5月17日，世界电信日，北京移动心级服务5G消息上线。这是通信行业首发的服务类5G消息，也是第一个助力于提升运营商客户服务体验的5G消息产品。
　　据悉，今年全国两会期间，北京移动联手新华网开发了新华网两会5G消息模拟体验产品，将5G消息模拟产品应用于全国两会媒体报道。与之前的5G消息模拟体验不同，此次上线的心级服务5G消息除了可提供资讯共享、热点推荐等富媒体信息外，还能实现查询订购以及营业厅预约取号等智能交互服务，真正实现5G消息触达即服务的一站式闭环体验。
　　据介绍，体验北京移动心级服务5G消息无需下载App，通过手机短信、扫描二维码等方式即可自动跳转至应用场景。在类似于传统短信的交互界面上，能看到话费账单、流量查询、热门权益等信息内容，同时还能直接进行话费充值、营业厅预约取号、积分查兑。客户常用的服务需求都集成在了下方的快捷按钮中，一键即可跳转到功能界面。
　　5G消息界面
　　据悉，北京移动为推广心级服务5G消息，还推出了517参与送3GB流量限时活动，以及六项安心服务举措，包括厅台服务爱心驿站、热线服务老人优先、视频客服远程认证、快装快修慢必赔、报装联系2小时响应和企业客户上门服务等。

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