除去静默下单的买家，其他买家基本都会跟客服聊上几句，问问尺码、快递、售后等相关的事宜，总结下来，主要有以下分类：
　　（1）产品我蛮喜欢的，但是不确定要不要，想去问问。
　　（2）产品我喜欢，也想要，但是有几个犹豫的，不知道选哪个。
　　（3）产品我喜欢，也想要，也知道选哪个，但是我不知道穿上好不好看经不经用（很多人有这个习惯，比如我，总喜欢问卖水果的，你这个水果甜不甜，哪个老板傻，会说我的水果不甜，你别买），这种人缺的只是一颗定心丸。
　　（4）产品我喜欢，也想要，也知道选哪个，我也知道自己穿上会好看，但是！我想要便宜一点，去问问客服，可不可以给我优惠！
　　（5）随便问问。
　　对于以上几种人，可以针对的做一套话术出来。话术，记得不是快捷回复。他是客服在销售的时候所表达的营销思路。
　　说到这个客服销售的营销思路，是需要专门去对客服进行培训，因为它涉及到团队的斗志，团队的人情味，团队的贡献精神。店铺有必要对客服进行一系列正规的上岗培训。
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与人交往谈天少用个词应该。应该给人不容置疑的强迫感。因此，无论对自己提要求还是与他人谈话，最好用一些缓和的语言替代它，比如我建议、我觉得等。一定。我一定要去、你一定得答应我这样的措辞不仅生硬……吃什么对于胆囊息肉比较好呢胆囊息肉就是指胆囊壁向囊腔内呈息肉样隆起的一种病变，出现胆囊息肉的时候一定要多注意饮食的调理，因为胆囊息肉在接受治疗的同时饮食也是十分重要的，下面小编就和大家一起了解一下关于胆……敷海藻面膜之后要怎么护理使用海藻面膜要注意什么敷海藻面膜之后要怎么护理双手按摩面部精华至吸收后，再用清水冲洗脸部，最后使用水乳面霜即可。海藻面膜具有很强的补水功效，通常敷完后，脸部还会剩下许多精华液，而这些精华液不含……老年人最好不要和子女住一起的个理由所有导读：现在的年轻人，在步入婚姻的前一步，考虑的问题之一，就有要不要与父母同住这一条，这也是很多情侣无法顺利迈入婚姻的世纪大难题之一。有不希望与老人同住的观点，相对的就有愿……银行业务员工作总结新版多篇〔引言〕银行业务员工作总结新版多篇为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。银行员工应主动了解银行业的发展态势和规律，积极关注与本职相关的最新发展理念、操作办……童年趣事有趣的事就像天上的星星一样数也数不清。随着时光的流逝，有的事渐渐地忘了，而有的则是印在脑海里，怎么也忘不掉。记得有一次爸爸去江西景德镇出差。回来的时候给我带了一个泥娃娃。……比熊犬价格怎么样这里给你总结好了随着人们生活质量的提高，越来越多的人在家养起了宠物，而宠物狗则是最为常见的，尤其是比熊犬因其外形可爱可咸可盐是很多人养狗狗的首选，那么比熊犬价格怎么样？我们一起看看吧。比……尼泊尔礼仪禁忌尼泊尔具有多元的民族文化，根深蒂固的文化传统，因此外国旅行者应注意一些与当地人交往中的禁忌事项：尼泊尔的问候语是那马斯特（namaste），相应动作是双手合十；进入尼泊尔……淘金币活动类型和报名流程目前淘金币作为一个全网的营销工具，正在发挥它不可或缺的淘宝市场地位，淘金币活动平台更是炙手可热，可以说上一次淘金币活动少则几十万销售多则几百万销售额，让我们中小卖家挤破了脑袋想……解析什么样的网站最爱被黑习惯窜梭于互联网世界的孩子们应该都清楚，看似太平的互联网情况其实只是表象而已，暗地中其实是波涛汹涌。互联网世界背后总是存在着一些黑手时而炒作自己，时而攻击他人！黑他人网站的事情……出生在这几个月的人事业能有大成十二生肖谈的是年份，有时未免太笼统，所以在命理学上，我们也常常谈论农历的月份时辰，其准确度相对更高。那么下面我们就谈一个新话题，看看哪个月份出生的人，一生好命，事业必有大成吧！……有你的感觉很美很美高一那年，瑶瑶从昆明转学过来，之后就一直坐在我的前排。那时的班主任是个教物理的倔老头，火爆的脾气一触即发，他亲手写的挂在教室后墙上的两个条幅我至今没齿难忘，一张是背水一战……