年度教师个人述职报告及汇报

　　20xx年度教师个人述职报告及汇报
　　去年的年会好像昨天刚刚结束，一眨眼，又开始今年的年终总结。
　　一、日常课后托管工作
　　1、低调、服务、平稳、有序
　　我校附近强敌环伺，本楼有十一层、六层；外有文新、睿星、绿星、名师、作文托管299、以及外教托管等十多家托管机构，有的广发简章，有的低价抢位，有的课程带动，有的干脆将托管服务作为附加值吸引学员。
　　面对这些竞争对手，我校坚持以服务为原则，以品质为保证的方针，一方面，提高教师的自身管理水平，发现错误，马上开会、学习、反思、总结，责任落实到人，使每一环节形成闭环，避免再次发生；另一方面，开学初，根据学生返回路上表现、各教室功能及安全、学生行为礼仪等内容，老师反复宣讲学生要求，并完善猴币使用规则及奖品，引导、激励学生正向发展，同时也便于家长了解学生在托管班的情况。
　　学生每一点进步老师都看在眼里，喜在心里。
　　我校托管服务有以下几点汇报：
　　经过本部门全体老师共同努力，托管学生日出勤人数达7080人。
　　将学生放学、进餐、学习、游戏、活动等状态拍照发到家长群。我们用服务让家长感到更贴心更满意。
　　天气晴好，组织学生户外体育，此项活动深得家长和学生的喜爱，并逐渐成为我校托管班特色项目。
　　新老师交替，尽量告知看托管学生要求，避免不必要伤害以及造成学校损失。
　　每逢周五或放假前，主动提前到岗，安排有序。
　　耐心陪伴超过19：00延时学生。
　　2、新老师的填充有如千军万马
　　就在工作依然琐碎又极考验耐心，忙于一件一件又一件的纷杂整理，稍不留神就会出错，不敢请假不敢生病，神经高度紧张连做梦都是接学生的时候，本部几位新老师的到来终于分担了一部分工作。周老师负责看管游戏室的学生，我把积累的经验，比如点名、所有学生坐下、发玩具、不符合要求要安静5分钟等等告知初次接触托管学生的周老师，周老师已能独立管理学生并不觉得他们吵啦！陆老师眼里有活手里出活，每天除了三五次接学生，考勤、收费、评比、联系方式等内容的录入，交给她，我放心！樊老师踏实肯干，承担了核对用餐考勤、计次考勤、查找往期学生信息、整理图书、外送学生等任务。还有寇老师，每天几次接学生，也任劳任怨。
　　老师们的到来有如千军万马，缓解了几年来本部托管工作的人员紧张问题，使得前台老师可以正常工作；焦老师能有时间思考、管理；我也能抽空巡视各教室，以保后顾无忧。
　　3、焦老师的领导艺术带领本部奋勇向前
　　一个部门的带头人绝对能影响本部的士气。
　　这里只讲一件小事。一个学生家长发信息让孩子吃饭，孩子没吃，家长非常不开心，在微信群里说了很多不满意的话，并指责老师这还用提醒吗？焦老师耐心了解情况，安抚家长，直到夜里11：30还在和家长沟通，最后，凭他的智慧说服、打动家长，第二天竟然发信息说感谢老师，对待学生如同对待自己家孩子。感谢焦老师，做本部门的避弹衣，让我们义无反顾的冲在第一线，前提当然是更加谨言慎行。
　　如果领导只是摆脸色、抓某个人的责任、呵斥教训员工，搁谁都会委屈反感。
　　说实话，我们都不想犯错一旦发生错误，就该直面错误，承担责任。这样的领导，我信服！
　　4。金老师处处是我们学习的典范
　　既然提到人文，不得不说，金老师的严谨、细心和经验，处处是我们学习的典范。有个汇文的女生没和其他学生一起上楼，金老师反复查看照片、信息确认、电话核实万一男生跑上来，没让她进电梯呢！学生从楼道里穿行，两侧门口一定有老师把守看管；家长来接，也必须亲自跟家长交接。金老师心系托管班每个学生的言行动态，每次评比，学生从1上升到3，都由衷的说他是有进步！；有时听到两个淘气男生的偷笑，就知道他俩肯定又玩出圈了！
　　这样的点滴，我看到了，记下了，既提高了我对学生的管理水平，也提升了我作为托管老师的素养。感谢金老师！
　　托管班有金老师坐镇，是学生和家长的福气，也是本部普通老师的福气。
　　二、假期托管工作
