2009。06。06来源：《中外管理》作者：沈安石 IBM大中华区执行副总裁沈安石 所谓领导力，第一，是纪律性地建立策略的能力。第二，就是要有纪律性的执行过程。 今天我要跟大家分享的，是站在一个已经国际化的公司的角度，对国际化提出的一些看法。 我今天想就两个方面跟大家探讨：一，企业的全球化过程大概分成哪几个阶段，在每个阶段里，企业需要完成的重要目标，以及在各个阶段所碰到的挑战；二，领导全球化企业，应当具备哪些素质。 扩张企业国际化的必由之路 IBM成立于1914年，从1939年开始步入全球化进程，至今已有六七十年的经验，我们非常高兴就所学到的东西跟大家分享。 在上个世纪80年代，国际上大多数的企业处于我们称之为International，也就是国际化的阶段。第二个阶段以90年代为典型，叫做Multinational，即跨国化的阶段。第三个阶段是在新世纪以来，也就是我们现在常说的Global，即全球化的阶段。 我刚到IBM公司的时候，也正好处于IBM公司国际化的阶段。在这个阶段里，公司把总部生产的产品销到各地，但产品并没有本地化。那个时候，IBM的产品还不具备处理中文的能力，所有由总部规划的产品都没有达到本地化的需求。这个时候，公司也慢慢地认识到，在全球经营里，不能单一由总部来听全世界的声音，而应该把各个国家当成营业主体。因此在新的战略指导下，IBM公司从80年代后期步入了区域化，在各个重要的国家成立了总部。从那时起，IBM对其业务做了很多区域化的工作，它不再以总部思维，而是以区域化、国家化的思维推出产品跟服务。 刚才海尔的张总谈到，在国际化过程里，企业总部跟地方领导沟通时产生了一些问题，我相信这些问题对于在座的很多企业，在未来拓展国际化的过程中，都会碰到。如何解决这些问题呢？我个人建议：公司在国际化之前，最重要的工作是建设和贯彻企业文化。企业首先要想清楚：整个公司存在的价值究竟是什么？对于IBM来说，早期的文化就是三样最主要的内容：第一，尊重个人；第二，追求卓越；第三，为客户提供最好的服务。在整个国际化扩张当中，当IBM成立任何一个新的分公司的时候，最重要的工作就是把公司的文化做到百分之百的穿透，让所有的分公司都站在同样的企业文化之下工作。 第二项重要的工作是完善作业流程。企业文化搭建成功之后，接下来要做的就是作业流程标准化，包括：人事、财务、管理等流程。在20世纪80～90年代，我到全世界各地去工作，不论到美国、日本、新加坡，还是欧洲、南美洲，一下飞机到IBM公司，接触IBM员工，我们的交流没有任何障碍，我们谈话能够互相理解。对于一个国际化的公司来说，很重要的两项工作是：一、塑造一个坚实的文化；二、建立一致性流程。 整合进入全球一体化的门径 以上讲到的是国际化阶段，接着应该是跨国型阶段。但时至今日，IBM已经不是一个跨国公司，而是国际性整合型公司。一二十年来，互联网的发展使得我们的客户有了新的需要，比如花旗集团，就要求我们对其进行跨国性支持。这就需要我们建立一个整合型团队，这个团队不仅能用IBM的语言进行沟通，还能够用花旗的语言跟客户交流。 进入到整合型阶段，企业除了需要具备国际性的整合能力之外，更重要的是必须具备国际视野，并能将全球资源纳入全球一体化来考量。因此我们看到，很多的公司正在将生产基地从美国、欧洲、日本各地慢慢迁移到亚洲的新兴发展中国家。所以我们看到，在一些行业里，印度成为某些公司除了美国总部之外第二大人力资源国家，甚至成为人力资源最多的国家。 因此在全球化阶段，对于国际化公司最重要的，是具备有整合国际性资源的能力。一个企业只有具备了整合国际性最优秀资源的能力，才能发挥它的国际竞争力。 领导力纪律性决策，纪律性执行 当我们谈到领导力的时候，常常听到很多不同的诠释。有些人说领导力是决策力，领导力要有突破思维；也有人说领导力是培养人才的能力，领导力是亲和能力我想提出一个不同的看法，我认为所谓领导力，第一，应该是纪律性地建立策略的能力。而所谓领导，应该用纪律性的方法，建立决定策略的流程。第二，领导力就是执行力，就是要有纪律性的执行过程。 当我们谈到用纪律性的流程来决定战略的时候，有四个重要方面需要注意： 第一，在决定战略的时候，一定对市场有充分和正确的理解。所谓国际化的市场，就意味着中国与美国不一样。当企业要对美国市场做战略部署的时候，必须要对其有充分的了解在美国的竞争对手是谁？