，辅助科室不能为业务部门提供应有的工作帮助，这都是因为没有健全完善的管理制度造成的。
　　二、医院人力资源管理优化对策
　　（一）树立正确的人力资源管理理念。人力资源管理是医院管理的重点，应该受到重视，首先，医院的相关领导人要树立正确的人力资源管理理念，支持医院人力资源管理工作，另外，从事人力资源管理的领导人要有相关的知识，以及丰富的管理经验，领导员工共同努力，建立完善的人力资源管理体系，把以往的人员管理方式逐渐转变成人才开发的管理方式，改善医院的人力资源，对人力资源管理进行合理科学的规划，并根据实际情况进行人力资源分配，以便满足医院的工作需求，促进医院的长远发展。
　　（二）完善员工培训制度。为了培养更加优秀的员工，要培训在职员工，根據实际情况制定完善的培训制度，提高培训的效果。领导人要定期安排他们参加培训，参加学术交流会、座谈会等，通过不断培训，提高他们的专业技能，丰富他们的经验，以便能更加出色地完成自己的任务。另外，制定合理的培训考核制度，及时检验培训的成效，表现优秀的员工可以给予一定的物质奖励，不合格的员工，要接受处罚，并继续参加培训，提高自己的综合素质。
　　（三）建立合理的人力资源管理制度。医院的人力资源管理制度需要进一步的改善，建立健全完善的管理制度，提高人力资源管理水平。首先，医院的领导要重视人力资源管理，支持人力资源管理工作的开展，采用人性化管理方式，坚持以人为本，重视员工，尊重员工，关心员工，了解员工的需求，实现员工的自身价值，同时，还可以提高员工的工作热情和工作积极性，提高他们的工作效率。另外，医院属于服务行业，每天接触不同的人，因此，要加强员工的素质管理，尽量避免因服务态度不好而受到投诉，医护人员要懂得尊重人，平易近人，创造和谐融洽的环境，提供更好的服务，可以提高工作质量，赢得大家的认可。
　　（四）建立公平、公正、合理的薪酬管理。薪酬是对员工工作表现的一种肯定，建立公平、公正、合理的薪酬管理体系，更好地激励员工积极工作。薪酬体系的建立要考虑多方面的因素，如：员工的个人情况、工作的情况、劳动市场的行情等，结合多种因素建立合理的薪酬体系，让薪酬具有公平性和竞争性。通过严密的调查，和对相关的信息进行分析，最终制定合理的薪酬管理体系，充分地发挥其作用，让员工感到公平、公正，还可以吸引更多的人才加入。
　　三、结束语
　　医院的人力资源管理同样重要，应该受到重视，加强医院的人力资源管理，提高医院的竞争力。医院应该建立完善的人力资源管理制度，规范员工的工作行为，另外，完善薪酬管理制度和培训制度，提高员工的综合素质和专业技能，让员工得到应有的回报，可以提高员工的工作热情和积极性，提升工作效率，为医院的发展作出贡献。
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