医院车队个人工作总结

　　2019年即将过去。回顾这一年的工作，在院领导的正确领导和亲切关怀下，在车队全体人员的共同努力下，我们顺利的完成了医院和领导交办的各项工作。对我个人而言，有成功的喜悦，同时也有许多不足之处，为了更好的总结经验教训，为明年的工作打下坚实的基础，现将一年来的工作总结如下：
　　一、政治思想方面
　　在医院的统一安排和指导下，认真学习各项规章制度，明确我们在一年内各阶段的中心工作。努力做到在思想上、认识上同医院经营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学习，提高综合素质。深刻领会党的十九大报告精神，就是要在实际工作中，将报告精神融入思想，化为实践，贯穿于工作的各个方面。时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，并与同事相处融洽，努力营造和谐愉快的工作氛围，以求高效率、高质量的工作。加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化行车安全意识；加强与病号的沟通，促进和谐医患关系。在以病人为中心指导思想的精神下，全体司机人员持续改进微笑服务、深化人性化服务，努力打造医院一流服务窗口。
　　二、工作方面
　　在本岗位上，能按照医院的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为车队长，还兼职保卫工作。除保证正常出车外，还要做好医院的安全保卫、、车辆的停放、报刊的发放等工作，积极参加医院的各项义务劳动。为降低成本，在日常的行车、保养、节能降耗等方面做了积极的工作。不论驾驶何种车辆，在哪里开车，始终坚持出车前仔细检查，行车时思想集中，以防止意外事件的发生，避免单位不必要的损失。一个合格的驾驶员应该把车辆当作自己的亲密战友，只有经常地悉心爱护它，它才会帮助你完成各项任务。
　　在实际工作中，我不仅仅从个人的角度看问题、定措施，更重要地是把自己放在与其他同志同等位置。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好医生和美容师的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。在工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较，主动热情的搞好服务工作。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。做就做好是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导们的信任和同志们的赞许，看到工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以院为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，能够在工作中任劳任怨，在医院和领导工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，只要有出车任务，便顾不上休息，立即全身心投入到工作中。每周一次例会，召集大家进行学习，总结经验；每天进行司机交接班手续，交清当天的工作。在今年，接受外出任务10余次，为了及时地把病人安全送达目的地，便不顾劳累，甚至顾不上休息和吃饭，一个人连续开车十几个小时。我觉得：干好本职，就是对工作最大的贡献，把患者安安全全的送达目的地，就是我最大的愿望。
　　作为一名中层管理人员，一名驾驶员，时刻牢记自己肩负的重任。积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。
　　三、存在的问题和打算
　　虽然在领导的支持和同事们的帮助下，我取得了一点点成绩，但仍有不足之处，对医院的规章和理念理解还不够深刻，对集体与个人的问题处理的还不够妥当，业务水平有待进一步的提升。
　　今后将进一步完善《车辆管理办法》，从细节做起。特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习，全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训，提高驾驶员的理论和实际操作水平，降低交通事故率。抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理，提高安全意识，做到管理与教育相结合，坚持长期、牢固、扎实，有效。
　　四、今后努力的方向
　　我将对车队人员进行定期安全培训、提高服务意识培训，加强对驾驶员的考核。根据实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响医院利益的驾驶员将按照规章制度严格处理，确保工作的正常进行。爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。总之，在新的一年里，我们车队将不辜负各位领导的厚望，不断加强自身学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，诚心实意接受各方意见建议和批评。新的一年，工作要有新的起点，高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事。我们将更加努力，出色地完成本职工作，为医院的发展壮大贡献出自己的一份力量。