在美国需要做哪些努力？ 第二，企业要把战略方向和战略目标整理清楚。公司在走出去的时候，一定要想清楚：我到底要的是什么？我要达到的目标是什么？ 第三，企业一旦进入全球竞争，就要问自己一个问题我跟别人到底有什么不一样？目前，全世界所有行业都处于供大于求的阶段，如果你的产品没有任何差异，你的企业就无法生存。 第四，在制定战略的时候，一定要明确企业的模式。我的产品针对什么样的客户群？一个企业不可能开发一个产品就能适应所有的客户。而当一个企业能定义清晰的客户群，能很清楚自己能为客户提供何种价值的时候，这个企业所提供的产品，一定是跟别人不一样的，而当一个企业的产品与服务与众不同的时候，利润就可以达到了。 同时，领导力素质的另一个重要方面是执行能力，我们说过领导力包括策略与执行，当我们谈策略的时候，强调纪律性地策略思考，执行也是一样。我们把执行分成四个方面： 第一，要有胜任业务需求的人员。 第二，要让这些人员来承担关键的任务。 第三，要通过正式的组织把工作流程和相应制度明确下来。 第四，要营造合适团队协作的企业文化和工作氛围。 最后我想说的是，在政治、经济全球一体化的背景下，跨国公司不仅仅扮演一个商业实体的角色，而且应该成为有责任感的社会公民，以超越国界的核心价值观作为企业行为的经营哲学和行为准则。
父母都是天生的催眠师父母必看继《盗梦空间》之后，由徐峥、莫文蔚主演的电影《催眠大师》，再度掀起了公众对于催眠术的热切关注。在专业催眠师看来，父母其实都是天生的催眠大师。现实生活中，父母给孩子的各种心理暗示……哪五种房子越住越穷盘点十八条风水禁忌所谓的安居乐业，指的就是先安居才能乐业。因此安居在风水学当中是最为基本的要求了，只要我们充分了解什么是不好的风水，什么是丰收禁忌，也就明白什么样的风水才算的上是好风水了，这样也……莱芜市完成公共资源交易平台实质性整合近日，莱芜市编委印发《关于市公共资源交易机构设置有关问题的通知》，整合国土资源交易、工程建设项目招投标、政府采购等公共资源场所和资源，建立统一规范的公共资源交易平台。4月30日……院士造句用院士造句大全91、由袁隆平院士主持的天津市重大科技攻关项目“优质超高产小站稻新组合的研究”，通过利用现代高科技生物育种手段，使杂交粳稻产量提高有了很大突破。92、后跟从其父学生江泽涵……剖宫产的危害和顺产的好处看了一目了然随着产期临近，准妈妈们开始担心自己是顺产好，还是剖腹产好。很多胆小又没有生产经验的准妈妈们都想剖腹产。那么，剖宫产的危害和顺产的好处，看了一目了然！赶紧来和本站看看吧！不……徐福是日本人的祖先现今日本人有中国血统徐福东渡最早记载于《史记》之中，这一事件对于中国和日本的文化交流有着深远的影响，徐福也可谓古代的中外文化交流的典型代表人物。在日本，对徐福的记载带有浓厚的神话色彩。秦朝时……会用不会读音的个汉字的部首卜（读补）：卜部，作部首时可以表示和占卜问卦有关的事物。冂（读窘）：冂部、同字框，作部首时可以表示和区域有关的事物。勹（读包）：勹部，作部首时可以表示和人有关的事物……面包印明星赚人气钱等面包印明星赚人气钱奥斯卡颁奖礼一落幕，一家面包房便推出了一系列以奥斯卡为主题的面包，上面印有最佳女主角与最佳男主角入围影星的头像，或者做成奥斯卡相关产品造型。这样的面包具……上不了本科该怎么选这大专业学好也不差时间的流逝中，高考季迎来了新的阶段。当诸多的考生，得知自己的考分之后，接下来的时间，将是大家查找报考资料、熟悉高考志愿流程，确定选择方向的时候。每一年的高考季，都不……中秋祈婚嫁子嗣中秋正值秋成时节，民间在对神灵酬谢的同时，也祈求着生殖的力量。《天工开物》说：兔望月而孕，蚌望月而胎。月神让人们联想到怀孕生子，所以想怀孕的女子，可用西瓜、葡萄、石榴、枣、栗子……礼物造句用礼物造句大全181。圣诞老人坏了马车，没有送去我的礼物；元旦列车发车晚点，没有传去我的祝福。新春来临之际，我只好亲自出发送问候，不管收到早晚，都要好好珍藏。182。圣诞节到了，送你三……合起来造句用合起来造句大全（31）管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。（32）恋爱，在它超凡的真意上说，能将一切情感超脱于卑污的尘世圈子；我们和一个天使结合起来，他不断地把我们向天……