　　虽然我校主推外教托管，可夏令营的反响一般，反倒是普通传统托管基数较大，可作为盈利项目。而暑期托管增加的游泳等运动项目也备受追捧，既节约了家长的接送时间，又能满足孩子的训练需求。另外，接送学生作为正式的特殊服务，提高收费，家长表示理解，同时也是我部门新的利润点。
　　经过这几年的摸索，越来越感到，假期才是托管班的重头戏。学生全天托管，本部门销售额必然增加；老师们用心用情，学生及家长们倍感信任与依赖。
　　暑期以国学课贯穿始终，配合手工美术甲骨文户外活动及下午的中英文儿童影片。每当听孩子们说老师，怎么每周只有一次？哇！太好啦！今天有甲骨文！《笠翁对韵》前五章我都背熟了我知道，此种形式深受学生喜爱。
　　有的学生计划只来一周，因为老师们精心准备丰富多彩的内容，营养可口的饭菜，执意来了3周，家长依然乐呵呵交费；几乎每个家长来接，都不能马上接走，孩子要等一会没画完或者邀请家长观看影片
　　每一天每一件小事都让做老师的回暖自豪。老师们为娃们操碎了心。写字头抬高点吃饭手扶着碗别翘椅子看屏幕离远点写完作业再玩以及人之幼，盯着娃们每一个习惯。而注重学习习惯、生活习惯正是我校对家长的承诺。户外活动玩的满头大汗进教室，老师先关空调，自然落汗；课程设置动静相宜，监督孩子每天2瓶水；饭前必提醒孩子洗手老师对孩子的关爱才能保证学生的出勤。家长对我们的工作表示肯定我家娃最爱来托管班金老师带娃们认真写作业，豆豆老师带娃们撒欢儿的玩。绝配！
　　感谢金老师用经验时刻为我们做榜样。前一天刚有学生没吃午餐家长投诉，第二天另一个学生就怎么劝也不吃。不吃饭哪行啊，多少吃一点吧必须得吃你确定不吃？，豆豆老师提醒了几次，已经要放弃了，金老师说你来给家长打个电话，让我听听，你家长同意，你才可以不吃饭。猛然警醒，金老师这是用行动在教我们呀！每个孩子都是家里宝，吃喝拉撒的细节，家长不能亲见，所以更担心。作为老师，一定不厌其烦，精神病一样反复提醒唠叨，要多与家长联系沟通，而不能任由孩子自作主张。老师站在家长的角度，家长才能安心把学生交给我们托管。在这里，我们不仅是老师，更代替家长的看护，我深感到托管老师的责任重大。
　　三、感悟
　　今年曹校长带队组织全校老师学习十九大精神。这是本校第一次从民营私企上升到时代和全局的高度。主席指出：优先发展教育事业，发展素质教育、办好学前教育，加强师德师风建设，培养高素质教师队伍。教师是立教之本，兴教之源。青年兴则国家兴，青年强国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。
　　我们要坚定理想信念，志存高远，脚踏实地，把学习作为首要任务，树立梦想从学习开始、事业靠本领成就的观念我们需要信仰来为自己确立价值目标，所有人都会有自己的思想和期望，但梦想成真的人却是少数。永不放弃的行动，这种巨大的精神力量就是信仰。
　　信仰，可以简单释义为我活着为了什么？拥有信仰的人十分明确自己的人生方向和价值追求。一个人没有了信仰，缺少了信念，很难得到幸福。跟有没有钱没关系，你在为自己的目标努力着，你就幸福呢。不要被外界的环境干扰了，永远让梦想按部就班的进行，会有困难，慢慢调整，心是向上的！有人说，鸡汤谁都会，可做到真的很难的！
　　四、展望明年
　　托管服务已经深入人心，甚至对于某些家庭是不可或缺的。目前我部老师增员，学员数量相对稳定，学生管理有章有序。已开发学校可扩大招生：如崇文小学崇文校区虽然是高部，但往年都有学生需要托管，其优点是距离近、学生管理比较容易；尤其明年新景校区大部分四年级学生升入高部，意味着新景校区也可补充10人左右。另外，回民小学也需要加大宣传，毕竟我校接回民小学已经5年。
　　托管班特点是学生在托时间短，占用老师少。其家长如同我们分散在各校的活动宣传窗口。我们的托管服务是基数，托管工作完成顺利才能保证英语班及其他兴趣班招生。收起激动的心，撸起袖子加油干吧！
　　用一句话结束我的总结：
　　学思践悟，牢记使命，拨亮信仰之灯；不忘初心，砥砺奋进，携手同心绘愿。