切实履行工会职能构建职工幸福之家推动企业和谐发展

　　工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，处在协调社会劳动关系和促进改革发展稳定的特殊位置，工会只有在坚持以人为本，人文关怀的工作理念下，与时俱进，紧跟时代步伐，切实履行工会的基本职能，团结和动员广大职工投身到企业各项工作中去，才能真正构建职工幸福之家，推动企业和谐发展。
　　一、充分发挥民主管理职能，切实担当职工代言人
　　（一）切实履行民管职责，做好职工代言人
　　企业工会组织是职工的娘家，是职工的代言人，维护职工合法权益是工会最根本的职责。新时期下开展工会工作要切实亲近职工群众，要充分体现顺民心、合民意。通过开设厂务公开栏和职工园地，公司重大决策、涉及职工切身利益的事情都经职代会讨论，同时要积极创建更多的平台，诸如企业网站、报纸等，设立网上论坛和总经理信箱，职工通过网络、报纸可以将意见、建议随时反馈到经理办公会。
　　（二）坚持群众路线，做职工心声的倾听者
　　工会干部要经常深入基层，到职工中去，与他们沟通交流，掌握思想动态，倾听他们的心声，并通过调研、座谈、对话、恳谈等多种形式，让职工说出想说而无机会说的话，管理层听到想听而无机会听到的话，使职工有话能说，有话敢说，有话有地方说，不苦闷，不憋屈，不抑郁。从而使职工从内心深处感受到工会组织是娘家人，自己是企业的主人，是企业大家庭中的一员，由此形成一种责任感与荣誉感，谈出心中全部设想，焕发工作热情，发挥聪明才智，展现自我价值与魅力，参与企业管理与决策，营造一个和平共处，平等协商，宽松和谐的民主氛围。
　　二、倾情开展送温暖活动，推进干群关系和谐发展
　　（一）提高需求认知
　　工会是党组织联系群众的桥梁和纽带，做好送温暖工程，就是把党组织的关怀及时送到职工的心坎里，满足职工精神上的需要，从而加深干群之间的感情，拉近干群之间的距离，推进干群之间的关系和谐。西方著名心理学家马斯洛提出人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。企业管理的对象是职工，要协调好管理者与被管理者的关系，增强企业的凝聚力，就必须考虑到职工的需求、满足。
　　（二）活动落到实处
　　基于这样的认识，企业工会需开展多方面、多角度、多层次的慰问活动，以满足职工多种需要。如：针对职工工作压力大，身体素质下降的实际，每年为职工检查身体，保证了职工及早发现病情，及早治疗，满足了职工身体健康的需要；工会及时慰问生病、住院、家庭困难的职工，把领导的问候，集体的温暖带给职工，满足了职工情感需要；对新分配到企业工作的大学生，举行座谈会，对他们中的热点、难点问题，给予解答，并邀请老职工传授经验，满足了新职工的归属需要；对职工、职工遗属在身患重病时能及时办理赔付手续，并及时慰问、送温暖，满足了患病职工的情感需要。
　　三、成立职工服务帮扶站，打造帮难扶困爱心平台
　　工会工作要建立起领导干部定期走访制度和联络员制度，以交朋友的形式和谈心的方式与困难职工进行沟通，随时随地掌握、了解他们的思想动态，帮助他们振奋精神，渡过难关。
　　在帮扶过程中，要采取多种有效形式，搞好帮扶工作：一是通过节日走访慰问，开展定时帮扶；二是针对帮扶对象的实际困难，开展随时帮扶；三是针对帮扶对象及其子女就业愿望，在同等条件下开展优先帮扶；四是针对帮扶对象的一些重大特殊困难，集中力量进行重点帮扶。我公司工会采取与公司行政共同出资的方式建立三不让困难职工救助基金，在帮助职工抵御风险和化解困难方面进行了有益的尝试。在此基础上，逐步健全了帮扶工作制度，建立了完整、规范的困难职工电子档案，将帮扶工作从单纯的生活救济向助学、助医等领域拓展，步入了制度化、规范化的轨道。
　　四、努力打造科技创新平台，靠先进技术促企业发展
　　企业发展靠人才，人才支撑平台方面，抓好科技人才工作是关键。对此，工会组织应积极开展以下工作：
　　（一）以奖励促激励
　　联合相关部门建立科技发明奖、节能减排奖等奖励制度，充分发挥技术类群体的桥梁和纽带作用，突出科技工作者主体地位，激发他们的聪明才智。
　　（二）弘扬先进表彰
　　进一步加大对技术人才举荐表彰宣传力度，积极培养、发现、举荐、表彰优秀技术创新人才。不定期通报并表彰奖励在科技创新、技术改造、节能减排等方面涌现出来的先进班组和个人，最大限度地激发技术人员的创新激情，激励更多的优秀创新人才脱颖而出。
　　（三）开展技术比武
　　广泛组织职工开展岗位练兵、技术比武、争当工人先锋号、节能减排标兵等活动，在企业形成浓厚的技术创新氛围，在有力地促进企业发展的同时，提高职工的职业技能水平。
　　五、积极开展丰富多彩的文体活动，营造和谐工作氛围
　　管理心理学告诉我们：提高企业的工作效率，除了依赖个体认知、动机、态度、能力、个体因素、领导、团体与组织行为之外，职工的心理卫生与保健也是一个重要的条件。人的智力和体力的发挥，要有健康的心理作为前提条件。所以，创造有利于职工身心健康的工作与心理环境，是企业管理中一项十分重要的工作。企业应经常开展各种文体活动，寓心理调试于职工喜闻乐见的各种活动之中。我公司工会具体做法如下：
　　一是将收缴的会费全部返还各基层单位工会，收支两条线，全部用于职工文体活动；二是将文体活动开展纳入幸福之家建设，及时为各单位配备各种体育场地、运动器材及音响设备；三是定期开展特色活动。公司工会每年定期组织开展我运动、我健康、我快乐韶关市元旦环城跑、徒步丹霞山等活动，融入地方活动机构。
　　六、保障职工福利及职业发展，引领职工与企业共成长
　　（一）福利是留住人才的关键
　　萨缪尔森说过经济增长的四个轮子是：人力资源、自然资源、资本构成和技术，其中最重要的是人力资源。随着社会日趋激烈的竞争，企业面临的最大挑战就是人力资源的挑战，因为经济增长的源泉不能只靠增加劳动力的物质投资，更主要的是人的能力的提高，企业的发展最终要靠员工来实现。因而，现代企业竞争的关键是人才的竞争，是能否管好人、用好人、留住人的竞争。企业对员工的福利制度无疑便成为人才是否留住的关键点。
　　（二）建立健全职工保障机制
　　公司工会要关心职工的未来职业发展，争取及敦促公司有关部门针对各类管理人员、特种作业人员的特点制定继续教育和培训计划，坚持对广大干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，同时建立有效的考核晋升机制。工会要积极与企业签订集体合同，要将职工的工时制度、奖惩制度、劳动补贴、职工福利、社会保险、工资增长等都用合同或协议予以明确，从制度上维护职工的合法权益。
　　七、关心职工的生活及健康，让职工感受到家的温暖
　　（一）营造职工幸福之家环境
　　工会组织要在目前建家的基础上，完善职工休闲设施，设立阅览室、吸烟室、视听室和健身室等，从人体舒适度的需要出发，改善空气、噪声、光线、温度、绿化、拥挤等环境因素，给职工提供一个悦目、爽心、舒适的工作空间，提高职工的安全感和舒适感。
　　（二）畅通职工减压绿色通道
　　工会组织要建立合理化建议、职工代表巡视、征求意见建议和座谈会等相应的内部沟通绿色通道，让职工的心里话有渠道可以倾诉，消极情绪有地方可以稀释。充分发挥党联系职工的桥梁和纽带作用，工会干部应自觉担负起联系沟通职责，善于与党政、与职工沟通，对不同层次职工讲究沟通艺术，尊重职工的隐私权利，监督保障职工休假、休息的权益，提高职工的满意度，建立职工诉求的处理机制，能给职工一个说法。
　　（三）充当职工生活健康小贴士
　　要通过解决单身宿舍、食堂、洗澡等息息相关的问题，进一步拉近距离，关心他们的业余生活，凝聚职工合力；定期组织职工进行体检，保障职工健康，各单位要为所有从业人员配备工装、安全帽等劳动防护用品，同时为特种作业人员配备安全带、绝缘手套、防护面罩等特种劳动防护用品，并按照使用期限定期发放。
　　构建职工幸福之家能够凝聚人心，企业奏响和谐的旋律，将会为企业的发展和职工的成才注入活力，使企业的组织效能得到充分发挥，最大限度地调动职工的工作积极性和主动性，始终用和谐的音符推动企业稳定持续发展。